Бесплатная горячая линия

8 800 700-88-16
Главная - Другое - Автосервисы поставили не ту запчасть оригинальную куда я могу пожаловаться

Автосервисы поставили не ту запчасть оригинальную куда я могу пожаловаться

Автосервисы поставили не ту запчасть оригинальную куда я могу пожаловаться

Возврат автозапчастей в магазин

//АвтозапчастиЧтобы транспортное средство исправно служило хозяину и неожиданно не сошло с дистанции, наряду с топливом и расходными материалами ему требуются запчасти. Распространены ситуации, когда в автосервисе диагностируют проблему, автовладелец покупает дорогостоящие узлы и агрегаты, а при детальном рассмотрении оказывается, что замене подлежит небольшой элемент. Что делать с приобретёнными автозапчастями, если они не нужны?Внимание! Если у вас возникнут вопросы, можете бесплатно проконсультироваться в чате с юристом внизу экрана или позвонить по телефонам: Москва; Санкт-Петербург; Бесплатный звонок для всей России.ВниманиеАвтозапчасти можно вернуть в магазин.

Кроме того, возврату подлежат некачественные запчасти и детали с заводским браком, который нередко выявляется в процессе установки.

Если соблюдены все сроки и условия, то продавец отказать не вправе.

Субъект торговли несёт ответственность за качество реализуемого товара. Законом регламентируются все действия, совершаемые продавцом. На основании ЗоЗПП, продающая сторона обязана предоставить потребителю полную и достоверную информацию о предмете продажи на русском языке.

Если аннотация составлена на китайском, английском или любом другом языке, то покупатель может отказаться от покупки по причине того, что не нашёл информации на русском.В чётко указано: если приобретённый товар не подошёл по размеру, цвету, техническим характеристикам, то покупатель имеет право его вернуть в торговую точку.

Это он должен сделать в течение двух недель со дня покупки, причём в обязательном порядке нужно составить претензию, в которой следует указать, что купленная запчасть не подошла по каким-то параметрам. В данном случае, товар может быть принят обратно при условии, что он не был в эксплуатации.К сведению дублирует , следовательно, ей тоже можно руководствоваться при составлении претензии.

Правила возврата автозапчастей с заводским браком регламентированы , на основании которого продающая сторона должна: устранить имеющиеся дефекты за свой счёт; возместить затраты на устранение недостатка третьими лицами; заменить некачественную запчасть на аналог; вернуть деньги в полном объёме.Если на автозапчасть не установлен гарантийный срок, то согласно покупатель в течение двух лет может предъявить претензию продавцу, но при условии, что будет доказано: преждевременный выход из строя элемента произошёл не по вине покупателя. Для получения подобных доказательств следует провести независимую экспертизу.Покупатель автозапчастей вправе:

  • Вернуть неисправную запчасть, в том числе, и номерной агрегат. Отказ можно получить, если деталь была установлена непрофессионально, что стало причиной её выхода из строя, и если прошли все допустимые сроки, отпущенные на возврат. Когда автозапчасть выходит из строя на протяжении гарантийного срока, установленного изготовителем, то продавец не вправе отказать покупателю, и возврат запчасти автомобиля осуществить можно.
  • Обменять автозапчасть с дефектом на качественную – аналогичную или другой марки (с перерасчётом). Чтобы доказать заводской брак, нужна независимая экспертиза.
  • Вернуть приобретённую автозапчасть продавцу, если она не эксплуатировалась, сохранила все потребительские характеристики и первоначальный внешний вид, но при условии, что с момента покупки прошло не более двух недель. Доказательством сделки между сторонами является договор купли/продажи или товарный чек, а если он отсутствует, то покупателю придётся доказывать факт приобретения товара иными способами, включая привлечение свидетелей ().
  • Получить полную информацию от продавца-консультанта о приобретаемом товаре (условия эксплуатации, , качество, назначение, ).

Согласно , автозапчасти являются непродовольственными товарами, подлежащими обмену и возврату, даже если купленная деталь имеет надлежащее качество.

Торговая точка вправе устанавливать иные сроки возврата, но только они не должны быть меньше тех, что определены законом.Дополнительная информацияНечестные продавцы магазина очень часто отказываются принимать у покупателя купленную запчасть, мотивируя свой отказ тем, что упаковка вскрывалась и деталь устанавливалась на автомобиль.

В указано, что возвращён не может быть только тот товар, что был в эксплуатации, но не в употреблении. А разница между этими двумя терминами существенная, ведь слово «употребление» может быть синонимом к словам «установка» и «примерка».Иногда автовладельцы своими действиями провоцируют администрацию торговой точки на отказ в возврате автозапчастей. К примеру, человек купил деталь.

Понятно, что он не телепат и не может оценить её эксплуатационные характеристики через прозрачный упаковочный материал и уж тем более – через картонную коробку. Приобретённый элемент должен быть установлен взамен вышедшего из строя, и тут автовладельцы или работники автосервиса совершают ошибку.

Когда деталь не совсем подходит, они начинают стучать по ней молотком, с усилием проворачивать резьбу и совершать ещё целый ряд действий, что в конечном итоге приводит к утрате первозданного внешнего вида автозапчасти и к его порче.ВниманиеМагазин не примет «изувеченную» деталь с вмятинами, царапинами и сорванной резьбой, и будет прав.Поэтому: уважаемые автомобилисты и сотрудники автосервисов!

Если вы не уверены, что деталь гарантированно подойдёт к авто и «встанет на своё место, как родная», то не прилагайте излишних усилий, осуществляя её установку.

Помимо автозапчастей с механическими повреждениями, нельзя вернуть и номерные агрегаты надлежащего качества, потому что эта категория товаров входит в от 19.01.98.К сведениюК номерным агрегатам принято относить составные элементы транспортного средства, имеющие персональный номер (рама, двигатель, КПП).

  • Надлежащего качества: 14 дней ().
  • Ненадлежащего качества: в течение двух лет с момента покупки, если гарантийный срок не был определён ни производителем, ни продавцом ().
  • Надлежащего качества, если покупка была осуществлена в режиме онлайн: в течение семи дней с момента получения посылки или в любое время до отправки товара Интернет-магазином, а если отсутствует информация о сроках возврата, то вернуть автозапчасти можно будет на протяжении трёх месяцев ().
  • Принести с собой товарный чек (если запчасть была подобрана продавцом неправильно или имела заводской брак, выявленный до установки); товарный чек, наряд на производство работ СТО, копию сертификата СТО, справку автосервиса о том, что данный элемент к автомобилю не подходит (при условии, что автовладелец обращался в автосервис).

    При возврате автозапчасти надлежащего качества, согласно , нужно предоставить только кассовый чек. (Но и предоставление чека не является обязательным условием, в случае отсутствуя фискального документа можно сослаться на свидетельские показания )

  • Составить заявление на возврат автозапчастей и приложить к нему все имеющиеся документы.
  • Прийти в магазин с купленной деталью надлежащего качества (если ещё не истёк двухнедельный срок после покупки автозапчасти).

Если нужно осуществить возврат бракованных автозапчастей в магазин, то алгоритм действий такой же.

Только процедура может быть осуществлена на протяжении всего гарантийного срока или в течение двух лет, если он не был определён.

Вернуть автозапчасти можно только при условии, что они сохранили свой первоначальный внешний вид и не были в эксплуатации.

  • Изложить свои требования и акцентировать внимание на том, что заявитель осведомлён о своих правах и знаком с действующим законодательством (рекомендуется вставить ссылки на соответствующие законы).
  • Суть заявления (обмен, возврат денежных средств, назначение экспертизы и пр.).
  • Проставляется дата и подпись.
  • Указать перечень документов, прилагаемых к заявлению (чеки, справки СТО, заключение эксперта, свидетельские показания и пр.).
  • Там же указать ФИО заявителя и его координаты.
  • В правом верхнем углу указать название магазина автозапчастей, его адрес и ФИО директора.
  • Уведомить лицо, на имя которого составлено заявление, что если оно останется без внимания, то будет направлена жалоба в Роспотребнадзор, а также предприняты другие действия.
  • В основном тексте нужно подробно описать ситуацию, не забыв проставить дату, когда была осуществлена покупка запчасти, и указать причину, по которой осуществляется возврат в магазин. Не стоит писать, что автозапчасть: «не понравилась», «не нужна», «передумал», «стало жалко денег» и пр. Лучше написать, что она не подходит по конструкции, цвету или габаритам.

Если гражданин возвращает бракованное изделие, то он должен подробно описать все имеющиеся дефекты.Скачать образец заявления на возврат автозапчастей .Право потребителя на возврат и обмен товара ненадлежащего качества закреплено в , но нужно доказать, что неисправность возникла не по вине потребителя. Если по этому вопросу возникают разногласия, то проводится независимая экспертиза, инициатором которой может выступить любая из сторон.ВАЖНОЭлектрические автозапчасти надлежащего качества возвращаются в магазин на общих основаниях (в 14-дневный срок), в том виде, в котором они были проданы, за исключением номерных агрегатов (их вернуть нельзя).Внутренние правила недействительны, если они идут вразрез с законодательством и ущемляют права потребителя. Если продавец заявляет категорический отказ на возврат автозапчасти, то он должен это сделать в письменном виде.

Действия покупателя:

  • Обратиться в Роспотребнадзор или иную организацию, способную инициировать проверку и разобраться в ситуации (например, в прокуратуру).
  • Составить претензию на имя директора магазина и приложить к ней все документы, включая письменный отказ продавца (2 экземпляра).
  • Обратиться в суд.

Дополнительная информацияПримечательно, что субъекты торговли не любят судебных разбирательств. И если потребитель прав по всем канонам, то его требование будет удовлетворено ещё на стадии предоставления претензии директору магазина.

  • Если на возвращаемом изделии есть хоть одна царапина или следы эксплуатации, то возврат автозапчасти невозможен.
  • Гарантия производителя, в зависимости от элемента авто, составляет от 30 дней до 2 лет. Если случай гарантийный, то продавец должен произвести замену в течение 7 дней, но если нужна экспертиза, то этот срок увеличивается в 3 раза (, ).

Как можно наказать автосервис за обман?

Анонимный вопрос4 сентября 2018 · 12,7 KИнтересно4104ПодписатьсяКак вернуть деньги за некачественный ремонт вашего автомобиля.К сожалению, в нашей жизни мы часто сталкиваемся с не профессионалами, в любой сфере, в том числе и ремонта автомобилей. Попасть к не порядочному горе-мастеру на ремонт очень легко, «рассказать сказку не мешки ворочать», не будем углубляться, рассматривая те проблемы, с которыми вы столкнётесь, пытаясь решить их после некачественного ремонта вашего любимого автомобиля.

Что делать если по разным причинам, все ваши попытки решить данную проблему не увенчались успехом.

Любимые отмазки: мастер заболел, приезжайте на следующей недели, всё нормально так и должно быть, вы сломали сами, телефон не отвечает и т.д.))Если вы не хотите, чтобы из вас делали лоха, вы уверенны в своей правоте и настроены идти до победного конца, то конечно этот вопрос решается не быстро, через суд и в вашу пользу.

Ваши шансы выиграть дело в суде равны примерно 95%.

Все юридические детали всего судебного процесса я писать здесь не буду, это всё есть в просторах интернета, и я рекомендую обратиться к адвокату.

Как правило после получения от вас претензии автосервисы меняют своё мнение к вам, вы для них уже опасны, они понимают, что для них это может дорого обойтись, так как автосервис — это юридическое лицо и здесь работают статьи закона по правам потребителя, и как не крути если есть их вина в некачественном ремонте вашего автомобиля и это докажет экспертиза (а она докажет) сумма причинённого вам ущерба сильно ударит по их карману. Статьи в законе по правам потребителя на стороне потребителя, то есть на вашей.

Если так случилось что до судебная претензия их не вразумила, и они всё ещё верят, что в вас скоро закончится запал, и вы падёте духом, то дальше это будет проблемой автосервиса.Не стоит сомневаться, что у вас нет шансов на выигрыш дела в суде, поверьте ваши шансы на победу велики! И все ваши труды, потерянное время и нервы в итоге будут вам вознаграждены с лихвой.

К сожалению был и у меня не приятный случай, я доверил свой автомобиль автосервису, машина нуждалась в капитальном ремонте двигателя))) и дальше как всегда…. Ниже к этой статье я прикрепил решения суда в котором я выступал в качестве истца и отстаивал свои права после некачественного ремонта двигателя моего автомобиля в суде.

Мирно договориться с автосервисом мне не удалось, я слышал любимые отмазки)). Потрачен год на судебный процесс, экспертизу, апелляцию, но итог 100% удовлетворённый иск!!!На своём примере я хочу вам показать, что права свои отстоять можно и нужно. Желаю вам терпения и удачи, приятного чтения друзья….Р Е Ш Е Н И Е ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ 27 сентября 2017 г.

г.Уфа Калининский районный суд г. Уфа Республики Башкортостан в составе: председательствующего судьи Фаршатовой И.И. единолично, при секретаре Мухаметшиной Д.С., рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Ги***** *.*.

к ИП Адигамовой Ф.Р. о защите прав потребителей,У С Т А Н О В И Л: .Р Е Ш И Л: иск Ги*** *.*.

удовлетворить, расторгнуть договор оказания услуг (работ) по капитальному ремонту двигателя внутреннего сгорания (ДВС) автомобиля , в., г.н№, от ДД.ММ.ГГГГ, заключенный между Ги*** *.* и индивидуальным предпринимателем Адигамова Ф.Р (ИНН №) взыскать с ИП Адигамова Ф.Р (ИНН №) в пользу Ги***** *.* , проживающего в , сумму, уплаченную по договору, в размере ., неустойку — ., в качестве убытков расходы по проведению диагностики в сумме ., моральный вред руб., штраф — . Ходатайство ООО «Экспертиза» о возмещении расходов за проведение экспертизы удовлетворить, взыскать с ИП Адигамова Ф.Р (ИНН № в пользу общества с ограниченной ответственностью «Экспертиза» (ИНН № место нахождения в расходы за проведение экспертизы — коп. Данное решение может быть обжаловано сторонами и другими лицами, участвующими в деле, в апелляционном порядке Верховный Суд Республики Башкортостан в течение одного месяца через суд, принявший решение.

Председательствующий судья И.И.

ФаршатоваПодробнее тут: 4 · Хороший ответ · 2,8 KКомментировать ответ…Ещё 5 ответов5Блог Макара Алексеева про автобизнес, автосервисы и всё, что с ними связано.

· ПодписатьсяОтвечаетКроме юридических вариантов а-ля «Собирай документы и беги в суд», которые уже обсудили, существуют следующие. Перестаньте впредь носить им деньги Они живут на то, что соберут с клиентов, поэтому если клиент перестал к ним ездить, это само по себе уже наказание. У кого всё хорошо, тот клиентов не обманывает.
У кого всё хорошо, тот клиентов не обманывает.

Если они намеренно вас обманули, значит. Читать далееХороший ответ · 1,1 KКомментировать ответ…455ПодписатьсяПри наличии договора на обслуживание с указанием проведенных работ и квитанций об оплате этих работ можно обратиться к грамотному юристу, который поможет составить жалобу на недобросовестных работников автосервиса. По максимуму — судиться.5 · Хороший ответ · 2,0 KКомментировать ответ…435Спортсмен, автолюбитель и просто забавный собеседникПодписатьсяЕсли сервис не согласен с претензиями и не получается мирно решить ситуацию, то при наличии документов и чеков оплаты, подтверждающих выполненные с их стороны работы, обратиться в суд с претензией или жалобой.

А если случилась поломка или ДТП из-за них, то еще и заключение какой-либо экспертизы, которая подтвердит факт причастности к этому сервиса.1 · Хороший ответ · 817Комментировать ответ…Вы знаете ответ на этот вопрос?Поделитесь своим опытом и знаниями скрыто()Читайте также25Бесплатно автомобиль Renault Arkana каждому зарегистрированному.

https://narodni.Вы ведь наверное понимаете, что ваш крик души направлен не по адресу. Если вы уверены в том, что вас обманули на деньги и у вас есть доказательства, то вам необходимо обратиться в полицию и написать заявление.

21 · Хороший ответ1 · 35,4 K2На сайте ГБДД можно проверить, по идее должно быть верно показано.

Просто вводите ВИН машины в строку и вам выбивает все результаты, все проверки найденные по этой машине: штрафы, аресты, даже ДТП2 · Хороший ответ · 5,6 K-1Клубный тех. центр по ремонту автомобилей Nissan и Infiniti. www.jni-motors.ruВо-первых: надо всегда согласовывать объем и цену работ до сдачи авто в ремонт, а не после.

www.jni-motors.ruВо-первых: надо всегда согласовывать объем и цену работ до сдачи авто в ремонт, а не после.

Во-вторых: при любых дополнительных работах требовать предварительного согласования, при этом обязательно уточнить, конечная ли это цена, не добавится ли дополнительные расходные материалы или работы.Но, конечно, лучше обратиться в специализированный тех.центр, здесь вас врядли будут обманывать. Ну а если у вас Nissan или Infiniti, то вы можете обратиться к нам!

Более подробную информацию вы можете узнать на нашем сайте.Хороший ответ · 29930в магазине Disoni заказал лодочный мотор HDX T 9.9 BMS R-Series 9.9л.с. двухтактный оплатил на карту 52150 руб. теперь сайт не отвечает прошу посоветовать как быть?30 · Хороший ответ · 68,3 K112Legion — крупнейшее агентство частного сыска и детективных расследований в Москве.

· ОтвечаетВо-первых, никогда не связывайтесь с перекупами. Всегда выгоднее иметь дело с продавцом, который является владельцем автомобиля.Во-вторых, наказывать нужно не только перекупа, ведь в данной ситуации речь идет об организованной преступной группе. Ведь в схеме мошенничества задействованы не только перекуп, но и владелец автомобиля, и контора, которая оформляла документы.Настоятельно рекомендуем обратиться в полицию.

Соберите максимум доказательной базы: переписку с мошенниками, показания свидетелей, записи с камер видеонаблюдения, подписанные бумаги и т.п. Даже если мошенников не найдут сейчас, есть вероятность, что они будут задержаны в будущем при повторении той же схемы — тогда ваше заявление присовокупят к уголовному делу о мошенничестве.5 · Хороший ответ · 1,3 K

Куда жаловаться на некачественный ремонт авто?

16 января 2020 одобрать хороший сервис для ремонта авто — сложная, но посильная задача.

Однако и зарекомендовавшие себя организации иногда могут допускать ошибки в работе. Что делать, если вам был предоставлен некачественный ремонт автомобиля, куда обращаться и как вернуть деньги? Ответим на эти вопросы в следующей статье.

В частном сервисе при осуществлении работ могут допускаться такие ошибки, как плохая покраска, установка старых нерабочих деталей, неграмотно выполненная установка отдельных элементов, требующая в последствии более серьезного ремонта и наносящая ущерб владельцу.Чем раньше будут выявлены недостатки, тем больше вероятность положительного исхода для заказчика.Что может сыграть в его пользу: -Договор, заключенный с сервисом. Если в нем не указано иных условий, то при обнаружении недочетов водитель может обратиться в компанию и потребовать исправления допущенных ошибок.

-Чек об оплате. Квитанция, указывающая на факт заключенного договора, также может помочь при решении проблемы некачественного ремонта между сторонами. -Свидетели. Хорошо, если с заказчиком при обращении в сервис находились рядом знакомые, друзья или родственники, готовые подтвердить факт заказа ремонтных работ. Судебная практика показывает, что не всегда удается добиться возврата средств, повторного ремонта или иного рода компенсации, лишь обратившись в сервис.

Нередко приходится доказывать, что проблема водителя состояла именно в неправильно выполненном ремонте, произведенном данной организацией. Независимая экспертиза некачественного ремонта автомобиля обычно назначается судом в следующих случаях: -автосервис не признает свою вину;-дело вызывает у суда сомнения; -неубедительность истца.

Процедура того, как доказать нерадивость ремонта через суд, может занимать до месяца, а в отдельных случаях — дольше. Конечное и наиболее важное решение принимается непосредственно независимыми экспертами.

Ответов на вопрос куда жаловаться на некачественный ремонт автомобиля может быть лишь два. В первую очередь, следует обратиться в автосервис, выполнявший ремонтные работы и заявить о своих требованиях. Если ответа добиться не удастся, то следующей инстанцией будет местный судебный орган.

Для обращения туда потребуется самостоятельно либо с помощью специалиста составить претензию, после чего судом будет назначена экспертиза. Результатом рассмотрения станет удовлетворение требований истца или отказ. Некоторые СТО, сотрудничающие со страховыми компаниями, после фиксации страхового случая могут недобросовестно относиться к выполнению ремонтных работ.

Что делать, если был выполнен некачественный ремонт автомобиля по ОСАГО: -Провести экспертизу. В этом может помочь независимое СТО, которое выполнит диагностику авто и подтвердит факт неправильно выполненного ремонта.

-Составление претензии и направление её в страховую компанию.- Ожидание ответа от компании.

Допустимым сроком ожидания ответа может считаться 1-1,5 месяца. -Обращение в суд. Если в установленный срок ответа от страховой компании не поступило, то необходимо составить заявление по произошедшей ситуации и обратиться в местный судебный орган.По закону на 2020 год, страховые компании могут полностью заменить денежные выплаты на услуги по восстановительным ремонтным работам над авто.Перед тем, как написать претензию на некачественный ремонт автомобиля, рекомендуется обратиться в недобросовестный сервис и попытаться решить проблему мирным путем. Если ничего решить не удастся, то необходимо направить в суд специальное заявление, состоящее из следующих элементов: -Шапка.

В шапке указываются подробные сведения об автосервисе, включая его официальное наименование и адрес, а также об автомобилисте.

-Название документа. Обязательно по центру листа после шапки пишется наименование документа — претензия, заявление или жалоба.- Обстоятельства. Основную часть жалобы будет составлять описание ситуации.

Очень важно указать как можно больше подробностей, например, дату обращения в сервис, полный список оказанных услуг, конкретную уплаченную сумму и т.д.

Все эти данные могут сыграть значительную роль в судебных разбирательствах.

Также подробно следует расписать недочеты произведенного ремонта и наличие доказательств этих недочетов, если таковые имеются. -Требования. На основании изложенных обстоятельств заказчик в праве предъявить свои требования, которые, в случае положительного решения суда, будут удовлетворены. -Приложения. В приложениях указывается список документов, которые истец считает нужными предоставить суду.

Сюда могут входить договор на предоставление услуг, гарантия, чеки, результаты экспертиз, чеки о дополнительных затратах и т.д. Составление претензии — не всегда простой процесс, нередко истец не может с ним справиться самостоятельно в силу недостаточного количества информации или доказательств. При возникновении такого рода сложностей стоит обратиться к юристу, который поможет правильно составить заявление и собрать необходимые документы.Закон о защите прав потребителей позволяет водителю, получившему в сервисе некачественно отремонтированный автомобиль, требовать через суд: -возврата средств; -возмещения ущерба в денежном эквиваленте; -оплаты дополнительных затрат, которые потребовались как следствие некачественного ремонта; -повторного ремонта авто.

Требования истца при этом не должны выходить за рамки разумного, иначе они не будут удовлетворены судом. Обычно принимаются наиболее простые требования, такие, как вернуть деньги либо повторно выполнить ремонтные работы. Отвечая на вопрос что делать, если вам сделали некачественный ремонт автомобиля, следует отметить, что не нужно поддаваться панике: закон находится на стороне истца.

Как правило, большинство разбирательств разрешаются в пользу автовладельцев и уже в течение нескольких недель им удается вернуть авто в прежнее состояние.Претензия на некачественный ремонт автомобиля — Иск в суд по некачественному ремонту автомобиля — Если статья была полезной — твоя подписка на канал станет благодарностью!

Как защититься от обмана в автосервисе. Советы экспертов

11.07.2018 00:27 8917 © / Roman Samborskyi / Как проверить, добросовестно ли механики выполнили свою работу, АиФ.ru рассказали автоэксперты.

Не стоит на пороге автосервиса говорить его работникам, что вы ничего не смыслите в машине.

Чем больше вы будете говорить об этом, тем дороже будет стоить для вас ремонт.

Услышав такие слова, механики быстро взвинчивают стоимость ремонта, меняют вполне пригодные запчасти и создают видимость серьезно проведенной работы, говорят эксперты. «Знать устройство машины досконально невозможно.

Если вы уверены, что возникла необходимость в ремонте какого-то узла, то следует почитать автомобильные ресурсы, где автомобилисты обмениваются опытом эксплуатации. Можно задать вопрос — возможен ли ремонт при таких-то обстоятельствах. Нужно понять самому, с какой неисправностью ты едешь в автосалон.

Вопрос «у меня что-то стучит» заканчивается всегда большим счетом, поэтому нужно предварительно все изучить, чтобы предметно говорить о ремонте в сервисе», — говорит шеф-тренер центра «Движение без опасности» Владимир Бахарев.

Подробнее Перед ремонтом желательно провести диагностику неисправностей, считает эксперт. Она поможет вам точно узнать, что нужно ремонтировать – и этими данными вы уже сможете оперировать, говоря о ремонте с механиками.

«Пользователь вряд ли сможет определить самостоятельно какие-то сложные технические нюансы. Результатом диагностики должна быть выявленная неисправность.

Если выяснится, что диагностика показала одно, а ремонтировали другое, то это уже ответственность сервиса. Не стоит переплачивать. Вы платите не за процесс, а за результат. После того, как неисправность выявлена и сервис утверждает, что они будут ремонтировать именно это, необходимо проговорить, а лучше зафиксировать на бумаге необходимый объем работ, какие запчасти будут менять и какие будут расходы по материалам.

После того, как неисправность выявлена и сервис утверждает, что они будут ремонтировать именно это, необходимо проговорить, а лучше зафиксировать на бумаге необходимый объем работ, какие запчасти будут менять и какие будут расходы по материалам. То есть не нужно отдавать машину со словами «сделайте, пожалуйста». Такая фраза всегда закончится большим счетом», — говорит Бахарев.

Диагностику лучше проводить у официальных дилеров, особенно если еще действует заводская гарантия, иначе при ремонте есть риск лишиться этой гарантии частично или полностью.

«Качество услуг у официальных дилеров плюс-минус одинаковое. Но единственное, что можно посоветовать – изучить отзывы на форуме владельцев данной марки автомобиля и не стесняться задавать вопросы. Если есть определенные позиции в предварительном расчете, которые кажутся неоправданными или сомнительными, нужно задавать вопросы и затем обговаривать их с мастером-приемщиком», — говорит автоэксперт Юрий Урюков.

Если срок гарантии уже давно истек, то диагностику и ремонт можно проводить в сервисах, которые работают не со всеми марками автомобилей, а специализируются на конкретной марке. «К дилеру владельцы подержанных авто не ездят, они ищут более выгодные и дешевые варианты.

Здесь нужно полагаться на свое чутье и отзывы. Сервисов много, поэтому лучше обращаться в тот, что специализируется на конкретной марке, потому что не бывает универсальных решений. Автомобили все сложные и устроены по-разному.

Если сервис занимается всем подряд – это тревожный признак. Нужно обращаться к профессионалам, которые пусть и работают с одной-двумя марками, но зато знают, как с ними обращаться», — говорит Урюков.

Подробнее Согласовывать список планируемых работ нужно еще до начала ремонта.

«Нельзя все пускать на самотек и оплачивать счет не глядя. Если обнаружились неисправности в процессе ремонта, они должны всегда быть согласованы с владельцем.

Если этого не происходит — это как раз признак того, что что-то нечисто в работе дилера или сервисного центра.

На самом деле это все можно сделать при оформлении заявки на ремонт, написав в ней фразу

«прошу со мной согласовывать все виды ремонтных работ»

. Если дилер этого не делает, неважно, была письменная договоренность или нет, то это в любом случае тревожный признак и нужно искать другой вариант», — говорит Урюков.

Отдавая машину в ремонт, необходимо обговорить с работниками сервиса, чтобы они не проводили работы по замене дополнительных деталей без согласования с вами. «Деталь может иметь большой износ, но она может еще работать. Решение о замене таких деталей должно оставаться за владельцем машины, а не за сервисом.

Если вы согласовали замену деталей заранее и у вас есть перечень работ, но с вами не согласовали те работы, которые были выполнены, то это прецедент, который нужно рассматривать на уровне административного права», — говорит Бахарев.

Нечестный мастер может обмануть вас, установив неоригинальную запасную часть, стоимость которой сильно ниже, и пробив ее по цене оригинальной. Лучше пользоваться оригинальными запчастями и отлеживать их замену, говорит Бахарев.

В современных сервисах можно присутствовать в ремзоне, это несколько дисциплинирует персонал. Оставлять машину нужно только в случае долгосрочного ремонта.

Обмануть могут и с плановым обслуживанием автомобиля, особенно при замене масла.

Недобросовестные работники меняют масло и другие расходные части, не соблюдая регламент автопроизводителя.

«Решение всегда должно быть за автовладельцем. Перед тем, как поехать и заменить масло, нужно уточнить заправочный объем, сколько литров входит. Стоит привести свое масло и поставить на банке свой автограф, а после замены попросить вернуть банку. В таком случае вам не придется переплачивать за лишние литры.
В таком случае вам не придется переплачивать за лишние литры.

Иначе будет выглядеть так – вы оплатите стоимость масла, но вам его не зальют. Масло поставят в стол и потом реализуют другому автовладельцу», — говорит Бахарев.

Подробнее Для того чтобы увеличить средний чек за ремонт, мастера искусственно увеличивают время работ.

Клиенту говорят, что в машине найдена еще одна поломка, которая мешает провести основные работы и т.п.

Проверить это можно с помощью видеорегистраторов, или, если есть свободное время, то проследить за мастером во время ремонта. «Профессиональные водители очень часто выкладывают видео с видеорегистраторов.

Они отставляют прибор включенным и выключают функцию отключения. Регистратор снимает все постоянно, и таким образом можно потом посмотреть, что происходило.

Но это не гарант, поскольку захват прибора будет небольшой. Альтернативное решение — воспользоваться набирающей популярность услугой “сопровождение в сервисе”.

Что это значит? За машиной закрепляется человек, который как независимое лицо будет отслеживать всю работу. Это третье лицо и, как правило, это люди, которые работали в оценочных и технических компаниях.

Этот шаг даст некую гарантию, но это дополнительные расходы, на которые не каждый пойдет», — говорит Бахарев. Старайтесь забирать автомобиль из ремонта сами, а не просите друга, родственника или жену сделать это. Они смутно представляют, какой ремонт выполнялся, и не смогут оценить, все ли работы были выполнены.

Они смутно представляют, какой ремонт выполнялся, и не смогут оценить, все ли работы были выполнены.

«Если сам сдал и сам принимаешь, то можешь оценить все изменения и сравнить с тем, что было»

, — говорит Бахарев.

Некачественный автосервис

ПодписатьсяНе сейчас

Краткое содержание:

  1. Как вернуть деньги за некачественные услуги автосервиса?
  2. Как получить возмещение от автосервиса за некачественный ремонт.
  3. Спросить
  4. Куда пожаловаться на некачественную работу автосервиса и их высокие цены?

Советы юристов:г.

Москва • Вопросов: 315.01.2019, 04:42Как получить возмещение от автосервиса за некачественный ремонт.вопрос №15112273 прочитан 4 разa Юрист на сайтеотзывов: 68 122•ответов: 152 637•г. Новокузнецк 15.01.2019, 04:51 Вначале пишите претензию о возмещении ущерба ст 15 ГК РФ Если вашу претензию не удовлетворят в течение 10 дней — тогда придется обращаться в суд ст 3 ГПК РФ. Вам помог ответ: ДаНет Юрист отзывов: 37 265•ответов: 151 688•г.

Москва 15.01.2019, 13:08 Уважаемая Юлия, получить возмещение можно будет при наличии доказательств некачественности в претензионном порядке, или в случае отказа Вы будете вправе обратиться в суд. Вам помог ответ: ДаНетг. Челябинск • Вопросов: 121.03.2016, 16:28Куда пожаловаться на некачественную работу автосервиса и их высокие цены?вопрос №10051553 прочитан 46 раз Юрист отзывов: 28 714•ответов: 69 497•г.

Краснодар 21.03.2016, 16:30 В комитет по правам потребителей администрации, в Роспотребнадзор, если конкретно по услуге-пишется претензия и подается в ст,ст.29 закона о защите прав потребителей. Вам помог ответ: ДаНетг. Томск • Вопросов: 108.11.2014, 12:27Как вернуть деньги за некачественные услуги автосервиса?вопрос №5320291 прочитан 48 раз Юрист отзывов: 390•ответов: 1 723•г.

Москва 08.11.2014, 12:28 Пишите претензию. При отказе — в суд. Также можете жаловаться в Роспотребнадзор. Вам помог ответ: ДаНетг. Чита • Вопросов: 622.05.2020, 15:10Купила 14.04.20 фару на японский автомобиль производства Тайвань.

Не подошла по геометрии: выпирает из гнезда, большие зазоры.

Родная фара встала как по маслу. Обратилась с претензией на возврат денег 13.05.20, т.к в связи с коронавирусом автосервисы не работали. Отказ. Возможно ли вернуть деньги через суд?

Возможен ли возврат по двойной стоимости некачественного товара?вопрос №17394512 прочитан 11 раз Юрист отзывов: 7 961•ответов: 24 003•г. Зеленоград 22.05.2020, 15:13 Товар и разницу в цене ст 24 п 4 Закона Вам обязаны вернуть а если через суд то и пени и моральный вред ст 15 и штраф ст 13 п 6 Закона и судебные расходы ст 98 и 100 ГПК РФ.

Вам помог ответ: ДаНет Юрист отзывов: 810•ответов: 1 219•г. Когалым 22.05.2020, 15:17 Доброго дня, Елена!

А фару, которая не подошла, кто вам подбирал или заказывал?

Думаю можно попробовать вернуть деньги после уточнения некоторых вопросов по существу приобретения. Вам помог ответ: ДаНетг. Хабаровск • Вопросов: 118.05.2020, 16:20В автосервисе заменили неисправную деталь на новую (которую я купил сам), но машина не поехала. В добавок новую деталь нельзя демонтировать не сломав.

Автосервис свою вину не признает (некачественной сборки), обвиняет продавца детали, что он не ту продал. Что делать?вопрос №17374882 прочитан 2 разa Юрист отзывов: 371•ответов: 952•г. Хабаровск 19.05.2020, 12:08 В данном случае по закону «О защите прав потребителей» Вы вправе отказаться от данной услуги и потребовать обратно деньги, а так же понесенные в связи с этим дополнительные расходы.

Вам помог ответ: ДаНетг. Тюмень • Вопросов: 126.11.2019, 21:08Был сделан некачественный ремонт автомобиля.

По гарантии исправлять отказались. Претензию им отправила заказным письмом, каковы следующие действия, если они не дают ответ на нее? Техническую экспертизу нужно провести до искового заявления, и нужно ли уведомлять автосервис о её проведении?вопрос №16607239 Юрист отзывов: 15 752•ответов: 38 986•г.

Темрюк 26.11.2019, 21:10 Что требуете в претензии, если они отказались делать ремонт по гарантии?

Вам помог ответ: ДаНет Юрист отзывов: 185•ответов: 338•г.

Сыктывкар 26.11.2019, 21:12 Можно после подачи искового заявление. В судебном заседании заявите ходатайство о назначении экспертизы и предложите выбранную вами экспертную организацию.

Суд либо согласиться, либо назначит другую. Вам помог ответ: ДаНетг. Москва • Вопросов: 106.11.2019, 12:20Делал ремонт авто в автосервисе через знакомого. Запчасти поставлял в автосервис он.

Чеков нет есть выписка из Сбербанка о переводе ему денежных средств за запчасти.

Произвели некачественный ремонт.

Переделывали в другом автосервисе. Досудебная претензия без ответа. Вопрос: Как указывать моего знакомого в исковом заявлении как 3 лицо или ходатайствовать о его вызове уже в процессе?вопрос №16521251 прочитан 2 разa Юрист отзывов: 27 075•ответов: 59 893•г.

Ханты-Мансийск 06.11.2019, 12:22 Иван, ваш иск ни один суд не удовлетворит. Вам помог ответ: ДаНет Юрист отзывов: 335•ответов: 449•г.

Санкт-Петербург 06.11.2019, 12:28 Доброго дня! В соответствии со ст. 56 ГПК РФ истец должен доказать факты на которые ссылается, в данном случае это факт ремонта и факт покупки/передачи запчастей.

Насколько я вижу из вашего письма у вас только подтверждения факта перевода денег некому физ. лицу без указания на что?! Вам нужно собрать доказательства ремонта и заключение от нового сервиса.

Что они переделывали работу. Очень важны сроки начала нового ремонта в отличие от первого. Указывайте ваше знакомого как третье лицо.

Вам помог ответ: ДаНетг. Нижний Новгород • Вопросов: 7921.10.2019, 15:31Можно ли подать в суд на автосервис по поводу некачественного ремонта, имея лишь фактический адрес и название?

Ни на сайте, ни в помещении не указано юр. названия, реквизитов, контактов руководства. Есть заказ-наряд без печати и кассового чека и запись ремонта с видеорегистратора.

И может быть подскажете как узнать реквизиты юрлица в данном случае. Заранее спасибо!вопрос №16455961 прочитан 2 разa Юрист отзывов: 3 403•ответов: 6 304•г. Москва 21.10.2019, 15:42 Здравствуйте!

Вам уже ответили на данный вопрос.

Подробности в личном сообщении.

Вам помог ответ: ДаНетг. Нижний Новгород • Вопросов: 7919.10.2019, 22:59Можно ли подать в суд на автосервис по поводу некачественного ремонта, имея лишь фактический адрес и название? Ни на сайте, ни в помещении не указано юр. названия, реквизитов, контактов руководства.

И может быть подскажете как узнать реквизиты юрлица в данном случае.

Заранее спасибо!вопрос №16450289 Юрист отзывов: 3 403•ответов: 6 304•г.

Москва 19.10.2019, 23:01 Здравствуйте! Да, возможно. Необходимо обратиться в суд с исковым заявлением в порядке ФЗ о защите прав потребителей. Обращайтесь к юристам сайта в личном сообщении.

Вам помог ответ: ДаНет Юрист отзывов: 1 017•ответов: 1 707•г. Москва 19.10.2019, 23:30 Что бы говорить о целесообразности обращения в суд, надо понимать что это за автосервис. Многие автомастерские вообще никак не оформлены в вашем случае скорее это именно так и есть.

Более того, в суде вам надо будет доказать, что вы ремонтировались именно в этом сервисе, (у вас имеется кассовый ордер?

Чек?) так же надо доказать, что услуга вам была оказана именно некачественная. Вам помог ответ: ДаНетг. Курган • Вопросов: 2018.10.2019, 06:13Вчера заехал в автосервис заменить тех.

жидкость в гидроусилителе руля, мне заменили некачественно, руль перестал крутиться, говорят, мол не их вина.вопрос №16443519 Юрист отзывов: 5 101•ответов: 11 342•г. Ижевск 18.10.2019, 06:15 Напишите претензию в СТО в которой изложите свои требования. На основании ответа будут ваши дальнейшие действия.

Вам помог ответ: ДаНет Юрист на сайтеотзывов: 68 122•ответов: 152 637•г. Новокузнецк 18.10.2019, 06:17 В данном случае чтобы предъявить претензию автосервису по поводу некачественно оказанной услуги ст 29 Закона РФ О защите прав потребителей вм потребуется заключение эксперта, то том что руль перестал крутиться из за того что была влита некачественная жидкость. Вам помог ответ: ДаНетг. Владивосток • Вопросов: 122.01.2019, 03:16Осенью я отдал в автосервис дверь от автомобиля для покраски в другой цвет, договоренность была только в устной форме, по завершении покраски меня все устроило но сейчас зимой я хлопнул этой дверью на авто и часть краски потрескалась и частично отвалилась, можно ли это считать дефектом некачественной покраски и потребовать устранения перекраски двери?

Если да то какие действия мне нужно предпринять до этого?вопрос №15153169 прочитан 2 разa Юрист на сайтеотзывов: 55 463•ответов: 151 731•г. Долгопрудный 22.01.2019, 04:38 Неизвестно. Но, скорее всего, дефект не в работе, дефект в материале (краске), не адекватно реагирующий на погодные условия.

Вам помог ответ: ДаНетг. Екатеринбург • Вопросов: 206.11.2018, 12:03Сделан некачественный ремонт автомобиля. Обнаружили в гарантийный срок недостатки. Обменялись претензиями. Сделали экспертизу, но она только подтверждает эти недостатки, а где нам найти следственную связь, что это именно автосервис виноват?

Скоро будет готово исковое в суд, каковы мои шансы?вопрос №14794308 прочитан 7 раз Юрист отзывов: 15 752•ответов: 38 986•г. Темрюк 06.11.2018, 12:08 Чтобы были шансы на выигрыш нужно составить нормативно-обоснованный иск и подтвердить все документами, судя по всему причинно-следственная связь налицо, но нужно смотреть документы. Вам помог ответ: ДаНет Юрист отзывов: 49•ответов: 47•г.

Москва 06.11.2018, 12:09 Добрый день! В данном случае доказывать причинно-следственную связь между действиями автосервиса и недостатками Вам придется в суде. Доказательствами будут служить все имеющиеся у вас документы, показания свидетелей, да и в принципе обстоятельства события.

Достаточно будет того, что в момент сдачи авто в сервис, у вас машина была повреждена, а после производства ремонта недостатки не были устранены в полной мере. Для доказывания этого факта следует грамотно составить исковое заявление и выстроить четкую судебную стратегию.

Тогда Ваши шансы на успех значительно возрастут! Советую обратиться к юристу за сопровождением Вашего дела — так вы будете уверены, что все будет сделано качественно и Вы получите необходимый результат.

Успехов Вам и удачи! Вам помог ответ: ДаНетг. Сыктывкар • Вопросов: 104.10.2018, 19:10В автосервисе некачественно сделали авто.

А точнее такое ощущение, что они вообще ничего не меняли. По заказ наряду машина ремонтировалась 14 часов, а по факту 2 месяца.

Как можно вернуть свои свои деньги за ремонт.вопрос №14665648 прочитан 6 раз Адвокат отзывов: 30 073•ответов: 53 550•г. Санкт-Петербург 04.10.2018, 19:12 Здравствуйте, для начала направляйте письменную претензию исполнителю.

Если добровольно ваши требования не удовлетворят, тогда остаётся только судебный порядок. Удачи вам и всего наилучшего.

Вам помог ответ: ДаНет Юрист отзывов: 1 227•ответов: 1 705•г. Мурманск 04.10.2018, 19:33 Здравствуйте, Полина! Если речь идёт не о ремонте по гарантии, то Вам необходимо подготовить, и направить исполнителю претензию, руководствуясь п.40 Постановления Правительства РФ от 11 апреля 2001 г.

N 290

«Об утверждении Правил оказания услуг (выполнения работ) по техническому обслуживанию и ремонту автомототранспортных средств»

[quote]В случае обнаружения недостатков оказанной услуги (выполненной работы) потребитель вправе по своему выбору потребовать от исполнителя: а) безвозмездного устранения недостатков; б) соответствующего уменьшения установленной за работу цены; в) безвозмездного повторного выполнения работы; г) возмещения понесенных им расходов по исправлению недостатков своими силами или третьими лицами. Потребитель вправе отказаться от исполнения договора и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный договором срок недостатки оказанной услуги (выполненной работы) не устранены исполнителем.

Потребитель также вправе отказаться от исполнения договора, если им обнаружены существенные недостатки оказанной услуги (выполненной работы) или существенные отступления от условий договора.[/quote] Дальнейшие Ваши действия будут зависеть от результата рассмотрения Вашей претензии. (текст отредактирован 04.10.2018, 19:35) Вам помог ответ: ДаНетг. Волгоград • Вопросов: 624.06.2018, 14:55Автосервис некачественно выполнил бесплатную услугу (замена сальников АКПП) и масло вытекло из коробки.

Машина проехала 30 км без масла в АКПП. Автосервис от всего отказывается, не желаю покупать масло и ремонтировать коробку.

Как заставить оплатить масло и ремонт (замену) коробки. Стоимость б/у коробки 32000.вопрос №14331333 прочитан 7 раз Адвокат отзывов: 78 191•ответов: 201 565•г.

Ростов-на-Дону 24.06.2018, 15:08 Заставить возместить ущерб можно только в судебном порядке на основании судебного решения.

Придется обращаться в суд и доказывать, что масло вытекло по вине сотрудников сервиса. Другого варианта я не вижу. Вам помог ответ: ДаНет Юрист отзывов: 15 752•ответов: 38 986•г.

Темрюк 24.06.2018, 15:12 На оказанную услугу сервис должен был выдать документ, есть такой? Если есть то взыскать ущерб намного проще, если нет сложнее, свидетели были при обращении в сервис?

Вам помог ответ: ДаНетг. Тула • Вопросов: 223.06.2018, 23:37Менял в автосервисе акустику, спустя год обнаружил, что установили очень дешевую и некачественную продукцию (под обшивкой её не видно было), в 5! раз дешевле той за которую я заплатил, есть ли возможность вернуть деньги? Чеки и заказ-наряды есть, сервис вину не признает.вопрос №14329291 прочитан 1 раз Юрист Сабельников А.

Н. отзывов: 2 608•ответов: 5 016•г.

Москва 24.06.2018, 09:53 Александр добрый день! Но если добровольно отказываются, то только в судебном порядке!

Для начала пишите претензию, в случае ее не удовлетворения, подаете иск в суд!

Вам помог ответ: ДаНетг. Нижний Новгород • Вопросов: 620.06.2018, 14:57Нелегальный Автосервис произвели некачественный ремонт авто.

Спросил у них заказ-наряд на проведенные работы.

Оказалось сервис работает нелегально без регистрации.вопрос №14319395 прочитан 41 раз Юрист Штронда А.

А. отзывов: 3 037•ответов: 4 709•г.

Набережные Челны 20.06.2018, 15:49 Здравствуйте. В таком случае, если у Вас есть уверенность, что они действительно работают нелегально без образования ЮЛ, Вы можете обратиться к ним с требованием о добровольном выполнении качественного ремонта за их счет, иначе Вы обратитесь в налоговую с жалобой на их незаконную предпринимательскую деятельность, а штрафы за занятие предпринимательской деятельностью без образования ЮЛ очень неплохие. Вам помог ответ: ДаНетг. Волгоград • Вопросов: 1128.11.2017, 12:24После ДТП, автомобиль был отравлен на ремонт в автосервис по направлению страховой компании, были установлены не оригинальные зап.

части а аналоговые. Первоначально страховая компания уверяла, что все запчасти будут установлены оригинальные. Какие запчасти могут устанавливаться по закону при ремонте?

И можем ли мы сейчас предъявить претензию к страховой компании о некачественно проведенном ремонте?вопрос №13531359 прочитан 19 раз Юрист отзывов: 32 888•ответов: 52 539•г.

Красногорск 28.11.2017, 12:38 Добрый вам день Уважаемая Татьяна, в данном случае советую вам обратиться с претензией к СК по данном вопросу. После получения ответа и можно будет, что-то посоветовать. Вообще, не мешает изучить ваш договор страхования.

Вам помог ответ: ДаНетг. Адыгейск • Вопросов: 430.03.2017, 14:51Я работаю водителем на Камазе.

После очередного рейса машина выдала поломку. В автосервисе точного ответа не сказали. Директор предприятия обвинил меня в заливе некачественного топлива и заставляет оплатить ремонт.

Как доказать что я невиновен?вопрос №12357501 прочитан 4 разa Юрист отзывов: 2 931•ответов: 5 069•г. Ульяновск 30.03.2017, 14:53 Здравствуйте ничего не платите это ваш работодатель должен доказать что вы виновны А у вас в этом случае презумпция невиновности вы не обязаны проверять топлива Спасибо за ваше обращение на наш сайт и преградить ему инспекции по труду.

Вам помог ответ: ДаНет Адвокат отзывов: 52 922•ответов: 124 941•г. Унеча 30.03.2017, 14:54 Доброго времени суток! ВЫ не должны ничего оплачивать — это руководитель ОБЯЗАН доказать ВАШУ вину Всегда рады помочь!

Удачи Вам. Вам помог ответ: ДаНет Юрист отзывов: 3 044•ответов: 6 331•г. Новосибирск 30.03.2017, 14:54 Доброго времени суток!

Ничего доказывать не нужно, это работодатель обязан доказать Вашу вину. Но это сделать будет практически невозможно, поскольку Вы топливо не делаете, и если действительно ничего постороннего не заливали в бак — Вам бояться нечего.

Удачи Вам и всех благ! Вам помог ответ: ДаНетг.

Краснодар • Вопросов: 313.01.2017, 18:45Покрасили машину полностью, некачественно. Не хватает деталей после ремонта.

Что делать? Никаких документов нет, что ремонт делал именно этот автосервис, есть только расписка о взятии денег.вопрос №11993733 прочитан 5 раз Юрист отзывов: 15 752•ответов: 38 986•г. Темрюк 13.01.2017, 18:54 Для исправления брака необходимо предъявить письменную мотивированную претензию на основе норм ГК, сервис официальный или гаражный? Вам помог ответ: ДаНетг. Москва • Вопросов: 5818.11.2016, 15:57Некачественно отремонтировали мне автомобиль в автосервисе (ИП) , написал претензию, срок 15 дней, работники сервиса взяли и переставили мой автомобили на платную стоянку, что мне делать?вопрос №11721261 прочитан 17 раз Юрист отзывов: 7 961•ответов: 24 003•г.

Зеленоград 18.11.2016, 16:00 Взыскивать с них убытки-ст 13 Закона и моральный вред-ст 15 Закона и стоимость услуг и пени-ст 28-30 Закона-при иске в суд-ст 98 и 100 ГПК РФ и судебные расходы!

Удачи ВАМ! Вам помог ответ: ДаНетЕсли Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:Бесплатно с мобильных и городскихБесплатный многоканальный телефонЕсли Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните по бесплатному многоканальному телефону , юрист Вам поможет лично к юристу в Москве по вашему вопросу или по вопросам:, , , , Юристов онлайн Вопросов за суткиВопросов безответовПодписаться на уведомленияМобильноеприложениеМы в соц. сетях

© 2000-2020 Юридическая социальная сеть 9111.ru *Ответ на вопрос за 5 минут гарантируется авторам VIP-вопросов.

Последние новости по теме статьи

Важно знать!
  • В связи с частыми изменениями в законодательстве информация порой устаревает быстрее, чем мы успеваем ее обновлять на сайте.
  • Все случаи очень индивидуальны и зависят от множества факторов.
  • Знание базовых основ желательно, но не гарантирует решение именно вашей проблемы.

Поэтому, для вас работают бесплатные эксперты-консультанты!

Расскажите о вашей проблеме, и мы поможем ее решить! Задайте вопрос прямо сейчас!

  • Анонимно
  • Профессионально

Задайте вопрос нашему юристу!

Расскажите о вашей проблеме и мы поможем ее решить!

+