Бесплатная горячая линия

8 800 700-88-16
Главная - Другое - Начальник грубо разговаривает как быть

Начальник грубо разговаривает как быть

Начальник грубо разговаривает как быть

Стоит ли терпеть хамство руководителя? Или, в чужой монастырь со своим уставом

11 февраля 2020За двадцать лет работы в кадровой службе я видела различные типы руководителей, но с махровым хамом столкнулась впервые.Хамство ( по имени сына Ноя — Хама)-тип поведения человека, отличающийся грубым, наглым и резким способом общения.

(Википедия)Два месяца назад я поменяла место работы.

К чему это привело написала вот .А теперь коротко о том, как это произошло.К директору небольшого завода попало мое резюме. Он вцепился в меня мёртвой хваткой, начались «брачные игры».

Семнадцать лет я возглавляла кадровую службы крупного медицинского учреждения, с численностью персонала около 700 человек с круглосуточным режимом работы. Последние три года работала в маленьком (по моим меркам) учреждении менеджером по персоналу в единственном лице. Там я заскучала))))Поэтому работа на этом бомж-заводе выглядела меня заманчиво по всем статьям: знакомые интересные профессиональные задачи, численность персонала около 500 человек, круглосуточный режим работы предприятия и конечно же заработная плата.

На собеседовании с директором мы сошлись на цифре почти в два раза выше моей текущей зарплаты.

Живу я в среднем провинциальном городе и про положение дел на этом заводе и про личность руководителя у меня была полная информация.

Сказать, что меня отговаривали- значит не сказать ничего!!!! Все знакомые твердили в один голос, что он ХАМ !

Что нормальные, адекватные люди больше двух-трех месяцев там не работают!Но я была уверена, что я то уж справлюсь.

И решилась.Эээээх, Николавна, Николавна!!!! Верить нужно людям!!! Не может весь город ошибаться!!!Картина нарисовалась следующая: директор не просто руководитель, а единоличный собственник завода.А это значит, что он там царь и бог.

Вернее этакий злой божок, требующий регулярных жертв офисного планктона. У новичков был льготный период от недели до месяца (зависит от настроения шефа и расположения звезд на небосклоне), когда их не трогали и давали поработать.

И вот наступал однажды наступал час Х. когда директор наконец то мог выдохнуть и наконец -то оторваться по полной. Обычно это происходило на планерках.

Причем он преподносил это так: раз ругаю- значит ценю.

Воспитываю вас как детей неразумных. В процессе воспитания доходило до прямых оскорблений. Все тупые и ничего не знают, только он один разбирается во всех вопроса без исключения и держится всё только на нем.

Думаю не нужно объяснять, что это всё не говорилось, а оралось. И вот ко всему этому нужно было приспосабливаться. Каждый выбирал свой способ взаимодействия с местным божеством.Есть на этом заводе несколько руководителей-производственников, которые работают по 15-30 лет.

И тут мы сталкиваемся с первым типом взаимодействия с руководителем-хамом. Нужно стать незаменимым специалистом — «курицей, несущей золотые яйца». Тогда волей-неволей «царь» будет за вас держаться.Но это работает лишь в случае вашей уникальности, как специалиста.

Так как производство уникальное, таких специалистов не найти днем с огнем, то наш директор (а вернее президент) старается с ними сдерживать свой горячий нрав, а они в силу своей узкой специализации и немолодого возраста держаться за эту работу и принимать его правила игры.Вторым способом взаимодействия является игнорирование. Конечно, у вас не получится напрямую игнорировать руководителя: поворачиваться к нему спиной или вставать и уходить с планерок.

Это уже открытый конфликт.Если вам, по каким-либо причинам, необходима эта работа, то попробуйте во время его монологов отстраняться , не принимать оскорбления на свой счет, как говорится, в одно ухо влетело- в другое вылетело. Возможно вы слышали о таких методах психологической защиты как постановка барьеров или создание вокруг себя энергетического кокона.

Тут уместно вспомнить слова Петра первого))))

«Подчиненный, перед лицом начальствующим, должен иметь вид лихой и придурковатый, дабы разумением своим не смущать начальство»

Поэтому можете опустить взгляд вниз и покорно склонить голову.

Кстати, у всех животных взгляд «глаза-в-глаза » считается агрессией и вызовом. Поэтому если вы уж решитесь смотреть в глаза начальнику -хаму, то во взгляде должно читаться подобострастие и покорность.

Но, повторяю, если вам очень-очень нужна эта работа.Резонно рассудив, что в чужой монастырь со своим уставом не ходят, я решила выбрать третий путь.

Я не стала устанавливать свои правила.

не стала пытаться изменить местное божество, а просто уволилась.Работа должна приносить удовольствие, так как мы проводим там большую часть времени. Начальника-хама уже ничто не исправит -берегите себя.

Какой выбрать способ взаимодействия с начальником — хамом решать вам.

Я выбрала душевный комфорт и не жалею об этом. А что думаете вы по этому поводу- пишите в комментариях.

Что грозит руководителю если он орет и оскорбляет сотрудника

› › › Каждый трудоспособный гражданин нашего государства так или иначе связан трудовыми отношениями: он работает, его окружают коллеги и имеется непосредственный руководитель.

Мы проводим большую часть своей жизни на работе, следовательно, хотим видеть вокруг нас благоприятную обстановку во время работы и хорошее отношение с коллегами и руководством. Но, к сожалению, не всегда все гладко и порой начальник хамит и оскорбляет. Как разрешить эту ситуацию? Может, он пытается заставить уволиться или просто хам?

Рассмотрим разные ситуации. Устраиваясь на работу, сотрудник ожидает увидеть компетентного начальника, отличного профессионала и просто хорошего человека, который будет координировать и проверять выполненную работу.

Но порой все надежды на профессиональное сотрудничество с начальником разбиваются о скалы хамства, криков и оскорблений. А вообще, имеет ли право директор кричать на сотрудника? Сотрудник, в первую очередь, теряется от таких действий, но, возможно, для такой реакции начальника имеется основание. Как правило, путем такого психологического воздействия начальник пытается добиться увольнения сотрудника по собственному желанию.
Как правило, путем такого психологического воздействия начальник пытается добиться увольнения сотрудника по собственному желанию.

Таким образом избежав дополнительных разбирательств по поводу необоснованного увольнения со своей стороны. Сотрудник, испытав на себе психологическое давление, не желает оставаться для продолжения трудовых отношений с этим начальником. Отметим, что принуждение сотрудника к увольнению является основанием для обращения в трудовую инспекцию и проведения соответствующей проверки.

В заявлении в трудовую инспекцию необходимо указать место работы, реквизиты трудового договора, свои контактные данные и, при наличии, доказательства оскорблений и унижений (аудиозаписи, письменные доказательства). А если рассмотреть действия начальника под другим углом? Что, если по своей натуре он хам?

Конечно, терпеть подобное отношение неприятно, но и уволиться из-за хамства начальника и искать работу в период экономического кризиса – тоже поспешное решение. Следует предпринять попытки не обращать внимания на хамское поведение начальника.

Возможно, стоит принять этот момент как факт и не принимать хамство на свой счет.

Но необходимо помнить, что если руководитель оскорбляет и унижает вас, то это уже повод привлечь его к административной ответственности.

Для урегулирования конфликта с начальством необходимо в первую очередь провести переговоры и выяснить обстоятельства, которые вызывают крики, оскорбления и унижения сотрудника. Предположим, что работодателя не устраивают профессиональные качества сотрудника, тогда следует выяснить, каким образом можно исправить ситуацию.

Следует обговорить с начальником оскорбления, которые вы получили в свой адрес, и попросить не повторять их впредь. Как правило, при устранении недочетов в трудовой деятельности сотрудника работодатель больше не имеет поводов для повышения тона, криков и унижений. Но, к сожалению, есть случаи, когда противостояние двух сторон трудовых отношений продолжается и сопровождается унижением и оскорблением сотрудника.

Но, к сожалению, есть случаи, когда противостояние двух сторон трудовых отношений продолжается и сопровождается унижением и оскорблением сотрудника.

Оскорбление сотрудника на рабочем месте – это действие начальника, которое никак не скажется на лучшей производительности труда сотрудника, не является фактором проявления его профессионализма, но может стать основанием для привлечения его к ответственности.

Если начальник оскорбляет и унижает на работе, для начала следует прибегнуть к переговорам, обсуждениям и иным мирным способам разрешения конфликтной ситуации. Есть вероятность, что, выяснив все детали, вы исчерпаете конфликт.

При отсутствии консенсуса следует принять позицию защиты своих прав.

Ведь оскорбление и унижение сотрудника – это прямое нарушение Конституции Российской Федерации. Основной закон нашего государства не допускает унижение чести и достоинства личности и преследует данные действия законодательными актами.

Оскорбление человека – это и есть унижение его чести и достоинства. При наличии вышестоящего руководителя над тем начальником, который проявляет по отношению к вам оскорбления и унижения, следует обратиться к нему с жалобой и описать сложившийся конфликт. В случае, если вышестоящее руководство отсутствует и прямое обращение к начальнику не принесло результатов, необходимо обращаться в следующие инстанции:

  1. прокуратура;
  2. суд.
  3. полиция;
  4. трудовая инспекция;

Подробнее о том читайте в статье по ссылке.

При направлении обращения в вышеуказанные инстанции, как правило, сначала проводится проверка на предмет нарушения прав, а при подтверждении факта нарушения виновная сторона привлекается к ответственности согласно действующим нормативно-правовым актам. Одно из ключевых обстоятельств при написании обращения — это доказательственная база.

Для доказательства оскорбления и унижения сотруднику необходимо представить:

  1. письменные документы;
  2. видеозаписи;
  3. аудиозаписи;
  4. свидетельские показания.

При наличии факта письменного оскорбления следует приложить эти письма, записки. Как правило, оскорбления сопровождаются произнесением слов, унижающих честь и достоинство лица.

Неоднократные сопровождающие унижения нужно записать на диктофон или указать в заявлении свидетелей.

В заявлении необходимо указать данные обратившегося, контактные данные для связи, описание конфликтной ситуации, доказательства оскорбления и унижения, контактные данные начальника.

Рекомендуем также прочитать статьи: Сотрудник, претерпевая неоднократные унижения и оскорбления, хамство и предвзятое отношение, в конечном итоге желает скорейшего разрешения конфликта и привлечения обидчика к ответственности. После обращения в вышеуказанные органы за защитой своих прав начинается процесс рассмотрения ситуации, изучение представленных доказательств и при наличии нарушения прав сотрудника привлечение к ответственности.

Согласно нормам действующего законодательства, работодатель за оскорбление сотрудника может быть привлечен к административной ответственности (). Данная норма предполагает применение штрафа от 10 000 до до 30 000 рублей.

Разрешение конфликтной ситуации между сотрудником и начальником в правоохранительных органах, и в суде происходит в сроки, оговоренные нормативными актами. Необходимо учитывать, что сроки рассмотрения ситуации оскорбления сотрудника разнятся, и порой вопрос привлечения начальника к ответственности долго висит в воздухе.

Согласно действующему гражданскому законодательству, работник может предъявить требования о возмещении морального вреда путем подачи искового заявления в суд.

Нормами уголовного кодекса предусмотрена ответственность за угрозу насилием, причинение вреда жизни и здоровью. Таким образом, если при оскорблении начальник использовал угрозы жизни или здоровью, то необходимо обращаться в полицию с требованием принять меры и привлечь к ответственности работодателя. Образец вы можете найти по ссылке.

Что же делать, если начальство гнобит на работе?

Необходимо действовать и помнить, что привлечь руководителя за его оскорбления и хамское отношение к сотруднику вполне реально и законодательно предусмотрено. Сложившаяся положительная судебная практика по привлечению к ответственности руководителя за вышеуказанные действия подтверждает то, что закон на защите нарушенных прав сотрудников. Конечно, случаи обращения единичны, но их решения – в пользу работников.

Экономический кризис еще больше привязывает сотрудников к своей работе, несмотря на неблагоприятные условия труда. Один из краеугольных камней — напряженные отношения с руководителем. Работник терпит неоднократные оскорбления и унижения.Так почему начальники унижают подчиненных?

Причин, как оказалось, много.

Но ни одна из них не дает повод работодателю оскорблять и унижать работников. Настоятельно рекомендуем при возникновении подобных ситуаций сначала провести мирные переговоры с руководителем и выяснить причины. Если указанные меры не принесут результатов, то можно смело обращаться в полицию, суд и иные инстанции для защиты своих прав.

Вконтакте Facebook Twitter Google+ Мой мир Рекомендуем статьи по теме В наши дни довольно часто можно в споре или во время обычного конфликта наткнуться на . Не существует в мире такой страны, в которой абсолютно все население довольно властью. Существование оппозиционных .

Как реагировать на хамство начальника

26 мартаВы никак не поймете своего босса. То он сама любезность и приветливость, а то вдруг оскорбляет вас перед всем коллективом.

Как вести себя с менеджером, в которого словно вселились Джекил и Хайд? Следует ли вам поговорить с ним, рискуя нарваться на грубость и хамство?

Вот несколько советов, которые помогут.Не принимайте его слова близко к сердцуКогда начальник начинает на вас кричать, не принимайте его реакцию на свой счет. Его раздражение вызвали вовсе не вы, просто ваши слова затронули более глубокую проблему, которая его тревожит. И здесь крайне важно разобраться, что же все-таки стало причиной подобного поведения босса.

И здесь крайне важно разобраться, что же все-таки стало причиной подобного поведения босса.

Другими словами, обратите внимание на то, что он говорит, а не на то, как он это делает.Ищите причины и закономерностиЧем больше вы знаете о том, чем вызваны изменения в настроении вашего босса, тем лучше.

Возможно, дело всего лишь в низком содержании сахара в крови.

Или, быть может, вспышки гнева связаны с сильным стрессом. Поиск подсказок и закономерностей, указывающих на настоящую причину перепадов настроения вашего босса, поможет вам выработать эффективную стратегию общения с ним.Выберите правильное времяВыяснив основные причины вспышек гнева начальника, вы сможете продумать подробный план взаимодействия с ним. Если вам удастся донести до своего начальника мысль, что вы на его стороне, это позволит ему почувствовать вашу поддержку и станет мощным сигналом того, что вы всегда готовы прийти на помощь.

Сохраняйте спокойствиеПредположим, что ваш начальник разбушевался, а вы понятия не имеете, чем вызвана столь бурная реакция.

Отвечать ему той же монетой лишь приведет к эскалации конфликта.

Прогуляйтесь или найдите спокойное место, где бы вы могли прийти в себя и совладать со своими эмоциями.

Позже обсудите этот инцидент в личной беседе с начальником. Лучше сделать это с глазу на глаз, после того как он немного остынет.Стратегический подход к благодарностиЕсли вам кажется, что вспышки гнева вашего босса — особенность его характера, хорошо просчитанное и вовремя сказанное «спасибо» поможет существенно нейтрализовать негатив и снять ощущение обиды.

Попросив у босса прощения за то, что вы побеспокоили его в трудный момент или допустили ошибку (даже незначительную), вы сможете разрядить обстановку, подобные действия демонстрируют, что вы понимаете то давление, которое он испытывает.Определите, когда имеет смысл обращаться за помощью, а когда единственный выход — искать новую работВаш начальник может до конца не осознавать, как его перепады настроения отражаются на работе команды, и, вполне вероятно, он будет даже благодарен за помощь в развитии своих управленческих навыков. Однако подчиненному чрезвычайно непросто затеять этот разговор.

Возможно, лучшее решение — затронуть проблему во время аттестации или сообщить о ней в отдел кадров. Впрочем, вы не обязаны терпеть к себе хамское обращение. Привлеките к решению проблемы отдел кадров или найдите другую работу, где к людям относятся более дружелюбно.Материал подготовлен специально для читателей сервиса «Яндекс.Дзен» на основе статьи Кэролин О’Хара HBR Россия .

Другие материалы о развитии эмоционального интеллекта вы всегда можете найти в разделе на сайте .

Гнобят на работе, начальник тиран и самодур – как быть?

Не пропустите самое важное, что происходит в ИнтернетеПодписатьсяНе сейчасАвтор публикации: Юрист,На сайте юрист, Степанов Евгений СергеевичПодписаться4 665 просмотров 563 дочитываний 28 января 2020 в 13:04 Краткое содержание:

Зачастую в организациях или на предприятии возникает такая ситуация, когда работодатель формально не нарушает трудовое законодательство, но создает для не полюбившегося ему сотрудника такие условия, чтобы тот захотел уйти сам.Вне зависимости от образования, от опыта и должности каждый может столкнуться с таким неприятным фактором.Это может быть личная неприязнь, либо начальник хочет освободить место для какого-то «блатного», и поэтому он всячески выживает работника из организации, придирается к любой мелочи, начинает конфликт на пустом месте, и каждый день подчиненного превращается в кошмар.Рассмотрим те ситуации, когда вариант «просто уйти» от начальника-самодура нам не подходит.

Само собой, если бы работник мог безболезненно сменить место работы, тогда бы вообще из этого проблем никто делать не стал. Естественно, каждая ситуация уникальна, но надеюсь советы чем-то будут вам полезны.Исходя из практики, можно сказать, что с целью избавиться от работника будут «притягивать за уши» любое нарушение трудовых дисциплин (опоздание на две минуты, перекуры, кофе-брейк, личные разговоры по телефону и т.п.).Как бы нам этого не хотелось, но все то, что не относится к исполнению вами непосредственно функциональных обязанностей, это является нарушением трудовой дисциплины, и поэтому формально за это можно привлечь дисциплинарной ответственности.Поэтому следует запомнить: никогда не пишите объяснительные по первому требованию руководства. Если вы напишете объяснительную, тем самым вы признаете, что совершили дисциплинарный проступок.Типичная объяснительная:

«Я такой-то такого-то числа отлучился на 15 минут в соседний кабинет попить чаю с коллегами, на рабочий процесс это не повлияло, обязуюсь больше так не делать»

.Или:«Я такой-то опоздал на работу 28 января 2020 года на 10 минут, поскольку отводил ребенка в детский сад, и меня задержала воспитательница, чтобы обсудить такие-то вопросы.

Обязуюсь больше подобного не допускать».Согласитесь, выглядит как унизительное оправдание.Не пишите ничего, пусть кадровик составляет акт об отказе от дачи объяснения, его тоже подписывать не надо.Если впоследствии вы обратитесь с жалобой в трудовую инспекцию, и когда она прибудет с проверкой, будет смотреть материалы и увидит вашу объяснительную, то станет понятно, что вы на самом деле совершили дисциплинарный проступок, оправдывались в чём-то, а потом ещё и нажаловались.Можно даже сказать, это очень сложно.

Во всяком случае это не так просто, как кажется вашему начальству. Иск в суд о восстановлении на работе никто не отменял, а в суде бремя доказывания, что вас уволили законно, ложится целиком и полностью на работодателя.Именно работодатель должен доказать суду законность вашего увольнения, а там уже суд будет докапываться до всего, и работодатель должен будет объяснить, почему это в организации все шишки летели в одного работника.В отношении одного работника целая стопка дисциплинарных приказов, а остальные, получается, что, белые и пушистые, неужели все остальные кристально чистые? И что это за акт об отсутствии на рабочем месте в течение 10 минут, кто его подписал, почему не по форме, утвержденной Минтрудом, где объяснительная, где описаны требования дачи объяснений, чем подтверждается, что она была вручена, и так далее.В общем, если суд работника восстановит, то работодатель попадает в незавидное положение, особенно если он уже успел кого-то взять на это рабочее место.Жаловаться однозначно стоит в трудовую инспекцию, это орган, который непосредственно ведает проверкой законности действий работодателей по отношению к своим работникам, рассматривает жалобы и обращения по факту нарушения трудовых прав работников.Непосредственно этот орган ведает данными вопросами, поэтому, если нет прямого нарушения закона, не стоит пытаться прыгнуть выше головы и строчить жалобы в Следственный комитет.

Та же прокуратура вашу жалобу перенаправит в трудовую инспекцию, поэтому стоит обратиться туда сразу, чтобы не тратить свое и чужое время.В силу закона о порядке обращений граждан трудовая инспекция в любом случае обязана отреагировать.Если она приедет с проверкой в вашу организацию, то без протокола об административном правонарушении они редко уходят. Проверять будут всё и не только по факту жалобы, могут еще что-нибудь нарыть, а штрафы за нарушение по части трудовой инспекции очень большие, и оспаривать в суде эти штрафы, как правило, бесполезно.Если вы собираетесь подавать жалобу в трудовую инспекцию, в некоторых случаях до подачи разумно будет передать копию этой жалобу непосредственно работодателю в качестве уведомления.Если начальник не совсем отбитый, то он посоветуется с юристом, и тот ему скажет, что «овчинка выделки не стоит», лучше быть полегче с этим работником, потому что трудовая инспекция может создать большие проблемы и нанести организации убытки.В жалобе следует писать лишь о том, что касается нарушения ваших прав, желательно со ссылками на трудовой и административный кодексы, не стоит переходить на личности и писать, какой начальник козёл.Вообще, чтобы грамотно составить жалобу, лучше все-таки обратиться к профильному юристу, потому что тот знает, как составить обращение в государственный орган так, чтобы этот орган не отделался отпиской.Последний совет будет такой житейский, но без него мы не можем обойтись. Состоит он в следующем: запомните, что скандалистов никто не любит.

То есть не надо козырять знанием закона и разговаривать с начальником в таком ключе, мол,

«а ты попробуй меня по статье уволить, я тебе такие проблемы устрою!»

Сохраняйте спокойствие и всякий раз, когда вас хотят за что-то наказать, просто вежливо и корректно просите руководство разъяснить смысл их действий, основание, по которому вас привлекают к ответственности.Не настраиваете против себя коллектив, вам это совершенно невыгодно, пусть все видят, что вы нормальный адекватный человек, а неправ здесь только начальник.Даже если открыто за вас заступаться по понятным причинам никто из коллег не осмелится, но хотя бы коллеги будут на вашей стороне. Это важно, потому что, в конце концов, если вы проиграете эту схватку и уйдете с этого места работы, уже глядя на ваше пустующее место, коллеги будут между собой вспоминать вас добрым словом, а репутация потянется за вами и на новое место работы.В период этой холодной войны с начальством параллельно продолжайте добросовестно и исправно выполнять свои трудовые обязанности, работайте, будьте пунктуальным работником, поменьше отвлекайтесь на посторонние дела и разговоры в рабочее время. Это даст понять и коллективу, и руководству, что по существу к вам претензий быть не может.Ваш рейтинг должен быть не менее 500 для оценки публикацииОК Поделиться в социальных сетях: Автор: (0), Юристы: (1), (1), (1), (1), (1), (1), (1) Пользователи: (2), (2), (2) показать всех обсуждающихПоказать ещё комментарии (42)

Юристов онлайн Вопросов за суткиВопросов безответовПодписаться на уведомленияМобильноеприложениеМы в соц.

сетях

© 2000-2020 Юридическая социальная сеть 9111.ru *Ответ на вопрос за 5 минут гарантируется авторам VIP-вопросов.

МоскваКомсомольский пр., д. 7Санкт-Петербургнаб. р. Фонтанки, д. 59Екатеринбург:Нижний Новгород:Ростов-на-Дону:Казань:Челябинск:

Что делать по закону, если руководитель оскорбляет и унижает?

Большинство совершеннолетних граждан страны связаны трудовыми отношениями. Это значит, что ежедневно они вступают в коммуникации с начальниками, подчиненными, коллегами.

Проводя существенную часть жизни на работе, человек хотел бы рассчитывать на комфортную обстановку. Но часто хорошие отношения с коллегами и руководством становятся недостижимыми, некоторые начальники нарушают нормы деловой этики, позволяют себе повышать голос на сотрудников, откровенно хамить.

Существуют ли законные способы справиться с этой проблемой? Существуют разные причины некорректного поведения, начальник может быть невоспитанным человеком или его крики могут быть выражением желания заставить человека уволиться по собственному желанию.

Человек, устраиваясь на работу, надеется встретить компетентного руководителя, способного помочь ему организовать работу. Нередко все ожидания оказываются тщетными, сотрудник встречает агрессию, крики, иногда прямые оскорбления.

Не все знают, имеет ли право директор кричать на сотрудника.

Бывают ситуации, когда такие действия имеют под собой основания. Руководитель хотел бы избавиться от подчиненного. Словесная агрессия становится методом добиться самостоятельного принятия решения об увольнении, так как хотелось бы избежать судебных преследований в случае необоснованного увольнения по инициативе администрации.

Словесная агрессия становится методом добиться самостоятельного принятия решения об увольнении, так как хотелось бы избежать судебных преследований в случае необоснованного увольнения по инициативе администрации.

Психологическое давление часто приводит именно к этим последствиям.

Но оно может быть квалифицировано как принуждение к увольнению и стать поводом для обращения сотрудника в трудовую инспекцию. В заявлении необходимо указать:

  1. информацию о себе.
  2. работодателя;
  3. реквизиты трудового договора;

Можно приложить такие доказательства как аудиозаписи, какую-либо переписку.

Увольнение в периоды кризисов не всегда станет целесообразным решением. Возможно, некорректное поведение не является принуждением к увольнению, это просто проявление несдержанного характера, плохого воспитания.

Такие действия могут не становиться причиной для самостоятельного увольнения, но будут поводом для привлечения к административной ответственности. Поэтому сначала надо выяснить истинную причину хамства, вызвав руководителя на откровенный разговор. Если основанием стало то, что начальника не устраивают профессиональные качества сотрудника, необходимо совместно выработать способы исправить ситуацию.
Если основанием стало то, что начальника не устраивают профессиональные качества сотрудника, необходимо совместно выработать способы исправить ситуацию. Полученные оскорбления стоит обсудить и просить больше не реагировать таким образом.

Часто, если профессиональные проблемы устранены, некорректное поведение прекращается вместе с ним. Но иногда это не решает проблему, унижения и оскорбления продолжаются.

Важно понимать, что оскорбления не говорят о профессионализме начальника, не повышают производительность труда сотрудника, но они вполне способны стать основанием для привлечения к административной ответственности.

Существует вероятность, что ситуацию можно перевести в мирную плоскость, исчерпав конфликт. Если переговоры не помогли, необходимо обратится к защите закона.

Хамство является прямым посягательством на права человека, указанные в Конституции.

Основной закон нашего государства не допускает унижение чести и достоинства личности. Оскорбление является прямым унижением чести и достоинства.

Иногда ситуацию можно разрешить обращение к вышестоящему руководству, через голову непосредственного.

Иногда это решает проблему. При отсутствии такого руководителя или его реакции, необходимо рассмотреть возможность обращения в одну из следующих инстанций:

  1. трудовая инспекция;
  2. прокуратура;
  3. суд.
  4. полиция;

После обращения будет проведена проверка достоверности указанных им фактов и если они подтвердятся, то будет рассмотрен вопрос о привлечении виновной стороны к ответственности. Суд не проводит проверку, он рассматривает исковое заявление, но ему нужно предоставить веские аргументы для того, чтобы решение было вынесено в пользу истца.

Но для того, чтобы проверка завершилась успешно, вместе с заявлением нужно предоставить доказательства противоправного поведения руководителя, наличие оскорблений, выраженных в неприличной форме или содержащих в себе угрозу жизни и здоровью. Ими могут стать:

  1. свидетельские показания.
  2. документы;
  3. аудиозаписи;
  4. видеозаписи;
Рекомендуем прочесть:  Платежная ведомость образец

Можно записывать оскорбления на диктофон, можно распечатать переписку по электронной почте или скопировать письменные документы, можно пригласить свидетелей и предложить им оформить свои показания письменно. Составляя заявления, нужно указывать не только информацию о компании и о себе, но и предоставить органам, которые будут проводить проверку, контактные данные руководителя.

Целью лица, заявившегося в указанные инстанции, становится и прекращение конфликта, и привлечение обидчика к ответственности. Необходимо помнить, что за унижение чести и достоинства другого лица, выраженного в неприличной форме, начальник за оскорбление сотрудника может быть привлечен к административной ответственности.

По ст.5.61 КоАП должностное лицо заплатит штраф в размере от 10 до 30 тысяч рублей.

Сроки рассмотрения заявления предусмотрены нормативными актами, регулирующими деятельность полиции, прокуратуры, трудовой инспекции и ГПК, если заявление подается мировому судье. В Уголовном кодексе есть статьи, которые предусматривают ответственность и за угрозу насилием, причинение вреда жизни и здоровью, при этом суд может удовлетворить требование о возмещении морального вреда. Если такие угрозы зафиксированы, нужно подавать заявление и в полицию, попросив принять меры и привлечь представителя работодателя к ответственности.

В зависимости от сложности ситуации проверки или рассмотрение дела в суде могут затянуться, сроки будут длительными. Уже сложилась успешная практика привлечения начальников ответственности за оскорбление подчиненного.

Случаи пока единичны, но они подтверждают, что закон полностью стоит на стороне гражданина, вынужденного терпеть оскорбление и хамство на работе.

Нестабильная экономическая ситуация, сложности, возникающие при поиске нового рабочего места, полностью привязывают человека к его текущему работодателю. Иногда ему трудно перенести напряженность на работе, неблагоприятные условия труда, которые непосредственно влияют на его производительность. Напряженные отношения с руководителем являются одним из важнейших факторов, усложняющих положение сотрудника.

Существует множество причин, по которым начальники унижают человеческое достоинство подчиненного, но ни одна из них не станет для закона основанием для предоставления ему права на такое поведение. Если возникла такая ситуация, на первом этапе необходимо провести переговоры с непосредственным или вышестоящим начальством.

Если же они не привели к позитивному результату, нужно обращаться за поддержкой закона, в трудовую инспекцию, прокуратуру, полицию, суд.

10 умных способов ответить начальнику, когда он орет на Вас!

21 февраля 2020Начальник кричит! Как себя вести? Что отвечать?

Почему босс орет? Как восстановить внутреннее равновесие и справиться со стрессом?

Правильные слова боссу.Здравствуй, ПЕРЕГОВОРЩИК!

Меня зовут Влад Ядро! Мне 45 лет. Профессиональный переговорщик, тренер и консультант по переговорам. Клинический психолог. Построил карьеру в продажах с «0» до генерального директора крупного торгового оптового бизнеса.

С 2014 г собственный консалтинговый бизнес в области переговоров.

Звоните! Пишите! Я Вам помогу решить сложности в коммуникациях с другими людьми! Начальник кричит! ВАМ ЭТО ЗНАКОМО?У вас есть начальники?

Нет? Как вам повезло! А разве вокруг вас совсем не встречаются люди, которые периодически начинают себя вести по отношению к вам, как начальники? Например, ваша жена или ваш муж, друг, подруга, сын, дочь, незнакомый человек, чиновник, хам на дороге?Позволю сделать предположение, что у большинства из нас есть прямые начальники на работе и встречаются косвенные начальники, нацепившие на себя временную социальную роль. При этом некоторые начальники позволяют себе повышать голос на Вас.

Когда это происходит, то нередко мы допускаем поведенческие ошибки.

Вместо того, чтобы перевести орущего начальника в состояние не орущего, мы сами становимся крикунами или проливаем слезки от бессилия ответить хаму.

  1. Он действует стереотипно, «как всегда», есть такой особый тип начальников-«РЕВУН». Некоторые разговаривают на мате, а некоторые разговаривают криком.
  2. Он играет роль. Намеренная инсценировка своего недовольства.
  3. Он в гневе.
  4. Он испытывает страх.

Крик начальника на Вас — это прямая агрессия, жесткая провокация и поэтому Вы сразу начинаете испытываете стресс (возможно и не испытываете, если находитесь под действие транквилизаторов). Это можно сравнить с внезапным падением в прорубь. Только что вы стояли и любовались пейзажем, как вдруг обнаруживаете себя в ледяной воде и не можете нащупать дно своими ногами.Ваша первая задача в такой ситуации – ВОССТАНОВИТЬ СВОЕ ВНУТРЕННЕЕ РАВНОВЕСИЕ.

Считайте про себя до десяти на вдох, а затем до десяти на выдох.Растягивать свое дыхание во время стресса очень сложно, потому что выброс катехоламинов (адреналин, норадреналин, дофамин) в кровь приводит к учащению дыхания, повышению артериального давления, увеличению ЧСС (частота сердечных сокращений).

Поэтому сначала Вы быстро считаете до десяти, но заставляете себя понижать темп отсчета. Во время выраженного стресса не рекомендуется задерживать дыхание в промежуток между фазой вдох-выдох, иначе начнете испытывать дефицит кислорода, что лишь усилит стресс. Волевым усилием заставляйте себя дышать все медленнее и медленнее.

Уже через 30 с Вам станет легче, а через 1-3 минуты начнете управлять своим стрессом.Направляйте свой взгляд на шею человека.

Так Вы избавите себя от раздражающей картинки в виде перекошенного лица начальника. И это в свою очередь будет помогать Вам справляться со стрессом.

К тому же начальник не будет рассматривать вас как ВРАГА и наоборот, если будете смотреть в глаза РЕВУНУ, то быстренько нарветесь на фулл-контакт (ранговый поединок).Если Вы говорите по телефону, то начинайте смотреть вверх, поднимайте глаза и смотрите на небо или потолок.

Вам станет проще дышать. Открывайте рот и дышите сразу и ртом, и носом (если стесняетесь людей вокруг, то просто отвернитесь от них, вы же по телефону говорите, а не с ними в данный момент). И конечно считайте на вдох\выдох.Если вы начинаете сразу отвечать, то ваша реакция скорей всего навредит ситуации.«Вы подбросите в костер внутри начальника хворост, а потом сгорите в бушующем пламени между вами двоими»СМОТРИТЕ ВИДЕО «Возражения в продажах и ответы на них?!»Вы приказываете своему начальнику. Это может сработать, и начальник утихнет, однако скорей всего для него это станет «красной тряпкой», это вызов на иерархический поединок.

И вам не поздоровится, может не сразу, а несколько позже.Вы действительно думаете, что орущий начальник успокоиться после вашей эмоциональной просьбы со словами «не надо этого делать со мной»?Как часто мы слышим в фильмах этот тупейший вариант обращения к другому человеку со совами «Я ХОЧУ…» В некоторых американских фильмах даже психологи начинают свою речь с такой вот заявки. Хм….может расскажешь начальнику, а чего ты не хочешь?

Тогда готовься к тому, что начальник тебе в ответ подробно криком расскажет, чего он хочет, чего он не хочет, как он хочет и как часто он хочет.

В общем начинать свое обращение подобным образом – это наглядный пример ОШИБКИ. Так говорить не надо! Почему, спросите меня? Потому что это провокация, прямое управление, демонстрация своего доминирования, вызов на ранговую схватку.Отчитайте своего начальника!

Всыпьте ему в рукав моральных наставлений! Вы действительно думаете, что это «гибкий» инструмент воздействия?

Вы привязываетесь к источнику управления, который СВЕРХУ начальника. Вашему боссу это не понравится, даже, если он старший помощник младшей санитарки в сельской больнице.По кочану и по кочерыжке, вот почему.

Вспомните великолепную басню Крылова:«…»Ах, я чем виноват?» — «Молчи! Устал я слушать.Досуг мне разбирать вины твои, щенок!Ты виноват уж тем, что хочется мне кушать».Сказал и в темный лес Ягненка поволок.»Вы возомнили себя психоаналитиком? Попробуете разобраться в конфликте мотивов вашего «пациента» начальника?

Право…не стоит, ибо начальник всегда найдет массу причин, подтверждающих свое ПРАВО наорать на Вас.Громкие аплодисменты! Интересно, а что еще нужно сделать начальнику?

А что еще не нужно ему сделать?

Вы это серьёзно? Говоря такие слова, вы прямым способом нагружаете его ответственностью, действуете директивно, ставите себя НАД начальником, говорите с ним, как с ребенком (кстати, с детьми этот прием тоже не эффективен).

Когда начальник в гневе, о каких руках может идти речь, он громкостью речи не в состоянии управлять.Опс….Так вы решили ультиматум поставить начальнику. Полагаю, что после этого даже «слабенький» начальник возжелает вас наказать более серьезным способом, а не только своим криком.Действительно, что это вдруг вот так вот запросто в эти замечательные минуты на вас напал крик или может быть муха це-це своим хоботом потерлась о складку на вашей коже.

Нет, ну в самом деле, давайте это обсудим, чего кричать то, мы же разумные люди, договороспособные и всякое прочее. В общем вы поняли по уровню моей иронии ошибочность такого подхода.Хм….какой нехороший начальник, опять двадцать пять, тупой, наверное, совершает одни и те же глупости.

Примерно такой же ход мыслей уже в голове начальника и это ему не понравится.Кто бы сомневался!

Это угроза вашему начальнику, типа Вы сейчас дадите ему сдачи. Это вызов на бой вашего орущего начальника. Может в краткосрочной перспективе вы победите, но только в краткосрочной.Главная задача — ПОДОБРАТЬ ПРАВИЛЬНЫЕ ФРАЗЫ, которые позволят нейтрализовать крик начальника.

Какие слова могут оказаться более уместными для «РЕВУНА»?1.

«Ольга Павловна, я смогу услышать Ваши словам, если у нас получиться говорить спокойно.»

2.

«Сергей Владимирович, Вы недовольны мной и для того чтобы понять степень моей вины будет справедливым в спокойной обстановке выслушать вас, например, в конце рабочего дня.»

3. «Алексей Петрович, когда мы сможет проговорить это в спокойной обстановке?

Может быть через час? Как раз будет перерыв в работе.»4.

«Владимир Викторович, когда вы так громко говорите, то я начинаю нервничать, но сдерживаю свои эмоции, и знаю, что вы тоже умеете себя сдерживать.»

5.

«Наталья Сергеевна мы с вами сотрудники компании, в которой есть профессиональные нормы ведения диалога в спокойном конструктивном ключе, давайте им следовать.»

6.

«Вероника, я понимаю, что произошло что-то важное, но не могу понять, что именно, потому что Вы очень громко говорите, разрешите вам задать вопрос только для того, чтобы прояснить суть происходящего.»

7.

«Валерий Станиславович, простите, громкость вашего изложения заставляет меня срочно понять, что страшного произошло, а разобраться с этим трудно, потому что слишком громко, было бы хорошо, если бы еще раз мы могли все сначала проговорить сдержанным способом.»

8.

«Светлана Федоровна, мы ведь с вами вместе прямо сейчас способны вести диалог в конструктивном ключе и спокойным голосом, и отсутствуют причины, чтобы этого не делать.»

9.

«Вадим, когда вы это говорите, то заинтересованы в том, чтобы быть услышанным, а получить это невозможно, когда вы кричите и у нас есть выбор получить то, что вы хотите.»

10.

«Константин Андреевич, Вы уже потратили время, а если спросите меня, что произошло, то я не найду ответ, потому что сложно понять, в чем причина, когда недоступно спокойное конструктивное обсуждение случившегося.»

Разумеется фразы не должны «остреливаться единичным патроном», типа, один раз ответил и успокоился. Если до начальника не дошло и он продолжает говорить слишком громко, используйте следующую фразу и т.д.

Подобные языковые конструкции экспромтом выдать сложно, поэтому их лучше учить наизусть. Часть фраз моментально наводят легкий транс на начальника. Часть фраз заставляет начальника остановиться, потому что ему элементарно приходиться подумать, о чем Вы сейчас сказали.

Когда начальник останавливается, чтобы подумать, вероятность возобновления крика стремиться к снижению.Конечно, есть тяжелые случаи, когда фразы не работают, потому что уже «КЛИНИКА» и начальнику срочно требуется укол со снотворным или госпитализация в психиатрическую больницу. В таких случаях БЕГИТЕ! Под любым предлогом.Не каждый предложенный мной вариант сработает с конкретным начальником, боссы — они разные (белые, желтые, красные), поэтому пробуйте.

Если Вас интересует, как вообще происходит построение подобных языковых конструкций, какие принципы скрываются, то пишите, расскажу!Теперь у ВАС есть реальные техники обработки крика начальника!

Всего хорошего и помним:«Хороший начальник – спокойный начальник».УМНЫЕ КНИГИ по современной поведенческой психологии, теории принятия решений, когнитивным иллюзиям, мотивации, лидерству, саморазвитию, ошибкам в мышлении Вы можете БЕСПЛАТНО скачать с моего сайта здесь: Друзья, пишите свои комментарии, критикуйте написанное мной или хвалите, как Вам нравится, выражайте свою точку зрения и не стесняйтесь, Ваше мнение это важно для людей вокруг! Пожалуйста, ставьте лайки, добавьте позитива в жизнь, его итак мало, а без Вашей поддержки станет совсем тускло! Пожалуйста делитесь в социальных сетях этой статьей, помогите мне распространять знания БЕСПЛАТНО, ведь кому-то это может помочь в жизни справиться со сложной ситуацией!

Спасибо, Вам! С Вами был Пока! И до скорых встреч!

Что делать, если начальник орет на подчиненных: инструкция по выживанию рядом с грубым начальником

> > —

Команда профессионалов в различных областях Дата написания: 30 сентября 2013Время на чтение: 5 минутНе всем, к сожалению, везет на начальство.

Нередко попадаются такие руководители, которые все проблемы решают с помощью крика, а то и сквернословия. Что делать в этом случае подчиненному?

Увольняться, терпеть или принимать руководителя таким, какой уж он уродился? Читайте также: . Как вести себя правильно?Для начала следует уяснить, что орать на вас шеф, конечно же, права не имеет. Но закон защитить от крика начальника не сможет.

Независимо – плохое ли у него настроение, характер дурной, или он просто разговаривает «криком».

Последние новости по теме статьи

Важно знать!
  • В связи с частыми изменениями в законодательстве информация порой устаревает быстрее, чем мы успеваем ее обновлять на сайте.
  • Все случаи очень индивидуальны и зависят от множества факторов.
  • Знание базовых основ желательно, но не гарантирует решение именно вашей проблемы.

Поэтому, для вас работают бесплатные эксперты-консультанты!

Расскажите о вашей проблеме, и мы поможем ее решить! Задайте вопрос прямо сейчас!

  • Анонимно
  • Профессионально

Задайте вопрос нашему юристу!

Расскажите о вашей проблеме и мы поможем ее решить!

+