Бесплатная горячая линия

8 800 301 63 12
Главная - Страхование - Как подать заявление в суд на возмещение автостраховки

Как подать заявление в суд на возмещение автостраховки

Как подать заявление в суд на возмещение автостраховки

Как подать заявление в суд на страховую компанию по ОСАГО

Практика показывается, что иногда водители сталкиваются с ситуацией, когда по полису ОСАГО выплачивается минимальная компенсация либо страховая вовсе отказывает в ней. В таких случаях автолюбителю приходится самостоятельно отстаивать свои права, чтобы получить сумму, необходимую для ремонта поврежденного ТС.Если досудебный порядок решения конфликта не дает результата, придется инициировать разбирательство. В статье будет рассмотрено, как составляется иск к страховой компании ОСАГО, как и куда он подается и какие особенности процедуры нужно учитывать, чтобы максимально защитить свои права.Для инициирования судебного процесса одного желания истца недостаточно. Необходимо иметь доказательства того, что действительно имеется нарушение прав.Страхователь может направить иск к страховой компании по ОСАГО в следующих случаях:

  • Выплата произведена в размере, которого не хватает для восстановления поврежденного авто. Перед инициированием судебного процесса страхователю необходимо провести независимую оценку ущерба и приложить ее результаты к иску.
  • Получен отказ от страховщика в возмещении ущерба. При этом все условия договора соблюдены, виновник ДТП установлен, размер ущерба определен. В подобной ситуации суду необходимо предоставить ответ от компании с основанием для отказа, указаниями на законодательные акты и параметры соглашения. Истцу придется доказать, что действия страховой неправомерны, так как обстоятельства ДТП предполагают компенсацию в полном объеме.
  • Размер причиненного ущерба превышает максимальный к выплате (400 тыс. рублей) и потерпевший хочет взыскать недостающие средства с виновника аварии. Если ответчик – физическое лицо, через суд можно получить компенсацию не только материального, но и морального вреда. Но в этом случае необходимо доказать наличие психологической травмы, полученной вследствие ДТП.
  • Нарушены сроки выплаты. Компенсация должна быть перечислена в течение 20 календарных дней (п. 21 ст. 12 Закона об ОСАГО). Если автовладелец будет самостоятельно ремонтировать машину в СТО, с которым СК не заключила договор (только при наличии письменного согласия компании), срок выплаты увеличивается до 30 дней. Если страховщик намеренно затягивает процедуру оценки ущерба и проведение других действий, это основание для обращения в суд. К иску необходимо приложить акт о принятии справок о ДТП либо копию заявления, направленного в СК с указанием даты.

Таким образом, обязательные условия для инициирования суда со страховой – это соблюдение:

  1. досудебного порядка решения спора – получение письменного отказа от СК.
  2. условий – уведомление СК о наступлении страхового случая, определение виновника ДТП и размера ущерба;

Важно!

Независимо от основания конфликта (несоответствия размера компенсации полученному ущербу, нарушение сроков выплаты и пр.) первый шаг для его решения – подача претензии в СК. Только в том случае, если это не дало результата, инициируется судебный процесс (п. 1 ст. 16.1 Закона об ОСАГО).В начале Вы должны направить свою претензию в страховую компанию и после получения ответа и несогласия с ним или вы не получили ответ в установленный срок, вы должны обратится к финомбудсмену.По результатам рассмотрения обращения финансовый уполномоченный принимает решение по вашему случаю.

Решение уполномоченного обязательно к исполнению финансовой организацией в указанный в решении срок. Если решение финансового уполномоченного не исполнено в срок, потребитель в течение 3-х месяцев с даты, когда должно было быть исполнено решение, вправе обратиться к финансовому уполномоченному с заявлением о выдаче удостоверения. Удостоверение является исполнительным документом, на основании которого судебный пристав-исполнитель приводит решение финансового уполномоченного в исполнение в принудительном порядке.Обращение финансовому уполномоченному может быть направлено одним из следующих способов:

  1. в письменной форме на бумажном носителе по адресу финансового уполномоченного: 119017, г. Москва, Старомонетный пер., дом 3.
  2. в электронной форме через на официальном сайте финансового уполномоченного;

Обращение направляется потребителем финансовых услуг лично, за исключением случаев законного представительства.К обращению нужно приложить документы:

  1. документы, подтверждающие полномочия законного представителя (при направлении обращения законным представителем);
  2. копии иных документов по существу спора;
  3. копия ответа страховой на ваше заявление (при наличии);
  4. копия заявления в страховую;
  5. копия договора с СК;
  6. копия платежного документа, подтверждающего внесение платы за рассмотрение финансовым уполномоченным обращения третьих лиц (в случае направления обращения лицом, которому уступлено право требования потребителя финансовых услуг к финансовой организации).

Обращение должно содержать:

  1. фамилию, имя и отчество (при наличии), дату и место рождения, место жительства потребителя финансовых услуг;
  2. сведения о направлении заявления в финансовую организацию, наличии ее ответа, а также об использованных сторонами до направления обращения финансовому уполномоченному способах разрешения спора;
  3. почтовый адрес и иные контактные данные потребителя финансовых услуг (номер телефона, адрес электронной почты — при наличии), а в случае, если обращение направляется в электронной форме, — адрес электронной почты;
  4. дату направления обращения.
  5. сведения о существе спора, размере требования имущественного характера, а также номере договора и дате его заключения (при наличии);
  6. наименование, место нахождения и адрес финансовой организации;

Основаниями для подачи заявления в судебные органы являются следующие законодательные акты:

  1. Закон об ОСАГО – устанавливает размеры страховой суммы (ст.

    7), сроки выплат (п. 21 ст. 12), размеры неустойки и другие особенности процедуры возмещения страхового ущерба.

  2. ГК РФ – ст. 1064 устанавливает возмещение вреда, причиненного имуществу или личности потерпевшего в полном объеме;
  3. Закон о защите прав потребителей – п. 6 ст. 13 регламентирует, что в пользу страхователя будет взыскан штраф в размере 50% от суммы, определенной судом (в случае решения в пользу страхователя);

Также следует учитывать, что:

  1. иск направляется в суд по месту регистрации страховой компании, но может быть также подан по адресу страхователя (ст.

    29 ГПК).

  2. иск направляется в мировой суд, если его стоимость не превышает 50 тыс. рублей (п. 5 ст. 23 ГПК РФ) или в районный суд, если цена больше данной суммы (ст. 24 ГПК);

Иск оформляется в соответствии со стандартными нормами и ст.

131 ГПК. Документ состоит из 3-х частей:

  1. основной;
  2. вводной;
  3. заключительной.

В первой части нужно указать:

  1. реквизиты суда, в который подается иск о взыскании с компании страхового возмещения;
  2. информацию об истце – ФИО полностью, адрес регистрации и контакты для обратной связи;
  3. сведения об ответчике (реквизиты СК).

В основной части нужно подробно указать суть обращения:

  1. описание досудебного урегулирования конфликта – обращение в СК за компенсацией (необходимо придерживаться хронологического порядка);
  2. ссылки на законодательные акты, на основании которых составлено обращение.
  3. описать ситуацию, для решения которой подается заявление в суд по ОСАГО – обстоятельства ДТП, нарушения, допущенные СК, права страхователя, которые не были соблюдены;
  4. список предъявляемых требований (размеры компенсации);

В заключительной части указывается:

  1. дата составления документа;
  2. личная подпись истца;
  3. перечень приложений к иску.

Для самостоятельного оформления документа можно воспользоваться образцом иска, который представлен в нашей статье.Для инициирования судебного процесса к иску нужно приложить:

  1. квитанции и чеки расходов, которые были понесены для получения компенсации (услуги юриста, оплата экспертизы и т.д.);
  2. полис ОСАГО;
  3. свидетельство о регистрации поврежденной машины;
  4. технический паспорт авто;
  5. отчет независимой экспертизы (если была проведена);
  6. копию протокола, составленного на месте аварии сотрудников Госавтоинспекции и иные документы, относящиеся к делу (при их наличии).
  7. извещение о ДТП, на котором стоят подписи обоих участников происшествия;
  8. ответ от страховщика на претензию;
  9. досудебную претензию (с отметкой о принятии страховой);

Чтобы рассчитать сумму искового заявления, нужно воспользоваться формулой:Сумма = А+В+С+D+Е,в которой:

  • А – объем уже потраченных денежных средств. Для определения показателя складываются суммы из всех чеков, квитанций и иных платежных документов, связанных с ДТП;
  • В – то, что планируется потратить. Если ремонт еще не произведен и на руках имеется отчет независимой экспертизы – сумма, указанная ней.
  • С – объем финансовых потерь (стоимость авто и/или заработок).

    В первом случае ориентиром выступает показатель, указанный в заключении по утере товарной стоимости, во втором – понадобятся дополнительные вычисления. Для них потребуется справка 2-НДФЛ с месячным доходом. Далее следует расчет по формуле:

Упущенный заработок= Заработок в месяц12*29,3 *Dв которой:∑Заработок в месяц – общий объем дохода за предыдущие 12 месяцев;D –число дней, которые были пропущены по листку нетрудоспособности;29,3 – среднее количество дней в месяц (параметр, используемый бухгалтерами);

  • – число месяцев, за которые производится расчет.
  • D – штрафные санкции, согласно которым истец может потребовать 1% от страховой выплаты за каждый день просрочки;
  • Е – сумма, которая уже получена от страховой.

Обратите внимание!

При подаче иска государственная пошлина не уплачивается.При успешном завершении судебного разбирательства страхователь может рассчитывать на следующие выплаты от СК:

  1. компенсацию расходов на независимую экспертизу;
  2. освобождение от уплаты госпошлины (она будет вноситься страховщиком).
  3. взыскание за нарушение потребительских прав;
  4. компенсацию за банковские расходы;
  5. штраф за пропущенные сроки выплаты;
  6. страховое возмещение;
  7. компенсацию расходов на юридические услуги;

В зависимости от конкретной ситуации, можно получить компенсацию расходов на:

  1. лечение и покупку медикаментов;
  2. погребение.
  3. утраченный заработок из-за причинения вреда здоровью;

Кроме того, возможно получение компенсации морального вреда (при наличии ДОСАГО).Таким образом, неправомерные действия страховой компании не означают невозможности получения полного объема компенсации. В случае невыполнения СК своих обязательств нужно направить в компанию досудебную претензию с требованием выплаты всей причитающейся суммы. Если нужный результат не достигнут, следует подавать иск в суд.Причины для инициирования процесса:

  1. отказ от выплаты;
  2. перечисление компенсации не в полном объеме;
  3. нарушение сроков выплаты;
  4. превышение размера ущерба (в этом случае ответчиком выступает виновник ДТП).

В обращении нужно указать реквизиты сторон, обстоятельства дела (подробное описание в хронологическом порядке), требования и список приложений.

К заявлению должны прилагаться документы, доказывающие попытки досудебного урегулирования вопроса.Чтобы судиться со страховой компанией, нужно рассчитать стоимость иска, которая складывается из:

  1. денежных средств, которые планируется потратить;
  2. финансовых потерь;
  3. понесенных расходов;
  4. суммы, полученной от страховой.
  5. штрафных санкций;

В случае выигрыша дела можно получить не только полный объем страховой выплаты, но и компенсацию всех понесенных расходов.

Иск в суд на страховую компанию по ОСАГО

Автор статьи Практикующий юрист с 1990 года Страховая компания, выдавшая полис ОСАГО, не всегда готова оплачивать ущерб, причиненный автовладельцу вследствие аварии.

Если положенных выплат нет, на нерадивого страховщика можно подать в суд.

Шансы на выигрыш очень высоки. При подаче иска стоит учитывать, что величина компенсации ограничена законодательством Автовладелец может получить не более 120 тыс.

руб. Сумма поднимается до 160 тыс., если в автоаварии был причинен ущерб жизни или здоровью. Если автомобиль не подлежит восстановлению, владелец получит максимальную сумму, но остальные расходы компенсации не подлежат.

Перед тем как составлять иск, нужно озаботиться сбором документов. Для подтверждения аварийной ситуации и причиненного ущерба в суд необходимо предоставить объемный пакет. В него входит:

  1. копия квитанции об оплате страховки;
  2. извещение для получения компенсации;
  3. копии водительских удостоверений лиц, вписанных в страховое свидетельство;
  4. документы, удостоверяющие право собственности на автомобиль;
  5. протокол, составленный сотрудниками ГИБДД;
  6. итоговое постановление по происшествию;
  7. копия бланка полиса ОСАГО;
  8. талон о прохождении техосмотра;
  9. акт осмотра;
  10. заключение независимого эксперта.

Обратите внимание!

Понадобятся квитанции и чеки, удостоверяющие затраты на ремонт автомобиля, квитанция об уплате госпошлины и копия бумаги, в которой страховщик отказывается от возмещения ущерба автовладельцу. Читайте также Некоторые бумаги, копии которых нужно приложить к заявлению, хранятся у страховщика. Согласно правилам он должен предоставить их владельцу автомобиля по первому запросу.

Если фирма отказывается это делать, факт необходимо отразить в заявлении.

Если без соответствующих документов рассмотрение дела невозможно, они будут запрошены у страховой компании государственным органом.

Заявление составляется в письменной форме. Если заявитель не может подать иск лично, он может передать это право третьему лицу, оформив на него доверенность и подтвердив ее подписью нотариуса.

Обратите внимание! Перед тем как составлять заявление, нужно уточнить местонахождение головного отделения страховой компании.

Не исключено, что договор заключался в филиале. Подавать иск нужно в суд по месту нахождения ответчика. Если головной офис страховщика находится в другом городе, заявителю придется ехать туда. Читайте также В заявлении указывается название и адрес страховой компании, личные данные ответчика, включая адрес и телефон.
Читайте также В заявлении указывается название и адрес страховой компании, личные данные ответчика, включая адрес и телефон.

В основной части подробно описывается ситуация, ставшая поводом для обращения в суд. После этого указываются требования, который истец предъявляет к ответчику. Все требования подтверждаются соответствующими правовыми нормами, обязательна ссылка на приложенные документы Отдельный и очень важный пункт — стоимость иска.

В этом разделе указывается:

  1. прочие траты, возникшие в результате ДТП.
  2. расходы на самостоятельную эвакуацию транспортного средства с места происшествия;
  3. почтовые расходы (если необходимо);
  4. ущерб, причиненный автомобилю в результате аварии;
  5. стоимость услуг независимого эксперта;

К заявлению прикладываются документальные подтверждения понесенных расходов.

Если ремонт автомобиля был проведен за счет владельца, нужны все чеки и квитанции на услуги мастерских, материалы и детали.

Если ремонт только планируется, можно приложить смету, составленную в мастерской.

После составления заявления необходимо подготовить не менее 3 копий, которые будет переданы всем участникам будущего процесса.

Бумаги подаются в канцелярию суда, на экземпляре истца делается пометка о приеме. Заявление и сопутствующие документы можно отправить по почте заказным письмом с уведомлением о вручении, подлинники документов необходимо доставить лично Если в бумагах обнаружатся несоответствия, иск будет отклонен, но после устранения недочетов его можно подать вновь.

Ответчик получает свой комплект бумаг по почте.

Первое заседание по делу будет назначено не ранее чем через 1 месяц после подачи иска. О его начале участники процесса будут уведомлены повестками. Обратите внимание!Если до начала судебного заседания ответчик предложит адекватную компенсацию, может быть составлено мировое соглашение. Истец подписывает его, если согласен с условиями, предложенными страховщиком.

Истец подписывает его, если согласен с условиями, предложенными страховщиком.

Если же сумма окажется недостаточной, делопроизводство не прекращается, и иск будет рассмотрен на судебном заседании. Если во время подготовительного этапа страховая компания обанкротится, за получением компенсации можно обращаться к управляющему, ведущей процедуру банкротства.

Требования автовладельца будут включены в реестр претензий кредиторов.

Дальнейшие действия зависят от активов компании. Если у страховщика достаточно денежных средств, требования автовладельца будут удовлетворены.

Если же финансы закончатся при расчете с первоочередными кредиторами, никакие выплат не будет.

Обращаться за ними в суд бесполезно, в данной ситуации он не встанет на сторону ответчика. Если страховая компания не желает выполнять свои обязательства, или сумма выплат не соответствует затратам на восстановление автомобиля, владелец может попробовать восстановить справедливость в суде. Перед тем, как составлять исковое заявление, лучше проконсультироваться с опытным юристом.

Специалист оценит перспективы дела, поможет правильно составить иск и собрать сопутствующие документы.

Редактор Практикующий юрист с 2006 года

Как получить страховку после ДТП по ОСАГО, если вы пострадавший: действия после аварии, порядок выплаты компенсации

18 декабря 2021Современное законодательство обязывает всех водителей — участников дорожного движения иметь полис страхования гражданской ответственности. Данное нововведение позволило свести к минимуму спорные ситуации, неизбежно возникающие после аварий.

Суть программы заключается в том, что расходы потерпевшей стороне возмещает СК, застраховавшая виновника происшествия. Исходя из этого, вопрос, как получить страховку после ДТП по ОСАГО, если вы пострадавший, является актуальным для большинства владельцев транспортных средств.

Этот интерес обуславливается тем, что как бы аккуратно водитель не управлял автомобилем, нет гарантий того, что на дороге он не пострадает от третьего лица.

Страховые премии в договорах прописываются немалые, но чтобы их получить, необходимо четко знать порядок своих действий, как во время экстремальной ситуации, так и в дальнейшем.Принцип работы заключается в покрытии ответственности владельца полиса перед пострадавшими от его действий людьми и движимым имуществом. Обосновано это тем, что виновник происшествия может оказаться неплатежеспособным, получить инвалидность и даже погибнуть в аварии. В таких случаях пострадавшая сторона не могла бы рассчитывать на компенсацию, если бы не принятие закона «Об ОСАГО».

Сегодня автомобилисты могут быть спокойны за то, что они смогут получить положенную им выплату по ОСАГО в любом случае.На 2021 год установлены такой размер компенсации:

  1. повреждение транспортного средства — до 400 000 рублей;
  2. нанесение вреда здоровью людей — до 500 000 рублей.

Потенциальные потери страховой компании даже для одной аварии немалые. В масштабах страны они могут достичь критических размеров. Именно поэтому СК неохотно идут на продажу полисов ОСАГО, всеми способами снижая размер ущерба, полученного пострадавшей стороной.Несмотря на это, если пострадавший действовал в рамках закона, не совершая преступных действий, то имеет полное право на получение страхового возмещения.

производятся только при наступлении страховых случаев. Все эти события прописываются в договоре, при условии, что он правильно оформлен и не просрочен.В нормативных актах регламентированы ситуации, при которых потерпевшей стороне положена страховая компенсация.

Главным условием присвоения происшествию такого статуса является наличие полиса у лица, которое совершило аварию, управляя своим транспортным средством.При этом, на получение страховки по ОСАГО после ДТП имеют право следующие категории граждан:

  1. владельцы разрушенных или уничтоженных в результате аварии автомобилей;
  2. пешеходы, при условии соблюдения ими правил дорожного движения на момент наезда.
  3. пассажиры потерпевшей стороны, пострадавшие в процессе столкновения;

Обратите внимание!

Возмещение по ОСАГО не предполагает компенсацию морального ущерба или упущенной выгоды. Действие полиса распространяется только на техническое состояние машины и здоровье людей, пострадавших в ДТП.

Все остальные претензии решаются в добровольном или судебном порядке.Учитывая неудовлетворительное состояние дорог, часто плохие погодные условия и менталитет российских водителей, вопросы о том, как пострадавшему в аварии гражданину получить деньги от страховой компании возникают довольно часто.

Порядок осуществления компенсационных выплат расписан в Законе РФ № 40-ФЗ от 25.04.2002 и Положением ЦБ № 431-П от 19.09.2014. При проведении расчетов учитывается износ транспортного средства и утрата им товарной стоимости (УТС) после происшествия.Важно!

С апреля 2017 года действует положение о приоритете восстановления ТС над материальной компенсацией. При этом, есть ряд причин, по которым пострадавшие могут рассчитывать на денежные выплаты.Возмещение ущерба транспортному средству может проводиться такими способами:Проведение ремонта на аккредитованной СТО или на базе лицензированной мастерской. Все вопросы с реставрацией и оплатой решаются напрямую между СК и исполнителем.

Владельцу авто остается только осмотреть свое авто после ремонта и поставить подпись в акте приемкиПеревод суммы, в соответствии с результатами проведенной экспертизы.Компания выплачивает деньги в следующих случаях:

  1. стоимость ремонта превышает предельно допустимую, хозяин автомобиля не может или не хочет доплачивать из своего кармана.
  2. владелец машины погиб или получил инвалидность;
  3. ТС получило повреждения, несовместимые с техническими возможностями его восстановления;

Порядок выплат пострадавшим в ДТП людям предусматривает предоставление медицинских справок, назначений и рекомендаций, в том числе за уже оказанную помощь. При этом учитывается возможность предоставления бесплатного лечения за счет организации, где работал потерпевший.В случае смертельного исхода родственникам перечисляется максимальная сумма, равная 500 тыс.

руб, из которой 25 тыс. руб. выдаются стазу и наличными для организации ритуальных процедур.Чтобы не потерять право на получение страховки после аварии на дороге, нужно соблюдать спокойствие, не поддаваться панике и эмоциям. Процесс получения компенсации довольно длительный, но не сложный. Необходимо действовать последовательно и спокойно.Важно!

Необходимо действовать последовательно и спокойно.Важно! Нельзя проводить ремонтные и восстановительные работы с поврежденным автомобилем, пока его не осмотрит эксперт.Чтобы не платить из своего кармана за ремонт ТС, а использовать для этого полис, для начала нужно правильно оформить ДТП.Последовательность действий после аварии следующая:

  1. Включить аварийную сигнализацию.
  2. Сообщить страховому агенту о случившемся.
  3. Получить у сотрудников ГИБДД копии протоколов осмотра места происшествия и медицинского освидетельствования.
  4. Помочь пострадавшим.
  5. Зафиксировать на фото и видео обстоятельства ЧП.
  6. Взять у виновного его паспортные данные и реквизиты ОСАГО.
  7. Пригласить независимого эксперта для получения истинной и объективной картины ситуации.
  8. Позвонить по телефонам 102 и 103 (если есть раненные или погибшие).

Важно! Нельзя трогать обломки, перемещать машину, наносить ей дополнительные повреждения для обращения ситуацию в свою пользу.

Экспертиза все это обязательно установит. составляется в тех случаях, когда нет пострадавших, у обоих водителей есть ОСАГО, а сумма ущерба не превышает 100 тыс. руб. При правильно оформленном протоколе проблем с выплатами не возникает.Когда подача первичной информации о ДТП должна быть произведена немедленно с места события, то для официального обращения отводится только 5 рабочих дней.

Датой обращения считается время регистрации бумаг в офисе компании или почтовый штамп, если заявление было отправлено заказным письмом.Если пакет документов неполный, то СК обязана сообщить об этом гражданину сразу при их приеме в офисе или в течение 3-х дней после получения почтового отправления.Важно! Для проведения технического осмотра поврежденного автомобиля устанавливается срок 5 рабочих дней.

Условия выполнения ТО устанавливаются в договоре. Если доставка проводится за счет владельца, то к заявлению прикладывается квитанция за оплату услуг эвакуатора. Для того, чтобы заявить о своем праве на компенсацию, необходимо представить страховому агенту следующие документы:

  1. договор;
  2. полис;
  3. протокол об административном правонарушении;
  4. медицинская справка, если имело место нанесения вреда здоровью.
  5. водительские права;
  6. удостоверение личности;
  7. техпаспорт;
  8. диагностическая карта;
  9. свидетельство о праве собственности;
  10. протокол ДТП с печатью ГИБДД;
  11. справка о медицинском освидетельствовании;
  12. квитанция на оплату услуг независимого эксперта
  13. доверенность на управление ТС;

Написать заявление лучше в офисе под руководством специалиста.

Для этого СК предоставляет формализованные бланки, которые нужно заполнять от руки. Образец можно скачать .В соответствии с положениями ч.

21 ст. 12 40-ФЗ, выплата пострадавшим в ДТП проводится в пределах причиненного ущерба, но не более максимально установленного лимита. Следует учитывать, что согласно новым правилам страхования, компенсация положена каждому пострадавшему водителю за его авто. Что касается пассажиров, то ущерб их здоровья определяется индивидуально.

Что касается пассажиров, то ущерб их здоровья определяется индивидуально. В том случае, если общая смета за лечение превышает 500 тыс.

руб, выплачиваемые в этом пределе средства делятся между ними пропорционально нанесенному вреду.В соответствии с законодательством, страховая компания виновной стороны обязана принять меры по компенсации материального и физиологического ущерба на протяжении 20 календарных дней с момента регистрации заявления от потерпевшего.

В каком виде это будет сделано, определяется в каждом случае индивидуально.

Исключением является предоставление первичной выплаты на погребение погибшего в ДТП водителя.Обратите внимание! Если СК без объяснения причин задержки или вынесения отказа не укладывается в срок 20 дней, то на нее может быть наложена неустойка в размере 0,5% от суммы ущерба за каждый просроченный день.Выделяемый страховым компаниям период выплаты компенсации отводится для сбора информации, необходимой для принятия мотивированного решения, соответствующего требованиям нормативных актов и учитывающее интересы всех заинтересованных сторон.Чтобы СК заплатили по полису быстрее, следует предпринять следующее:

  1. Привлекать к осмотру места происшествия лицензированных экспертов, действия которых не подлежат перепроверке.
  2. Обратиться к руководителю филиала СК с просьбой об ускорении процесса страховых выплат, подкрепив свою просьбу вескими аргументами.
  3. Подавать в офис страховой компании документы в максимально сжатые сроки. Готовить бумаги нужно тщательно, чтобы изначально исключить возможность их возврата или востребования недостающих.

Важно! Сроки погашения ущерба находятся исключительно прерогативой компании.

Она вправе распоряжаться своими средствами в рамках закона.

Следует искать индивидуальный подход.При отказе СК возместить ущерб без объяснения причин начинать требовать выплаты следует с подаче претензии на имя руководителя филиала. В бумаге нужно изложить суть своих притязаний, приложив к ней полный перечень документов, которые подавались при первом обращении. Если это не приносит результатов, нужно подавать иск в суд.

Помочь восстановить справедливость поможет судебная экспертиза. Как показывает практика, вердикт выносится в пользу истца, если доказано наличие страхового случая и нанесение ущерба. При этом, на компанию налагается еще и штраф, размер которого определяется количеством просроченных дней.Довольно часто СК умышленно занижают размер выплат.

В таких случаях необходимо привлекать независимую экспертную комиссию и также обращаться в суд.Не редкость, когда размер компенсации ниже уровня реального ущерба. Если СК сделала выплаты по максимуму, то ждать от нее дополнительного возмещения бессмысленно.

А вот востребовать разницу с виновника ДТП вполне законно.От него можно потребовать возмещения такого ущерба:

  1. утраченная прибыль от прерванной поездки или УТС;
  2. разница между расчетом с износом ТС и без.
  3. моральный вред;
  4. материальный за поврежденное авто;

В большинстве случаев суд выносит решение в пользу истца.

Однако нужно знать, что выплата придет не сразу, а будет поступать ежемесячно в размере, не превышающем половину зарплаты виновника аварии.Если его страховая компания обанкротилась, следует обращаться в , который гарантирует выплаты в таких ситуациях.Попадание в аварию по вине третьих лиц неприятная, но поправимая ситуация когда нет невосполнимых потерь. Если действовать оперативно, грамотно и хладнокровно, то можно полностью компенсировать свои издержки из-за этого события.Источник:

Как получить страховую выплату после ДТП

Николай судился со страховойВ июле 2018 года я попал в ДТП на личном автомобиле не по своей вине.Урон был незначительный, поэтому мы со вторым участником оформили аварию без сотрудников ГИБДД — по европротоколу.Когда я обратился в страховую компанию, случай признали нестраховым — возмещать стоимость ремонта автомобиля мне никто не собирался.

Я решил отстаивать свою правоту в суде и выиграл.

В итоге страховая выплатила мне 153 794,67 Р при стоимости ремонта 64 383,63 Р.Расскажу, как подать в суд на страховую компанию, если не согласны с ее решением, как оценить ущерб, составить исковое заявление и получить свои деньги от страховой.После ДТП у участников происшествия есть два варианта: самостоятельно оформить аварию по европротоколу или вызвать сотрудников ГИБДД, чтобы те составили протокол.Чтобы оформить аварию по европротоколу, водителям нужно заполнить единственный документ — извещение о ДТП.
В итоге страховая выплатила мне 153 794,67 Р при стоимости ремонта 64 383,63 Р.Расскажу, как подать в суд на страховую компанию, если не согласны с ее решением, как оценить ущерб, составить исковое заявление и получить свои деньги от страховой.После ДТП у участников происшествия есть два варианта: самостоятельно оформить аварию по европротоколу или вызвать сотрудников ГИБДД, чтобы те составили протокол.Чтобы оформить аварию по европротоколу, водителям нужно заполнить единственный документ — извещение о ДТП.

Его выдают страховые компании при покупке полиса ОСАГО.

Извещение водители заполняют на месте и спокойно разъезжаются. При этом авария должна соответствовать требованиям европротокола:

  • У обоих водителей есть полисы ОСАГО.
  • Место аварии — Россия.
  • Участники ДТП — два автомобиля.
  • Повреждения получили только машины, пострадавших и жертв нет.
  • Будущий ремонт автомобиля пострадавшего водителя не превышает 400 тысяч рублей.

Чтобы получить страховую выплату по европротоколу, пострадавший водитель должен обратиться в любое отделение страховой компании, где у него оформлен полис ОСАГО. Отделения обычно можно найти на сайте страховой.

В страховую компанию нужно предоставить:

  • Документ, удостоверяющий личность.
  • Действующий полис ОСАГО.
  • Оригинал европротокола.

Виновник ДТП, в свою очередь, должен уведомить об аварии свою страховую.Если пострадавший водитель обращается в страховую компанию с правильно оформленным европротоколом, страховая должна рассчитать стоимость ущерба и дать направление на восстановительный ремонт.Есть случаи, когда страховщик может не выдавать направление на ремонт и, соответственно, не выплачивать компенсацию:

  • Если страховой случай наступил из-за умысла водителя — водитель совершил ДТП, чтобы получить выплату.
  • Если водитель представил в страховую компанию не все необходимые для выплаты документы и не может доказать, что страховой случай действительно наступил и какого размера должно быть возмещение.
  • Если страховой случай наступил вследствие ядерного взрыва, радиации, народных волнений и т. п.

Этот перечень — исчерпывающий. По другим основаниям отказать в выплате нельзя.Будьте в курсе всегоЧто поменяется в ОСАГО, штрафах и справках для прав — расскажем в рассылке для автолюбителейПодписатьсяЯ подал все документы — европротокол, полис ОСАГО и паспорт — в ближайший от моего дома офис страховой 19 июля 2018 года, на следующий день после ДТП.Ущерб был незначительный: помяты крыло и бампер, разбита фара.

Повреждения покрывались лимитом возмещения по европротоколу — на ремонт нужно было порядка 100 тысяч рублей.В день подачи документов по ДТП представитель страховой осмотрел автомобиль и составил внутренний акт повреждений.

1 августа мне выдали направление на ремонт.В день, когда я получал направление на ремонт, мне неожиданно позвонил начальник отдела урегулирования убытков страховой компании. Он сообщил, что им нужно больше времени для рассмотрения моего случая.

Тогда я позвонил в автосервис, который был указан в направлении на ремонт. Там мне сообщили, что автомобиль на ремонт не примут до официального одобрения страховой компании.В итоге я получил письмо от страховой компании о признании случая нестраховым: направления на ремонт как будто бы не было.

Страховая ссылалась на то, что второй водитель не признал себя виновным в ДТП, — это было неправдой.

Изумительная история 19.09.17Я был не согласен с решением страховой.

Чтобы доказать свою правоту, я сначала написал претензию, а потом обратился в суд. Вот что нужно делать, если окажетесь в такой же ситуации.В первую очередь надо дождаться официального письма от страховой, в котором она обязана объяснить причины отказа в выплате по ОСАГО.

Мне об отказе сначала по телефону сообщил специалист страховой компании, который принимал документы. Официальное письмо от страховой пришло по почте 15 сентября 2018 года.В выплате страховой суммы и ремонте автомобиля мне отказали из-за того, что второй участник ДТП якобы не признал себя виновным в аварии.

Но у меня на руках осталась копия европротокола.

В нем были точно определены пострадавшая сторона — я, и виновная сторона — второй участник.

Это подтверждали наши подписи в протоколе. Что делать? 11.03.20Ситуация получилась абсурдная, и я решил отстаивать свою правоту дальше.Чтобы предъявить требования страховой компании, нужна точная сумма понесенного ущерба.

Для ее расчета необходимо обратиться в специализированную организацию и получить официальный отчет, где указывается стоимость ремонта автомобиля.

Важно, чтобы у организации имелись все необходимые лицензии на проведение экспертизы.На оценку приглашаются все заинтересованные участники ДТП.

В моем случае это страховая компания и второй участник ДТП. В итоге приехал только второй участник, а страховая компания проигнорировала приглашение.После проведения оценки, 4 сентября, я получил на руки экспертное заключение, заверенное печатями организации. Согласно ему на ремонт мне нужно было потратить 64 383,63 Р.64 383 Рнужно было потратить на ремонт, согласно отчету об оценке ущерба Услуги оценщиков оплачиваются отдельно, стоимость зависит от количества поврежденных элементов.

В моем случае стоимость оценки составила 7000 Р.Когда я получил экспертное заключение, подготовил в адрес страховой компании досудебную претензию.

По закону об ОСАГО претензия обязательна: без нее суд вернет иск или оставит его без рассмотрения.С 1 июня 2021 года споры по ОСАГО до подачи иска в суд должны рассматриваться еще и финансовым уполномоченным. На сайте финансового уполномоченного есть Но в любом случае сначала нужно писать претензию в страховую, а затем уже идти к финансовому уполномоченному.В претензии необходимо указать обстоятельства аварии и почему вы правы.

А также потребовать от страховой компании компенсировать стоимость ремонта автомобиля по экспертному заключению и прочие затраты: стоимость услуг по оценке, почтовые расходы. В досудебной претензии нужно указать банковские реквизиты, по которым страховая сможет перечислить деньги, если согласится с претензией.В своей претензии я указал, что все документы, которые направлял в страховую, были оформлены правильно. В европротоколе были указаны пострадавшая и виновная стороны, поэтому страховая должна была признать случай страховым по закону и выплатить деньги на ремонт автомобиля — 64 383,63 Р, а также оплатить услуги независимой экспертизы — 7000 Р.Я отправил досудебную претензию 7 сентября заказным письмом с извещением о вручении в центральный офис страховой компании, который находится в Москве.

Претензию можно подать и лично, обратившись в любой офис страховой компании, — принципиальной разницы нет, поэтому выбирайте удобный для себя способ.После претензии страховая компания может сразу выплатить требуемую сумму, чтобы не доводить дело до суда. На это по закону у нее есть 10 дней после получения претензии.

Мне страховая 26 сентября ответила, что не меняет своего решения и выплачивать ничего не будет. Тогда я решил обратиться в суд.Исковое заявление.

Чтобы подготовить исковое заявление, можно нанять юриста. Он же поможет вести дело в суде. Я решил все делать сам, потому что понимал, что прав в основных моментах дела.

Все-таки я больше заинтересован в выигрыше, чем юрист, — в моем случае это было важнее, чем знание тонкостей закона.В иске я описал все обстоятельства ДТП и неправомерные действия страховой.

Предоставил в суд все документы и показал, что они оформлены правильно, а страховая компания этого не учла. Я просил суд взыскать со страховой:

  • Штраф. По закону, если ответчик отказался удовлетворить требования потребителя добровольно, суд взыскивает с него штраф — 50% от суммы, которую присуждает истцу.
  • Неустойку за нарушение сроков направления на ремонт — 50 219,23 Р. По закону об ОСАГО страховая должна выдать направление на ремонт в течение 20 дней со дня, когда примет заявление о страховом случае и документы по ДТП. За каждый день просрочки со страховой компании взыскивается неустойка в размере 1% от стоимости восстановительного ремонта. В моем случае страховая в официальном отказе в выплате по ОСАГО написала, что случай признала нестраховым — направления на ремонт она как будто не выдавала.
  • Стоимость восстановительного ремонта — 64 382,63 Р согласно экспертному заключению.
  • Стоимость экспертизы — 7000 Р. Чтобы подтвердить эту сумму, я приложил к иску чек на оплату услуг по оценке.

Этот штраф рассчитывает судья после того, как решит, сколько необходимо взыскать с ответчика. Истец его считать не обязан — можно просто указать в иске требование взыскать такой штраф.

Но я все равно подсчитал сумму штрафа и попросил взыскать со страховой 60 801,43 Р. Я не знал, что штраф, который взыскивается со страховой, считается иначе, — суд указал это в решении и в итоге снизил сумму штрафа.Общая сумма моих требований составила 182 404,29 Р. Я подал исковое заявление в Кинельский районный суд лично в канцелярию суда 2 ноября 2018 года.

Как потребитель, я выбрал суд Если бы итоговая сумма в заявлении была равна или меньше 100 000 Р, следовало обращаться В иске я также мог просить взыскать со страховой почтовые расходы, но чеки с почты не сохранил, поэтому не стал требовать возместить эти затраты. Если бы я обратился к юристу, то расходы на него тоже включил бы в требования.К иску я приложил все имеющиеся документы, относящиеся к ДТП: копию европротокола, досудебную претензию, отказ страховой в выплате по ОСАГО, ответ страховой на досудебную претензию.Так как дело касалось защиты прав потребителей, госпошлину я не уплачивал.Через месяц после подачи искового заявления суд назначил предварительное заседание на 16 ноября — об этом я узнал из судебной повестки, которую получил по почте.

На предварительном заседании присутствовал только я. Судья расспросил меня обо всех обстоятельствах дела и назначил дату основного заседания — 10 декабря.На основном заседании снова присутствовал только я.

Страховая компания никаких контраргументов не приводила.

В отзыве на иск написала, что не признает случай страховым, так как извещение о ДТП оформлено ненадлежащим образом — не стояли подписи участников аварии. Но наши подписи были на месте.

Суд исследовал представленные мною доказательства: извещение о ДТП, мои обращения в страховую и ответы на них.Решение суда. Суд вынес решение в мою пользу, но почти вполовину снизил сумму штрафа за нарушение прав потребителей, ссылаясь Оказалось, что по закону об ОСАГО размер штрафа — это 50% от разницы между суммой страхового возмещения и размером выплаты, которую страховщик выплатил добровольно до возбуждения дела в суде.

В моем случае сумма страхового возмещения составила 64 383,63 Р — это стоимость восстановительного ремонта согласно оценке.

Добровольно страховая ничего не выплачивала.В итоге мне присудили 153 794,67 Р:

  1. страховое возмещение — 64 383,63 Р;
  2. штраф за нарушение прав потребителей — 32 191,81 Р;
  3. возмещение расходов на оплату услуг по оценке — 7000 Р.
  4. неустойка за просрочку выплаты страхового возмещения — 50 219,23 Р;

Решение суда вступает в силу через месяц после составления в окончательной форме. В течение этого срока любая из сторон может подать апелляционную жалобу. Так и произошло: страховая компания на 30 день после решения суда первой инстанции подала апелляцию.Апелляционную жалобу рассматривал Самарский областной суд.

По почте также пришла повестка, заседание было назначено на 8 апреля 2021 года. В областном суде мое дело рассматривала судебная коллегия из трех судей.В заседании со стороны страховой компании присутствовал нанятый юрист, но он не смог привести весомые доводы, чтобы коллегия отменила решение суда первой инстанции. Юрист страховой компании говорил о необъективном рассмотрении судьей первой инстанции обстоятельств дела и рассмотрении материалов дела в неверном ключе — не знаю, что он имел в виду.

В итоге решение осталось в силе: страховая должна была выплатить мне 153 794,67 Р.Чтобы получить деньги по решению, необходим исполнительный лист. Его нужно забирать в суде первой инстанции.

Я позвонил в суд, и мне назвали примерную дату изготовления исполнительного листа.

В итоге получил его спустя полтора месяца после заседания областного суда — 13 мая 2021 года.Есть три варианта взыскать деньги по исполнительному листу. Для этого можно передать его:

  • — выплата может затянуться на неопределенный срок;
  • Банк обязан выплатить денежные средства в течение трех рабочих дней.
  • — скорость выплаты зависит от расторопности приставов;

Я решил передать исполнительный лист в банк — это самый быстрый способ.

Информацию о банке, в котором у страховой компании есть расчетный счет, можно найти на ее сайте — я так и сделал.Заявление на выплату написал в ближайшем офисе банка 13 мая 2021 года. К нему приложил исполнительный лист и банковские реквизиты, по которым хотел получить выплату.

Через три рабочих дня после подачи заявления банк перечислил 153 794,67 Р на мой банковский счет.153 794 Рмне перечислил банк с расчетного счета страховой компании Весь процесс от ДТП до получения денег занял у меня 10 месяцев: в аварию я попал в июле 2018, а деньги пришли в мае 2021 года. На судебные разбирательства ушло 6,5 месяца: я подал иск к страховой 2 ноября 2018 года, в декабре суд вынес решение, а в апреле 2021 года апелляционный суд оставил его в силе.

Исполнительный лист я получил 13 мая 2021 года.Я просил взыскать со страховой компании 182 404,29 Р, потому что немного ошибся в расчетах.

В итоге мне присудили 153 794,67 Р, хотя на ремонт по оценке экспертов нужно было 64 383,63 Р.

На юристов я не тратился и госпошлину, как потребитель, не платил.

  • Если страховая отказала в выплате по ОСАГО, сначала дождитесь официального письма с объяснением причин отказа.
  • Чтобы обосновать сумму ущерба, необходимо получить независимое экспертное заключение об оценке стоимости восстановительного ремонта.
  • Писать досудебную претензию страховой компании или обращаться к финансовому управляющему обязательно — иначе суд не примет иск.
  • В иске нужно описать обстоятельства ДТП и неправомерные действия страховой. Помимо стоимости ремонта, можно просить взыскать со страховой неустойку за просрочку выплаты страхового возмещения и штраф за нарушение прав потребителей.
  • Проще всего получить деньги по исполнительному листу в банке, в котором у страховой компании открыт расчетный счет.
  • Иск подается в суд по выбору водителя. Госпошлину платить не нужно.

Николай25.06, 06:55А вам отказывала страховая?

Последние новости по теме статьи

Важно знать!
  • В связи с частыми изменениями в законодательстве информация порой устаревает быстрее, чем мы успеваем ее обновлять на сайте.
  • Все случаи очень индивидуальны и зависят от множества факторов.
  • Знание базовых основ желательно, но не гарантирует решение именно вашей проблемы.

Поэтому, для вас работают бесплатные эксперты-консультанты!

Расскажите о вашей проблеме, и мы поможем ее решить! Задайте вопрос прямо сейчас!

  • Анонимно
  • Профессионально

Задайте вопрос нашему юристу!

Расскажите о вашей проблеме и мы поможем ее решить!

+