Бесплатная горячая линия

8 800 700-88-16
Главная - Другое - Главко москвы написать заявление адрес

Главко москвы написать заявление адрес

Главко москвы написать заявление адрес

1. Обращения, направленные в электронном виде через официальные сайты органов исполнительной власти города Москвы, поступают на рассмотрение в органы исполнительной власти города Москвы. 2. Ответ автору обращения направляется по его выбору:

  1. или на бумажном носителе, если автором указаны фамилия, имя, отчество (последнее – при наличии), адрес электронной почты (e-mail) и почтовый адрес.
  2. в форме электронного документа, если автором указаны фамилия, имя, отчество (последнее – при наличии) и адрес электронной почты (e-mail);

3.

Перед отправкой обращения в электронном виде необходимо корректно заполнить поля формы обращения на официальном сайте органа исполнительной власти города Москвы. 4. Размер электронного обращения не может превышать 4000 знаков. 5. Обращение может содержать не более 10-ти вложенных документов и материалов в электронной форме без архивирования.
5. Обращение может содержать не более 10-ти вложенных документов и материалов в электронной форме без архивирования.

Общий объем вложений не может превышать 50 Мб. Для вложений допустимы следующие форматы файлов: txt, doc, docx, pptx, xlsx, rtf, xls, pps, ppt, pdf, jpg, bmp, png, tif, pcx, mp3, wma, avi, mp4, mkv, wmv, mov, flv, sig. Иные форматы не обрабатываются в информационных системах Правительства Москвы.

6. Обращение не принимается к рассмотрению, если оно:

  1. при указании неполного или недостоверного почтового адреса и/или адреса электронной почты, по которому должен быть направлен ответ;
  2. по иным основания, установленным законодательством и нормативными правовыми актами Российской Федерации и города Москвы.
  3. содержащие нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи;
  4. не содержит сведения о фамилии, имени, отчестве (при его наличии) заявителя;

7.

Информация о персональных данных авторов обращений, направленных в электронном виде, хранится и обрабатывается с соблюдением требований законодательства Российской Федерации о персональных данных.

Как написать письмо, жалобу мэру Москвы?

Большой город — большие проблемы. Москвичи часто сталкиваются в повседневной жизни с бездействием властей, противоправными поступками работников социальной, жилищной, дорожно-транспортной и других сфер.Мэр столицы Собянин Сергей Семёнович — последний выход для тех, кто не смог добиться справедливости в частных структурах и органах государственной власти.

Каждый гражданин Москвы может отправить письмо Собянину в письменном, электронном виде или позвонить по телефону в приёмную мэра.В прошлом Сергей Семёнович занимал ответственные посты: губернатора Тюменской области, руководителя администрации президента, вице-премьера Российской Федерации и другие. С 2010 года наделён полномочиями столичного мэра.Можно ли отправить письмо лично мэру?Какой бы способ из перечисленных ниже вы не выбрали, связаться с мэром столицы лично вряд ли получится.

То есть, сообщение о проблеме будет адресовано ему, но общение будет проходить опосредованно — через сотрудников правительственного аппарата. Иногда мэр Москвы лично рассматривает некоторые письма граждан, содержащие сведения об особо важных проблемах города.Как отправить письмо через официальный сайт?

Для москвичей существует несколько способов достучаться до исполнительной власти города.Через сайт mos.ruСамый простой способ связаться с Собяниным — открыть официальный сайт мэра Москвы mos.ru и написать письмо. Для этого нужно выполнить следующие действия.

  • В поле «Суть вопроса» кратко опишите свою претензию (например, «Незаконное размещение в жилом доме парикмахерской»).
  • При необходимости прикрепите дополнительные файлы, которые доказывают правоту вашей позиции (фотографии с мест нарушений, показания свидетелей, подписи заинтересованных в проблеме граждан).
  • В поле «Получатель» укажите «Правительство Москвы».
  • Заполните поля с личными данными, указав фамилию, имя, отчество, место проживания, электронную почту, телефонный номер.
  • Введите капчу и согласитесь с обработкой ваших персональных данных.
  • В поле «Содержание обращения» изложите проблему со ссылками на факты, виновных лиц, правовые нормы, которые обосновывают ваши требования. Размер письма — не более 4000 знаков.
  • Ниже обязательно укажите, в какие органы и структуры вы ранее обращались.
  • Если вы гражданин, выберите вкладку «для физических лиц».
  • Ввести в адресной строке поисковой системы: https://www.mos.ru/feedback/individual/. Одна и та же форма письма доступна для физических и юридических лиц.

Перед тем, как написать личное или открытое письмо-жалобу мэру Москвы Собянину С.С., ещё раз подумайте, все ли средства борьбы с нарушениями исчерпаны.

Например, не советуем обращаться к Сергею Семёновичу, если в вашем доме редко вывозят мусор или совсем не убирают подъезд.Для этого есть жилищно-коммунальная служба. Также в компетенцию мэра не входит пресечение или расследование преступлений, административных правонарушений.

Этим занимаются правоохранительные органы.Как правильно написать и оформить письмо?

Важно соблюдать следующие правила.

  • Максимум конкретики: дат, виновных лиц, совершенных действий, правовых норм, доказательств.
  • Краткость — сестра таланта.
  • Обязательное упоминание об уже предпринятых вами мерах и причинах, по которым они оказались безуспешными (в какие органы и когда обращались, почему получили отказ).
  • Отсутствие ненормативной лексики, ругательств, жаргона и сленга, оскорбительных и грубых высказываний в адрес других лиц.
  • Содержание просьбы. Чётко изложите, что должен сделать Собянин С.С., чтобы вам помочь.
  • Указание реальных персональных данных. Если вы оставите поля пустыми или напишете псевдоним, то обращение рассмотрено не будет.
  • Отсутствие грубых орфографических, пунктуационных и стилистических ошибок. Сами по себе опечатки и ошибки не влекут отказ в рассмотрении письма. Но вы же хотите, чтобы конечный адресат вас правильно понял?
  • Официально-деловой стиль письма. Избегайте эмоциональные высказывания и оценочные суждения. Не ставьте в тексте восклицательные и вопросительные знаки.

Входящее письмо будет рассмотрено сотрудниками или лично Сергеем Семеновичем за 30 дней.Через портал gorod.mos.ruНаписать письмо мэру Москвы Собянину можно и через интернет-портал «Наш город».

  • Создайте учётную запись на сайте Правительства Москвы, получите номер СНИСЛ.
  • Авторизуйтесь на портале.
  • Если вы хотите написать Собянину жалобу, то выберите кнопку «Мэр, у меня есть проблема».

    Составьте письмо по правилам, указанным выше, и отправьте.

  • Для размещения на портале предложения по улучшению жизни города нажмите кнопку «Мэр, у меня есть идея», выберите раздел (например, «Многоквартирные дома») и оставьте краткое сообщение.
    Оно будет опубликовано на портале.

Как написать жалобу Собянину?Существует несколько способов сообщить о проблеме главному должностному лицу города.

  • Самостоятельно вручить корреспонденцию в здании.
  • СМС на номер 7877.
  • Отправить сообщение на персональный пейджер по номеру (495) 620-27-00.
  • Направить письмо с жалобой обычной почтой: по телефонам ответственных сотрудников Правительства Москвы: +7 (495) 777-77-77, (495) 957-04-44.

    Первый номер доступен с понедельника по четверг с 9 до 16 часов, в последний рабочий день до 15.45 часов, а второй номер работает постоянно, в том числе в ночное время, по выходным.
    К сожалению, отдельной горячей линии мэра Москвы Собянина для жалоб не существует.
  • Написать мэру Москвы жалобу через сайт mos.ru или портал gorod.mos.ru.

Образец письмаПеред тем, как отправлять на официальный сайт письмо Собянину, ознакомьтесь с образцом грамотного текста, чтобы не столкнуться с отказом в его рассмотрении.«В жилом доме 46 по улице Зубовскойна первом этаже третьего подъезда открылся хостел «Башенка». Я, как и остальные жильцы (подписи в приложенном файле «Соседи.docx»), постоянно сталкиваюсь с шумом, нетрезвыми посетителями и музыкой вечером и ночью.

Гости хостела мусорят в подъезде, нарушают спокойствие мирных жильцов. Таким образом, владельцы «Башенки» нарушают нормы ФЗ № 11 от 01.01.2011, Постановления Правительства РФ № 12345 от 01.02.2003. Прошу инициировать проверку хостела «Башенка» на предмет соблюдения российского законодательства».Таким образом, вам не придётся сидеть в очередях и собирать бесчисленное количество бумаг, чтобы отстоять свои права.
Прошу инициировать проверку хостела «Башенка» на предмет соблюдения российского законодательства».Таким образом, вам не придётся сидеть в очередях и собирать бесчисленное количество бумаг, чтобы отстоять свои права. Благодаря развитию информационных технологий вы можете изложить проблему в электронном письме, адресованном мэру, и через несколько дней получить ответ.

4 2 votesArticle RatingОценка статьи:

(4 оценок, среднее: 4,00 из 5)

Загрузка.Поделиться с друзьями:

Жалоба на Главное контрольное управление города Москвы

» Жалоба в Главное контрольное управление города Москвы – официальный документ, устанавливающий требования обратившегося гражданина и описывающий причину возникновения таких требований. Согласно статье 4 Федерального закона

«О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»

жалоба – просьба гражданина о восстановлении или защите его нарушенных прав, свобод или законных интересов либо прав, свобод или законных интересов других лиц. Реагирование на письменную жалобу является обязательным.

Кроме того, рассмотрение жалобы должно проходить в полном соответствии с процедурами и сроками, установленными вышеназванным федеральным законом, и завершаться направлением письменного мотивированного ответа обратившемуся с жалобой гражданину или устранением причины жалобы. Полезная информация:

  • email: информация отсутствует
  • официальный сайт: https://www.mos.ru/glavkontrol/
  • график работы: пн-пт 8:00–17:00, перерыв 12:00–12:45
  • адрес: Московская область Москва ул. Новый Арбат, 36, стр. 3, Россия
  • факс: информация отсутствует
  • телефон организации: 8 (495) 633-63-99, 8 (495) 957-75-48, 8 (495) 620-20-00, 8 (495) 633-64-77, 8 (495) 633-64-53, 8 (495) 633-66-56, 8 (495) 633-66-45]
  • координаты на карте: 55.753244 37.576601

Предлагаем наш образец жалобы, в котором мы постарались учесть все типовые ситуации. Вы можете исправлять и дополнять указанный образец — жалоба не имеет обязательной установленной формы.

Прием жалоб и бесплатная юридическая консультация сегодня! Звоните:

  1. Горячая линия по РФ (бесплатно)
  2. Москва
  3. Санкт-Петербург

Решите проблему сейчас — индивидуально составленная жалоба это ключ к успеху!

Перед написанием и подачей жалобы в рекомендуем Вам:

  1. получить бесплатную юридическую консультацию по вашим правам, что позволит сэкономить свое время;
  2. ознакомиться со следующими материалами нашего ресурса: и .

И главное, помните, написать жалобу – это не потратить время в пустую, а воспользоваться правом и отстоять свои права или права своих близких на качественную жизнь, гарантированную Вам Конституцией. Главное контрольное управление города Москвы Каждая ситуация индивидуальна — не стесняйтесь задавать вопросы:

  • в комментариях;
  • в форме .
  • в окне онлайн консультанта внизу страницы ↘

Московская область Москва ул.

Новый Арбат, 36, стр. 3, Россия от Фамилия Имя Отчество (при наличии) (адрес) Главное контрольное управление города Москвы Я, Иванов Иван Иванович (укажите Ваши фамилию, имя и отчество — последнее при наличии, если событие произошло с вами, или фамилию, имя и отчество, того, с кем это случилось, в чьих интересах вы подаете жалобу), 25 марта 2021 года (укажите точную дату события) столкнулся со следующей проблемой, а именно (укажите конкретные факты) и обратился в Главное контрольное управление города Москвы, далее указываем причину нашего обращения (это может быть получение услуги, какого-либо документа, справки, разрешения и т.п.), так как именно данный орган (учреждение, должностное лицо), по моему мнению, может мне помочь в сложившейся ситуации.

Вместе с тем, в указанном органе (учреждении) со стороны сотрудников (персонала, начальника и т.д.) были предприняты следующие неправомерные действия (бездействие) в отношении меня (моего ребенка, иного близкого мне человека), а именно (выберите нужное, кроме того добавьте в свою жалобу подробное описание ситуации и приложите любые доступные вам доказательства в виде документов, фотографий, аудио-, видеозаписей):

  1. от меня требуют дополнительные документы (не предусмотренные законом или регламентом оказания услуги); сотрудник отказал мне в приеме документов;
  2. сотрудник протянул нарушил сроки и я не успел оформить документы в необходимый срок;
  3. мне была оказана некачественная услуга;
  4. сотрудник грубо относился ко мне в процессе предоставления услуги, выяснения обстоятельств ситуации, в связи с которой я обратился.
  5. пришлось понести чрезмерные финансовые затраты;
  6. мне было отказано в оказании услуги (выдаче какого-либо документа, справки, разрешения и т.п.) по следующей причине (опишите ситуацию и причину отказа, например, «после выяснения того обстоятельства, что я обратился по месту временного пребывания, мне было отказано», или «в связи с тем, что сотрудник работает только в определенные часы» и т.п.);
  7. после консультации в учреждении мой вопрос так и не решился (меня неправильно сориентировали в проблеме и указали на некомпетентный для обращения орган, или ввели в заблуждение относительно решения проблемы по месту обращения и т.д.);
  8. сотрудник допустил халатность;
  9. мне была неправильно представлена льгота (допущена ошибка в расчете пособия, выплаты, указаны неправильные реквизиты и т.д.);

В соответствии со статьей 2 Федерального закона «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» граждане имеют право обращаться лично, а также направлять индивидуальные и коллективные обращения, включая обращения объединений граждан, в том числе юридических лиц, в государственные органы, органы местного самоуправления и их должностным лицам, в государственные и муниципальные учреждения и иные организации, на которые возложено осуществление публично значимых функций, и их должностным лицам. На основании вышеизложенного прошу (выберите нужное): Прием жалоб и бесплатная юридическая консультация сегодня!

Звоните:

  1. Санкт-Петербург
  2. Горячая линия по РФ (бесплатно)
  3. Москва

Решите проблему сейчас — индивидуально составленная жалоба это ключ к успеху!

  1. исправить возникшую ситуацию (например, оказать услугу, в которой было отказано, выдать документы, назначить соц. выплату и т.д.).
  2. возместить мне понесенные расходы;
  3. принять меры в отношении иного персонала учреждения;
  4. принять меры в отношении сотрудника (укажите фамилию, имя и отчество сотрудника) учреждения (органа)(название);

Дата, личная подпись лица, подающего жалобу.

ПРИЛОЖЕНИЕ: Здесь (при необходимости и наличии) перечислите все прилагаемые к жалобе доказательства в виде документов, фотографий, аудио-, видеозаписей Каждая ситуация индивидуальна — не стесняйтесь задавать вопросы:

  • в окне онлайн консультанта внизу страницы ↘
  • в форме .
  • в комментариях;

( Пока оценок нет ) Понравилась статья? Поделиться с друзьями:

Как подать обращение/жалобу в Правительство Москвы?

Мария Котельникова29 ноября 2018 · 11,3 KИнтересно121,4 Kконсультант mos.ru: электронные услуги и сервисы · ПодписатьсяПодать обращение в Правительство Москвы можно через электронную приемную по ссылке: Заполните форму обращения и нажмите на кнопку «Предварительный просмотр». Проверьте правильность указанных данных и нажмите на кнопку «Отправить».

Важно! Для отправки сообщения нужно заполнить все обязательные поля формы.8 · Хороший ответ4 · 10,0 KПосле подачи жалобы пришел ответ о том, что Жалоба на постановлениеПринято решениеПодписать жалобу.Что это означает?

Ответить4Показать ещё 11 комментариевКомментировать ответ.Ещё 7 ответов4ПодписатьсяМоему сфну 2 раза сделана операция ноги-сейчас пошли ухудшения-нога распухла покраснела. скорая забрала и отвезла в больницу 15 апреля на следующий день вернули домой- все хуже и сильней -что делать 5 · Хороший ответ1 · 2,7 KКомментировать ответ.ПодписатьсяРосШтраф в электронном виде Постановлением № 0356043010120082702014663 от 27.08.2020, ИНН 770707821043 выписал мне штраф 1 500 (3 000) рублей.
скорая забрала и отвезла в больницу 15 апреля на следующий день вернули домой- все хуже и сильней -что делать 5 · Хороший ответ1 · 2,7 KКомментировать ответ.ПодписатьсяРосШтраф в электронном виде Постановлением № 0356043010120082702014663 от 27.08.2020, ИНН 770707821043 выписал мне штраф 1 500 (3 000) рублей.

Владелец автомобиля (Ниссан NOTE) — ивалид детства 2-й группы. На месте «Нарушение правил парковки» я находился несколько минут с включенными «габаритами».

На лобовом и заднем стеклах автомобиля находятся.

Читать далееХороший ответ · 156Комментировать ответ.Вы знаете ответ на этот вопрос?Поделитесь своим опытом и знаниями скрыто()Читайте также20Не просите, не поможет.

Я обращалась 10 раз через э/приемную, один раз приезжала лично, но меня конечно к президенту не допустили, он в это время занимался на татами в Сочи. Единственно, что сделали с моими обращениями — их вернули в Правительство области. Из УГЖИ я и раньше получала только отписки, ввиде переписывания статей Жилищного Кодекса(мои вопросы, это ЖКХ, ничего не изменилось после обращения к президенту.

Правда если Вам нужна конфетка, тогда может и поможет.22 · Хороший ответ2 · 5,8 K29Посмотрите статью . Там много ньюянсов, а главное посмотрите на основания, совпадают ли они с вашими. Если нет, ваша жалоба не будет удовлетворена.

11 · Хороший ответ1 · 8,1 K1,5 KМедицинский химик

  • Всякие интернет приёмные быстро и зачастую эффективно.
  • Звонки на горячую линию. Остудить поможет.
  • Попасть на приём к депутату, он может делать «депутатские запросы» которые отлично мотивируют чиновников.
  • Прокуратура работает, но любит писать отписки.
  • Суд, тягомотно, но если выиграл то проблема почти решена.
  • Заявление заказным письмом с уведомлением. Хрен отвертятся.
  • Разговор с начальством, верхи обычно решают проблему очень быстро
  • Написать в администрацию президента, иногда работает.

1 · Хороший ответ · 1,2 K4,9 KЭксперт тем «Футбол» и «Спорт».

Пишу комменты на «Футболологике» и «Пыльном.Гугл Вам в помощь. В каждом регионе есть приемная Президента Российской федерации.

Его представитель ведёт приём, принимает устные и письменные обращения граждан.2 · Хороший ответ · 1,2 K419Жалобу в Роспотребнадзор можно подать в электронном виде через их официальный сайт. Подробная информация по этой ссылке:104 · Хороший ответ26 · 84,1 K

Как написать мэру Москвы Собянину

Возможность написать письмо мэру Москвы Сергею Собянину есть у каждого москвича, желающего защитить свои законные права и отстоять интересы. Главное – знать, как правильно составить обращение и подать его.

Подать жалобу мэру Москвы можно любым удобным способом:

  • Через интернет.
  • Почтой России.
  • Лично.

Написать Собянину можно по адресу мэрии: Тверская ул., 13, Москва, Россия, 125009. Если вы решили отправить письмо привычными способом, то лучше воспользоваться услугами курьера или выбрать письмо с уведомлением. В этом случае получатель гарантировано получит конверт, а у вас будут доказательства получения.

Если к письму есть сопроводительные документы (фотографии, аудиозаписи, копии документов, показания свидетелей и т.д.), то лучше отправить ценное письмо с описью вложений.

Отправки такого типа тоже вручаются под роспись. Кроме того, путь письма можно отследить на сайте Почты России по ссылке .

Все что нужно – ввести трек-номер в специальное поле. По адресу ул. Тверская, 13, подъезд 5, комната 103 можно лично доставить жалобу и зарегистрировать ее в приемной. Режим работы:

  1. 8:00- 15:45 (пт)
  2. 8:00- 17:00 (пн.-чт.)

На официальном сайте мэра публикуется актуальный график приема.

Встречи с гражданами проводит не Сергей Семенович лично, а его сотрудники. Прием проходит по адресу: Вознесенский пер., 21.

Важно знать:

  • Вопрос нужно излагать кратко, по существу. Заранее подготовьте подтверждающие документы, это ускорит подготовку ответа.
  • В случае ненадлежащего поведения посетителя прием может быть прекращен.
  • С собой нужно взять паспорт или другой документ, удостоверяющий личность.
  • Граждане в состоянии алкогольного или наркотического опьянения не будут допущены на прием.

Телефон для справок: +7 (495) 633-51-90. Наиболее удобный и эффективный способ связаться с Сергеем Собяниным – написать обращение в интернете. Для этого существует несколько вариантов:

  • Личный сайт Собянина.
  • Портал «Наш город».
  • Электронная приемная правительства.
  • Официальный сайт мэра.

На сайте мэрии есть возможность отправить Сергею Собянину электронное письмо.

Для этого нужно:

  1. В графе «Получатель обращения» выбрать «Правительство Москвы» и поставить птичку в поле «Обращение к должностному лицу». В этом случае внизу появится выпадающий список, где можно будет выбрать «Собянин Сергей Семенович».
  2. Перейти по ссылке .
  3. Внимательно заполнить данные о себе.
  4. Внести текст жалобы в специальное поле.

Ответ предоставляется в течение 30 рабочих дней.

Сергей Семенович ведет личный сайт , но подать жалобу или написать мэру Москвы письмо на этом сайте нельзя.

Это ресурс для публикации статей о города, проделанной работе по благоустройству, проведенных мероприятиях и других новостей. На сайте работает форма обратной связи и каждый может сообщить о проблеме в доме, во дворе и на улицах города.

Отправьте жалобу Собянину и контролируйте работу коммунальных и других городских служб. Как написать письмо Сергею Семеновичу: Интересный факт: уже решено больше 3,918 млн проблемных ситуаций.

Ответ предоставляется в течение 8 рабочих дней.

Здесь можно задать вопросы не только Правительству Москвы и органам исполнительной власти, но и мэру. Чтобы обратиться к Собянину через интернет нужно перейти по ссылке и задать вопрос. Ответ направляется в течение 30 дней.

Разумеется, позвонить мэру Москвы и пообщаться с ним по телефону не получится. Но проконсультироваться и записаться на прием можно, обратившись по одному из номеров справочных служб:

  1. +7 (495) 957-04-44 (с 9:00 до 16:00 ежедневно, кроме выходных и праздничных дней) — телефон прямой связи Правительства с жителями города.
  2. +7 (495) 692-17-03 — отдел писем граждан;
  3. +7 (495) 777-77-77 (круглосуточно) — Единая справочная служба.
  4. +7 (495) 692-16-37 — Приемная Правительства Москвы.

Официальные страницы мэрии в соцсетях: Личные страницы Собянина: Написать письмо здесь нельзя. Даже если Сергей Семенович и ответит на ваш вопрос, то такой комментарий не будет считаться официальным ответом.

Если обращение будет составлено неправильно, то его либо вернут без рассмотрения, либо запросят уточняющие данные. А это значит, что проблема будет решаться дольше.

Чтобы Сергей Собянин или его помощники могли помочь вам, ознакомьтесь с правилами составления жалобы

Как написать письмо Собянину С.

С., мэру Москвы: пошаговая инструкция и образец

Обратная связь власти с населением — одна из замечательных возможностей, что дарит демократическое общество своим гражданам. У жителей столицы есть шанс напрямую сообщить о наболевшем, поделиться своими предложениями, узнать важную информацию от первого лица, обратившись к мэру города.

Но как написать письмо Собянину Сергею Семеновичу? У москвичей есть несколько способов для обращения к градоправителю.

Каждый из них мы детально разберем, представив читателю необходимую инструкцию. Кроме того, представим примеры писем и образец электронного обращения на популярный официальный портал Mos.ru.

Первым делом все же предлагаем вам еще раз критично рассмотреть свой вопрос, обращение к градоуправленцу.

Стоит ли написать письмо мэру Собянину? В его ли полномочиях решить вашу проблему?

Может ли мэр дать исчерпывающий ответ на вопрос или в рамках закона помочь вам?Очень часто граждане направляют главе города вопросы, решить которые он не в компетенции. Даже если это крики о помощи отчаявшихся людей.

Нередко направляются обращения Сергею Семеновичу в обход нижестоящих руководителей, способных разобраться с данной проблемой.

Например, если вы хотите пожаловаться, что в вашем дворе вовремя не вывозится мусор, то лучше все же направить эту жалобу начальнику управляющей компании — проблема будет решена гораздо быстрее.Если вы хотите написать письмо мэру Собянину, столкнувшись с нарушениями Уголовного, Гражданского, Семейного кодекса, то вряд ли представитель исполнительной государственной власти вам сможет помочь.

Лучше направить заявление в правоохранительные органы, обратиться в суд для составления иска.Личное послание к мэру — удачный способ решения проблемы лишь в том случае, если С. С. Собянин имеет законную возможность ее разрешить, если остальные способы оказались бессильны. У москвичей есть несколько вариантов задать свой вопрос мэру:

  1. Электронное обращение на портале «Мос.ру».
  2. Звонок на Горячую линию.
  3. Почтовое письмо.

Давайте разберем каждый из способов.

Можно, конечно, написать письмо мэру Москвы Собянину.

Однако гораздо более простой способ — это позвонить по номеру Горячей линии. Он и более доступный — мобильный или домашний телефон сегодня имеет практически каждый гражданин.Тут выделяется несколько способов обращений:

  1. Официальная Горячая линия. Это семь семерок (777-77-77), перед которыми не забудьте набрать код города (сегодня это комбинация «495»). Номер функционирует каждый будний день с 8:00 до 20:00. В субботу обращения принимают до 17:00. Воскресенье, соответственно, выходной день. Однако на официальный справочный номер Московского Правительства вы можете звонить и ночью, и в выходные, праздничные дни — только в этом случае вам ответит автоответчик, а ваше обращение запишут в аудиофайл. Конечно, на другом конце провода будет не Сергей Семенович. Однако оператор детально расскажет, как вам решить свою проблему.
  2. Телефон прямой связи с Правительством Москвы. Номер вы можете найти в «Контактах», «Обратной связи» на портале «Мос.ру». Операторы ждут звонка в будние дни с 9:00 до 16:00.
  3. Личный пейджер Сергея Семеновича Собянина. Комбинацию цифр подскажет тот же портал «Мос.ру». По данному номеру вы можете оставлять голосовые сообщения мэру круглосуточно. Чтобы вашу заявку рассмотрели, подготовьте обращение: обязательно раскройте свою фамилию, имя и отчество, емко и информативно изложите суть проблемы, а также перечислите все действия, что уже предпринимали для ее решения.
  4. Недавно была запущена и практика СМС-обращений к Правительству Москвы и лично к мэру Собянину. Гражданам предлагается емко изложить свою проблему в мобильном сообщении. Послание нужно направить на короткий номер 7877.

Из перечисленного видно, что нет номера телефона, по которому вы бы лично смогли связаться с Сергеем Семеновичем.

Ваши вопросы будут рассматривать рядовые сотрудники Московского правительства.

Лишь в редких случаях дается персональный ответ от мэра или организовывается непосредственная беседа с ним. Однако для эффективного решения многих вопросов достаточно и помощи операторов, чиновников. Как написать письмо Собянину?

Конечно, стоит упомянуть и традиционный способ. Жалоба, проблема, предложение излагаются на бумаге, запечатываются в конверт.Отметим, что если вы решили написать письмо Собянину по почте, то доставить свое послание можете как лично, так и доверив это дело почтовой службе.

Представим детально эти пути:

  • После того, как вы решили написать письмо мэру Москвы Собянину, послание можно доставить для пущей надежности и лично. Для этого необходимо явиться с конвертом по адресу: Тверская, 13. Обратись в кабинет № 103. Будьте внимательны: прием обращений осуществляется лишь в будние дни с 8:00 до 17:00. Пятница будет сокращенным днем — письма принимаются до 15:45. В данном случае будьте готовы заполнить два заявления. Один экземпляр следует оставить в приемной, а второй (с выставленной сотрудником отметкой о регистрации) вы забираете с собой.
  • Вы собрались написать письмо Собянину. Адрес получателя на конверте прописывается следующий: индекс 125032, Тверская улица, 13, пятый подъезд, комната № 103. Конечно, это не кабинет Собянина, а отделение, где сотрудники разбирают письма от москвичей.

Срок рассмотрения вашего послания в данном случае — 30 дней Но все же большинству горожан в наш век интересно, как написать электронное письмо Собянину. Это не удивительно. Обращение через форму на официальном сайте — самый быстрый и удобный способ из всех представленных, он требует от адресанта минимум усилий.

Срок рассмотрения — такой же, как и для письменных посланий. То есть 30 календарных дней. Вашу заявку должны зарегистрировать в течение трех суток.Чтобы оставить подобное сообщение мэру, вам нужно открыть в браузере официальный портал Правительства Москвы Mos.ru. Далее вы переходите в раздел «Обратная связь» — «Обращения в структуры исполнительной власти».

Перед вами откроется стандартная форма, в которую и требуется вписать свое обращение, предложение или вопрос. Образец «Как написать письмо Собянину» мы обязательно представим далее.Вы увидите, что перед вами откроется выбор из двух форм — для физических и юридических лиц.

Вам нужна будет первая (для физ.

лиц). Отметим также особое преимущество электронного обращения к мэру: к посланию можно прикреплять файлы с необходимой по делу информацией. Допускается оставлять к одному письму до 10 таких документов, каждый из которых должен «весить» не более 5 Мб.

Перечислим важные требования к посланию, при несоблюдении которых письмо не будет рассмотрено сотрудниками Правительства Москвы:

  1. Все обращения во властные структуры должны закрепляться подписью гражданина. Соответственно, если вы отправляете электронное письмо, то оно подтверждается вашей цифровой подписью. Оформить ее можно на портале «Госуслуги». Отметим, что эта процедура на сегодня платная.
  2. Если вы решили написать письмо мэру Москвы Сергею Собянину, то послание должно быть адресовано конкретно ему, а не Правительству Москвы вообще.
  3. Обращение написано в официально-деловом стиле, скупое на эмоциональные всплески.
  4. Сообщение должно содержать конкретные сведения (фамилии, названия компаний, адреса, даты и проч.), что помогут найти виновного, разобраться в вашей ситуации.
  5. Емкое, лаконичное, но при этом информационно насыщенное повествование о проблеме. Объем письма ограничен 4000 знаков.
  6. Послание не должно содержать в себе нецензурных выражений, брани, угроз в адрес адресата или своего оппонента.
  7. Указывая сведения «Об отправителе», не пытайтесь оставить свой псевдоним или недостоверные данные о собственной личности. В этом случае письмо просто не будет рассмотрено. Правительство Москвы имеет на это право по российскому законодательству. Оно предоставляет государственным структурам возможность игнорировать анонимные письма.
  8. Письмо должно быть составлено с соблюдением правил орфографии и пунктуации. В противном случае получатель не выявит суть послания или может растолковать ее превратно.

Как написать письмо Собянину?

Советуем вам придерживаться общепринятых норм делового обращения. Для этого предлагаем составить свое обращение согласно ниже представленному плану:

  1. Укажите списком действия, которые вы ждете конкретно от Сергея Семеновича.
  2. Следующий абзац — перечисление организаций, компаний, чиновников, властных структур, куда вы уже обращались со своим вопросом, проблемой и не нашли исчерпывающий ответ или устраивающее вас решение.
  3. Второй абзац посвятите более подробному повествованию со всеми важными для понимания деталями.
  4. Третий абзац должен быть доказательной базой. Тут важно перечислить факты, документы, законодательные акты, на основе которых вы доказываете свою правоту, продвигаете свою точку зрения.
  5. Начните с краткого изложения своей проблемы — вынесите в первый абзац ее суть.
  6. В правом верхнем углу сообщите сведения о себе: Ф.И.О., адрес, контактный телефон, электронный почтовый ящик.
  7. Указав от кого, пропишите, кому вы направляете свое обращение. Например: «Собянину Сергею Семеновичу, мэру города Москвы».

Давайте детально рассмотрим, как написать письмо Сергею Собянину на официальном портале «Мос.ру»:

  • Выберите получателя.

    Если вы хотите написать письмо мэру Москвы Собянину по электронной форме, то остановитесь на пункте «Правительству города».

  • Далее заполните «Содержание обращения».

    Здесь можно подробнее расписать проблему, раскрыть все важные ее детали.

    Например: «В жилом здании по адресу ул.

    Новая, д.1 на 1-3 этажах открылся гостиничный комплекс «Интурист».

    Это нарушает законодательные акты №1111, ФЗ №00, Постановление Правительства №12334.

    Я, как и 30 других жильцов данного дома (подписи и контакты присутствуют в приложенном документе), против такого соседства: нас беспокоит шум, нетрезвые гости, громкая музыка, антисанитария, неуважительное отношение персонала хостела. Прошу Вас запустить комплексную проверку «Интуриста» на предмет законности его деятельности».

  • Кликнув на «Добавить файл», вы можете прикрепить к обращению необходимые документы, записи разговоров, фото и видео с места происшествия.
  • Прокрутите страницу до «Обращения в органы исполнительной московской власти».
  • Перед отправкой можно проверить, как оформлено обращение, нажав на «Предварительный просмотр».
  • Введите символы с капчи.
  • Следующий пункт посвящен списку властных структур, куда обращался адресант.

    В нашем случае с гостиницей может быть указан участковый, управляющая компания, отделение Роспотребнадзора и проч.

  • Откройте в браузере главную страницу портала.
  • Щелкните на «Обратная связь».
  • Большое внимание обратите на колонку «Суть вопроса». Тут нужно лаконично обозначить свою проблему.

    Например: «В моем доме незаконно функционирует гостиничный комплекс».

  • В отдельных строках пропишите свою фамилию, имя и, при наличии, отчество.
  • Далее укажите, где вы проживаете.

    Отметим, что это не обязательный, но желаемый пункт. Форма предлагает указать город, административный округ, улицу, дом, строение, корпус, квартиру, индекс.

    Ответ на ваше обращение может прийти и в почтовый ящик.

  • Поставьте точку на пункте «Для физических лиц».
  • Поставьте галочку напротив «Согласия на обработку персональных данных» (без этого обращение невозможно отправить).
  • Обязательно пропишите контактный номер телефона, адрес электронной почты.

    Как показывает практика, ответ чаще всего направляют обратившемуся электронным письмом.

  • Откроется стандартная форма «Электронной приемной».
  • Клин на «Направить обращение».

Стоит ли написать письмо Сергею Семеновичу Собянину? Давайте посмотрим примеры открытых писем мэру, чтобы узнать, о чем граждане не стесняются спросить московского градоначальника:

  1. Круглосуточная продажа спиртных напитков в определенных магазинах, что запрещено законом.
  2. Возможность выписки бесплатных лекарств при тяжелых заболеваниях.
  3. Техническое оформление остановок, пересадочных пунктов. Предложения по их более удобному переустройству для граждан.
  4. Коммунальные проблемы: неработающий мусоропровод, непонятные цифры в квитанции по оплате коммунальных услуг, необустроенные детские площадки, отсутствие пешеходных дорожек и проч.
  5. Просьба поспособствовать в продвижении в очереди в детский садик.
  6. Предложение отдать в дар котенка на должность главного мышелова мэрии.
  7. Тревоги по поводу незаконного проживания по соседству выходцев из бывших советских республик, их поведению — шуму, громкой музыке в неположенное по закону время, антисанитарии.
  8. Просьбы запретить те или иные знаки, памятники, рекламу, мероприятия и арт-объекты в городе, что конфликтуют с моральными убеждениями и взглядами адресанта.
  9. Обращения с предложением помочь одиноким пожилым людям, ветеранам Великой Отечественной войны.
  10. Предложения по организации проката гребных лодок в водных каналах Москвы.

Мы с вами разобрали, как написать письмо Собянину, — через портал «Мос.ру», обычное в конверте, СМС. Если вас не удовлетворили эти способы, то мы можем представить альтернативные варианты обращений:

  1. Открытое письмо. Некоторые сайты предоставляют на своих страницах возможность оставить открытое обращение тому или иному чиновнику, должностному лицу, градоправителю или даже Президенту России. Как написать письмо Собянину здесь? Перейти на портал, заполнить стандартную форму открытого письма. В большинстве случаев тут нет ограничений по стилю и содержанию. Как и гарантии, что письмо дойдет до адресата. Данную возможность представляют «Лицавласти.рф», ForPresident.ru и проч.
  2. Личный прием граждан Правительством Москвы. Конечно, вас будет выслушивать не сам мэр. Но компетентный сотрудник, имеющий должный опыт работы с обращениями. Прием ведется по адресу: переулок Вознесенский, дом 21. График индивидуальный для каждого из дней недели: понедельники — 8:00-17:00, вторники — 11:00-20:00, среды — 8:00-17:00. Обед в эти дни — 12:00-13:00. Четверги — 13:00-17:00. Пятницы — 8:00-12:00. Также на прием можно попасть во вторую субботу месяца — 8:00-12:00.
  3. Обращение в «Инстаграм». Самый современный способ связи с представителями власти. Есть сведения, что мэр ведет собственную страничку в популярной социальной сети. Она носит название dnevnik_sobyanina. Там он делится фотографиями из своей официальной реальности, рассуждениями и мыслями — как о городе, так и в целом о жизни. Мэр (или его представитель, ведущий страничку в соцсетях, что обывателю, конечно, трудно выяснить) охотно отвечает на вопросы граждан в комментариях. Кроме того, «Инстаграм» предоставляет возможность написания личных сообщений любому пользователю («Директ»). Так что тем, кто хочет побеседовать с мэром, можно избрать и такой нетривиальный способ.

Как написать письмо Собянину по электронной почте?

К сожалению, такой возможности нет.

Официальные источники не указывают почтового ящика, на который можно направить электронное письмо мэру.

Виртуальный способ обращения — через портал «Мос.ру», сайты с возможностью публикации открытых писем, страницу Сергея Семеновича в «Инстаграм». Теперь читатель знает, как можно задать свой вопрос С. С. Собянину, обратиться к мэру с просьбой или предложением.

А также какие способы связи с градоправителем существуют.

  1. 0
  2. 09.06.2018

Поделиться:

Электронная приемная Правительства Москвы

Пожаловаться на правонарушения, превышение полномочий местных чиновников, ущемление конституционных прав граждане могут посредством обращения в электронную приемную Правительства Москвы, которая действует на официальном портале мэра и Правительства Москвы. В любых ситуациях, связанных с ущемлением законных прав и интересов, такое обращение будет эффективным решением.

Перед тем как отправлять обращение в электронную приемную Правительства Москвы, следует ознакомиться с правилами его оформления и отправки.

Самые основные из них:

  1. Информация о персональных данных, полученных посредством электронных обращений, хранится и обрабатывается в соответствии с положениями закона РФ №152-ФЗ от 27.07.2006 «О персональных данных».
  2. В качестве подтверждающих материалов разрешается прикреплять к обращению до 10 вложенных файлов, объем каждого из которых не может быть более 5 Мб (без использования функции архивирования).
  3. На письма без указания ФИО заявителя и адреса для обратного ответа (электронного или почтового), а также с ссылками на файлы или адреса интернет-сайтов при полном отсутствии текста ответы не даются.
  4. Письменные обращения принимаются и рассматриваются в соответствии с положениями законов №59-ФЗ от 2.05.2006 и №8-ФЗ от 9.02.2009.
  5. Размер письма не может превышать 4000 символов. Обращения большего объема следует направлять обычной почтой.

Если вы не знаете, как составить жалобу, дежурные юристы нашего портала ответят на все интересующие вопросы и помогут разобраться, на какие законодательные нормы лучше ссылаться, чтобы повысить шансы на положительное решение вопроса. Чтобы отправить жалобу через электронную приемную следует перейти по ссылке www.mos.ru/feedback/individual/. Гражданам, которые отправляют личные обращения , нужно поставить отметку напротив поля «для физических лиц».

Далее в открывшейся форме необходимо:

  1. Изложить кратко суть проблемной ситуации. При этом рекомендуется указывать в тексте адрес описываемого события/факта/действия.
  2. Выбрать получателя жалобы, предположительно соответствующего ее тематике. Определиться с выбором поможет подсказка в виде надписи «орган исполнительной власти», при нажатии на которую открывается список с перечнем основных отраслей жизни города и ответственных за них структур власти.
  3. Обозначить суть вопроса (тему).
  4. Прикрепить (при необходимости) файлы для подтверждения изложенных доводов.
  5. Ввести проверочный код с картинки, необходимый для защиты от спама.
  6. Вписать (по желанию) номер телефона и полный почтовый адрес.
  7. Указать контактные данные заявителя: ФИО и действующий адрес электронной почты, который будет использоваться для уведомления о ходе рассмотрения письма и последующего направления ответа.
  8. Указать, в какие государственные органы уже направлялись обращения для решения проблемы.
  9. Поставить галочку о согласии с обработкой персональных данных.

После того, как все обязательные поля будут заполнены можно нажать кнопку предварительного просмотра, чтобы окончательно проверить правильность всех указанных данных, а в случае неточностей – исправить их с помощью опции «Вернуться к редактированию».

После того как жалоба будет успешно отправлена на экране появится соответствующее уведомление. Установленный законом срок рассмотрения обращений – 30 дней после регистрации (или 20 дней в отношении нарушений, связанных с миграционными вопросами). В отдельных случаях для выяснения деталей проблемы допускается увеличение срока на не более, чем 30 дней при условии предварительного уведомления заявителя – автора обращения.

Ответ направляется на указанный адрес электронной почты, а также в виде почтового отправления, если был указан почтовый адрес заявителя.

Грамотно составленная жалоба гарантирует оперативное рассмотрение чиновниками в рамках установленных законом сроков и повышает шансы на достижение желаемого результата. Юристы нашего портала предоставляют гражданам бесплатную помощь в написании официальных обращений в адрес чиновников и властных структур.

Последние новости по теме статьи

Важно знать!
  • В связи с частыми изменениями в законодательстве информация порой устаревает быстрее, чем мы успеваем ее обновлять на сайте.
  • Все случаи очень индивидуальны и зависят от множества факторов.
  • Знание базовых основ желательно, но не гарантирует решение именно вашей проблемы.

Поэтому, для вас работают бесплатные эксперты-консультанты!

Расскажите о вашей проблеме, и мы поможем ее решить! Задайте вопрос прямо сейчас!

  • Анонимно
  • Профессионально

Задайте вопрос нашему юристу!

Расскажите о вашей проблеме и мы поможем ее решить!

+