Бесплатная горячая линия

8 800 700-88-16
Главная - Другое - Отказ от услуги смс оповещения банк ренессанс кредит

Отказ от услуги смс оповещения банк ренессанс кредит

Отказ от услуги смс оповещения банк ренессанс кредит

Отказ от дополнительных услуг Ренессанс.

Добрый день, сегодня 12 июня 2021 года. Меня зовут Трофимов Денис. Тема статьи: отказ от дополнительных услуг «Ренессанс Кредит». А именно разберем с Вами дополнительные услуги SMS-оповещение, Сервис-пакет «Финансовая защита» и Сервис пакет «Удобный» и т.

д. Данное видео для клиентов, которые взяли потребительский кредит в банке «Ренессанс Кредит». Всё чаще замечаю, что Ренессанс стал заменять маленькие страховки дополнительными услугами банка.

Вот некоторые из них:

  • Сервис-пакет «Удобный»
  • Услуги «SMS-оповещение»
  • Сервис-пакет «Финансовая защита»
  • Сервис-пакет «Комфорт лайт»

Минимальная стоимость услуг, которую я встречал — это 4000 рублей, максимальная 20000 рублей. При этом стоимость услуг от 4 до 20000 рублей, естественно, говорит о том, что на данные услуги, которые банк предлагает сейчас своим клиентам и которые банк включает в кредитные Договоры, необходимо обратить внимание, понять, что из себя представляют услуги SMS-оповещение, «Финансовая защита» и т.

д., и понять, как отказаться от данных услуг, можно ли отказаться от данных услуг и можно ли вернуть деньги за данные услуги на свои реквизиты, на реквизиты заёмщика. Давайте сначала рассмотрим Индивидуальные условия Кредитного договора, а именно пункты 8 — 15.

Пункт 9 «Обязанность заёмщика заключить иные договоры».

«В случае заключения Кредитного договора Банк и Клиент заключают Договор счета.

Заключение иных договоров не требуется». Пункт 10

«Обязанность заёмщика по представлению обеспечения исполнения обязательств по договору и требования к такому обеспечению»

. «Предоставление обеспечения не требуется».

Пункт 11 «Цели использования заёмщиком Кредита».

«Кредит предоставляется на неотложные нужды в целях, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.

Кредит не является целевым. По желанию Клиента часть Кредита предоставлена для оплаты дополнительных добровольных услуг Банка и/или его партнеров».

«Услуги, оказываемые кредитором заёмщику за отдельную плату и необходимые для заключения договора, их цена или порядок её определения, а также согласие заёмщика на оказание таких услуг»

.

«Для заключения Кредитного договора оказание Банком Клиенту за отдельную плату услуг не требуется»

. Мы с Вами прочитали пункты 9, 10, 11 и 15, и в этих пунктах мы с Вами ни слова не увидели про Договор страхования.

Зато мы с Вами увидели в пункте 11, в целях использования заёмщиком Кредита, такую формулировку:

«по желанию клиента часть Кредита предоставлена для оплаты дополнительных добровольных услуг Банка и/или его партнеров»

. Причем в остальных пунктах (9, 10, 15) нет ни слова о том, что какие-то дополнительные услуги банка влияют на индивидуальные условия Кредитного договора, например, на процентную ставку по Кредитному договору.

Идём с Вами дальше, смотрим окончание данной страницы индивидуальных условий кредита, а именно пункт 2.1.1 и пункт 2.1.2. Давайте их прочитаем. 2.1.1. По желанию Клиента до полного погашения Кредита Клиент обязан уплатить Банку комиссию за подключение к данной услуге. Банк вправе списать со Счета часть Кредита в размере 1800,00 руб в оплату указанной комиссии в соответствии с условиями настоящего Кредитного договора и Договора счета.

2.1.2. По желанию Клиента Банк предоставляет Клиенту услугу Сервис-Пакет «Финансовая защита». Клиент обязан уплатить Банку комиссию за Подключение к Сервис-Пакету «Финансовая защита». Банк вправе списать со Счета часть Кредита в размере 15232,80 руб в оплату указанной Комиссии в соответствии с условиями настоящего Кредитного договора и Договора счета.» Мы с Вами видим в пункте 2.1.1.

и в пункте 2.1.2. дополнительные услуги Банка: SMS- оповещение стоимостью 1800 рублей и Сервис-Пакет «Финансовая защита» стоимостью 15232,80 рублей. В данной статье мы разберем, что из себя представляет SMS-оповещение, как отказаться от SMS-оповещения, на основании каких пунктов отказаться от SMS-оповещения. В данной статье мы с Вами разберем, что из себя представляет Сервис-Пакет «Финансовая защита», как отказаться от Сервис-Пакета «Финансовая защита», на основании каких пунктов, каких документов банка.

Но прежде чем перейти к данным вопросам, давайте прочитаем Примечания. Примечания под цифрой 1 (здесь везде у нас 1 стоит, поэтому давайте прочитаем).

«Осуществляется исключительно на добровольной основе, не является обязательным условием выдачи Кредита, может быть оплачена как за счет собственных средств Клиента, так и включена в сумму Кредита.»

Ну, в общем, ничего важного здесь не содержится. Идём дальше. Смотрим те же пункты 2.1.1. и 2.1.2. индивидуальных условий потребительского кредита, только по другому клиенту.

Пункт 2.1.1. Точно также, мы видим SMS-оповещение стоимостью 1800,00 рублей. А вот в пункте 2.1.2. мы видим с Вами уже Сервис-Пакет «Удобный», не Сервис-Пакет «Финансовая защита».

«Клиент обязан уплатить Банку комиссию за подключение Сервис-Пакета «Удобный»

.

Банк вправе списать со счета Кредита в размере 4000,00 рублей».

То есть, стоимость Сервис-Пакета «Удобный» на 4000 рублей меньше, чем у клиента, у которого подключен Сервис-Пакет «Финансовая защита».

Идём дальше. В статье мы очень подробно разберем Общие условия предоставления кредитов и выпуска банковских карт физическим лицам банка «Ренессанс кредит». Потому что в данном документе разобраны все дополнительные услуги банка, в данном документе указано: можно их вернуть, нельзя их вернуть, идет возврат платы за доп.услуги банка или возврата платы за доп.услуги банка нет. Поэтому давайте рассмотрим. В оглавлении общих условий предоставления кредита (назовем так их — общие условия) есть раздел VII (он касается SMS-оповещений) и есть раздел VIII (он касается «Финансовой защиты», «Комфорт лайта», «Удобного», «Изменения даты платежа», остальными услугами).

Нам надо с Вами разобрать VII раздел и VIII раздел общих условий.

Давайте их разбирать. Начнём, естественно, с SMS-оповещения. По SMS-оповещению читаем пункты 7.2.1.

и 7.2.2. Общих условий. 7.2.1.

Услуга «SMS-оповещение» по Кредиту может оказываться Клиентам, заключившим с Банком Кредитный договор». Что входит в услугу SMS-оповещение:

  • уведомление о зачислении денежных средств на Счет
  • уведомление о возникновении просроченной задолженности
  • уведомление о полном погашении Кредита
  • информацию о подключении Клиента к Услуге
  • иную информацию по Счету и/или по Кредиту по усмотрению Банка
  • напоминание о сумме и дате предстоящего планового ежемесячного платежа

В данное SMS-оповещение входит эта информация, клиент платит за нее 1800 рублей.

Смотрим пункт 7.1.8. «Клиент вправе отказаться от получения Услуги (SMS-оповещение), предоставив в Банк письменное заявление на отключение Услуги, оформленное по установленной Банком форме или сделав соответствующее заявление по телефону через Службу Поддержки Клиентов Банка. Услуга отключается в течение 5 Рабочих дней после получения Банком соответствующего заявления на отключение».

Причем, обратите, пожалуйста, внимание, что в данном пункте 7.1.8. нет ни слова о том, возвращает ли Банк Клиенту 1800 рублей или не возвращает. То есть, в данном пункте об этом не сказано.

Исходя из нашей практики, тем клиентам, которые обращались к нам за возвратом денег за доп.услугу банка SMS-оповещение по банку Ренессанс, банк деньги вернул. Но в общих условиях об этом нет ни одного слова. Идём дальше. Давайте рассмотрим Сервис-Пакет «Финансовая защита»: разберем пункт 8.1.4 — 8.1.6.
Идём дальше. Давайте рассмотрим Сервис-Пакет «Финансовая защита»: разберем пункт 8.1.4 — 8.1.6. Общих условий. 8.1.4. В рамках Сервис-Пакета «Финансовая защита» по Договору предоставления кредита на неотложные нужды Банк предоставляет Клиенту следующие возможности: «Изменение даты платежа», «Пропуск платежа», «Уменьшение суммы платежа», «Кредитные каникулы», «Отказ от взыскания».

То есть, в Сервис-Пакете «Финансовая защита» банк предоставляет клиенту 5 возможностей: опция «Изменение даты платежа», опция «Пропуск платежа», «Уменьшение суммы платежа», «Кредитные каникулы», «Отказ от взыскания».

Давайте мы с Вами не будем читать что входит в данные опции, Вы можете видео спокойно поставить на паузу и прочитать, нужны ли Вам данные опции за 15000 рублей, в рассматриваемом примере, или не нужны. Теперь рассмотрим пункты 8.1.17, 8.1.18 Общих условий. 8.1.17, давайте прочитаем.

«Клиент вправе отказаться от подключения к Сервис-Пакету «Финансовая защита»

, предоставив заявление по форме Банка в офис Банка в течение 10 календарных дней с даты оплаты комиссии за подключение.

В этом случае подключение к Сервис-пакету «Финансовая защита» аннулируется, а уплаченная комиссия за подключение подлежит возврату в полном объеме в течение 10 рабочих дней с даты получения Банком заявления» и далее небольшие уточнения не в пользу клиента, прочитайте их. Самое главное то, что клиент может отказаться: срок отказа 10 календарных дней, уплаченная комиссия возвращается в течение 10 рабочих дней.

Во второй половине пункта 8.1.17. указано когда эта комиссия не возвращается. Прочитайте внимательно. Я думаю в содержании пункта 8.1.17 понятно всё.

Подчеркиваю, что в пункте по возврату денег по Сервис-Пакету «Финансовая защита» указано, что деньги возвращаются, а по SMS-оповещению, мы видели, что не было указано чтобы деньги возвращались. 8.1.18. читаем пункт.

«Клиент вправе отказаться от использования Сервис-Пакета «Финансовая защита»

, предоставив соответствующее заявление. Отказ от использования Сервис-Пакета «Финансовая защита» не влечет за собой прекращение действия Договора предоставления кредита на неотложные нужды и обязательств Клиента по погашению Кредита в полном объеме».

Читаем пункт 8.3.4., Сервис-Пакет «Удобный» по Договору предоставления кредита на неотложные нужды. Мы помним, что за Сервис-Пакет «Удобный» второй клиент у нас оплатил 4000 рублей. Давайте посмотрим, что входит в Сервис-Пакет «Удобный».

В Сервис-Пакет «Удобный» входит опция «Изменение даты платежа», «Пропуск платежа», «Уменьшение суммы платежа». То есть, три опции. Пункт 8.3.13.

«Клиент вправе отказаться от использования Сервис-Пакета «Удобный»

, сделав соответствующее письменное заявление или обратившись по телефону в Службу Поддержки Клиентов Банка. Сервис-Пакет «Удобный» отключается не позднее следующего Рабочего дня после обращения Клиента в Банк с целью отказа от использования Сервис-Пакета «Удобный». То есть, тоже самое, как по SMS-оповещению, написано, что клиент может отказаться, но нет ни слова о том, что возвращается клиенту плата за данную дополнительную услугу, или не возвращается.

Исходя из нашей практики, по нашим клиентам, кто к нам обращался, и мы писали соответствующие заявления и подавали их в банк, клиенты получили деньги в том числе и за Сервис-Пакет «Удобный». Мы с Вами разобрали Общие условия предоставления кредитов. Если Вы хотите отказаться от дополнительных услуг банка, то ориентируйтесь, естественно, только на Общие условия предоставления кредитов и выпуска банковских карт.

И смотрите, чтобы редакция была действующая.

Если у Вас остались вопросы по возврату дополнительных услуг банка, то записывайтесь на бесплатную консультацию. Мы будем рады вашему обращению и с удовольствием поговорим с Вами по телефону. В видео продублирована информация, изложенная выше.

Ссылки: Записаться на бесплатную консультацию Подробная информация по расторжению договоров страхования на сайте . Заказать помощь в расторжении любой страховки по кредиту Вы можете на сайте . – сайт по возврату страховки КБ «Ренессанс Кредит» и ООО «СК «Ренессанс Жизнь».

Вы можете задать свои вопросы под видео (под статьей) в комментариях или отправить на мою электронную почту . Я отвечу на каждый вопрос, который Вы зададите.

Вконтакте Facebook Instagram Youtube Наши статьи Добавляйтесь!

Подключение и отключение смс оповещений в Ренессанс банке

» С помощью настройки СМС-оповещения от «Ренессанс Кредит» клиент сможет получать напоминания о приближении даты внесения планового платежа и иную информацию по кредитному счёту.

Услуга доступна в отношении всех программ кредитования, предлагаемых банком. При необходимости сервис может быть отключён.

Владельцы кредитки могут получать СМС-уведомления о размерах минимального платежа и дате его списания, поступлении денег на счёт, успешном погашении сбора, изменении лимита кредитования и появлении задолженности. Достаточно подключить вышеуказанную услугу через интернет-банкинг или специальное мобильное приложение от банка.

Заёмщики, получившие целевой или потребительский займ, с помощью сервиса «SMS-Информатор» получают уведомления следующего характера:

  1. о закрытии кредита.
  2. о наличии задолженности;
  3. о дате списания ежемесячного платежа;
  4. об активации или отключении сервиса;
  5. об успешном поступлении денег на счёт;

Оповещение о списании обязательного сбора по займу присылается на личный телефон клиента за 10 календарных дней до соответствующей даты. СМС о поступлении денежных средств на кредитный счёт будет направлено на следующие сутки после совершения операции.

Стоимость услуги зависит от типа оформленного кредитного продукта (займа или кредитки), сроков заключения договора с банком и иных факторов. К примеру, при подключении сервиса вместе с кредитом на один год клиент обязуется оплатить комиссию величиной 800 рублей.

Если СМС-уведомления предоставляются до момента закрытия долга, размер сбора составляет 1 800 рублей. Клиенты, подключившие пакет «Комфорт-лайт», пользуются услугой бесплатно. У вас оформлена кредитная карточка?

В таком случае величина комиссии за пользование данным сервисом составит 50 рублей. Сбор удерживается ежемесячно. Полезная статья: . Владельцы кредиток могут активировать услугу через личный кабинет клиента на официальном сайте банка.

Воспользоваться можно как , так и специальным приложением, доступном для скачивания из и .

Для регистрации в системе необходимо в указать телефон и номер счёта, договора либо пластиковой карты, после чего ввести в появившемся поле код, присланный в СМС. Подключение сервиса для клиента, оформившего займ в банке, осуществляется одним из перечисленных ниже способов:

  1. через банковские кассы.
  2. с помощью терминалов «Элекснет»;

В первом случае необходимо найти ближайший аппарат самообслуживания «Элекснет». В меню требуется выбрать пункт «Оплата банкам», найти соответствующую финансовую организацию, затем поочерёдно нажать «Дополнительные услуги» и «SMS-оповещение».

В появившемся поле указывается номер кредитного договора.

Услуга подключается автоматически в течение пяти дней с момента внесения платы через соответствующий терминал. Активировать сервис можно и при личном посещении банковского офиса. Клиенту потребуется иметь при себе паспорт и знать номер кредитного договора. Оплата услуги производится через кассу. СМС-оповещения подключаются автоматически в течение трёх дней.

СМС-оповещения подключаются автоматически в течение трёх дней.

Услуга предоставляется на определённый срок, по окончании которого деактивируется в автоматическом режиме. К примеру, если вы подключили сервис при получении займа на год, через 12 месяцев он будет отключен.

Если же речь идёт о кредитках, списание сбора за получение уведомлений осуществляется ежемесячно.

Отключить СМС-оповещение от «Ренессанс Кредит» можно при обращении с паспортом в банковский офис.

Если займ был полностью погашен, дополнительно возможно закрыть счёт.

5.0 01 Понравилась статья? Поделиться с друзьями: Благодаря тендерам «Ренессанс Кредит» приобретает товары и услуги, необходимые для полноценного функционирования банка. Потенциальные Вы хотели бы выгодно вложить деньги, но боитесь потерять свои сбережения?

«Ренессанс Кредит» предлагает Вы амбициозны, нацелены на личностное и профессиональное развитие? В таком случае вы можете устроиться «Ренессанс Кредит» предлагает широкий выбор способов оплаты займа и пополнения баланса кредитки. Клиентам важно Поиск:

Отказ от услуги смс-информирование

14.06.2018 02:56:58 18.05.2018 г.

мною был оформлен кредит наличными на сумму 130 480 рублей в г. Белгороде. Заявка предварительно была оформлена со специалистом по горячей линии, банк одобрил сумму в размере 129 000 рублей, без дополнительных услуг и Страхования.

Рекомендуем прочесть:  Справка 002 на оружие фото

Обратившись в отделение банка за получением средств, я столкнулась не только с неграмотностью специалистов, грубым отношением и нежеланием информировать клиента, но и с изменениями по одобренной заявке.

Как оказалось, банк «изменил» условия выдачи кредита — в тело кредита была вшита услуга смс-информирования и услуга проверки кредитной истории (!!!).

От последней услуги удалось отказаться, путём озвучивания менеджеру банка, что мною будут совершены звонки на горячую линию для выяснения происхождения всех этих чудо-услуг, на что менеджер тут же ответила — банк пошёл вам на встречу и убрал эту услугу из Суммы кредита.

Услугу смс — информирование менеджер не смогла убрать из пунктов договора, мотивируя этот тем, что банк направляет типовой договор на каждого клиента и если я не согласна с подобными условиями, могу откататься от получения кредита наличными. На следующий день я обратилась на горячую линию, с просьбой о возврате денежных средств в размере 1480 рублей за неиспользованную услугу.

На что получила ответ: в отдалении, выдавшем кредит, будет проведена проверка, с Вами свяжутся и сообщат о результатах. Ответа не поступило до сих пор.

8 июня я оставила жалобу с подобным текстом на сайте банка. Обратной связи от банка нет. Обращаться в отделение банка считаю пустой тратой времени — некомпетентность сотрудников только усугубит ситуацию. Если, в течении 3-х рабочих дней, мой вопрос останется без ответа, я направлю юридически обоснованную жалобу в Прокуратуру.

В жалобе будут отражены ссылки на статьи Закона о Защите Прав Потребителей, которые нарушает Банк( в том числе и сотрудники, как представители Банка) своими неправомерными действиями. Возврат денежных средств. 15.06.2018 09:17:53 Добрый день.

Сообщаем, что работа ведется по Вашему аналогичному обращению оставленному по Горячей линии.

Ответ по нему будет предоставлен в ближайшее время. С Уважением, Ренессанс Кредит Уважаемая Наталья Владимировна, Ваша жалоба направлена в адрес банка.

Разборки с Ренессансом, или как вернуть деньги за сервис-пакет «Удобный» и услугу «СМС оповещение»

• • • Разборки с Ренессансом, или как вернуть деньги за сервис-пакет «Удобный» и услугу «СМС оповещение» 12.11.2017 09:30 8 924 просмотра Ситуации в жизни бывают разные, порой находишь целесообразным взять быстрый кредит без подтверждения дохода в кредитных банках с сомнительной репутацией.

И вот мой муж отправился брать кредит в небезызвестном «Ренессанс кредите». Он убил много времени на общение с кредитным специалистом, которая, невзирая на отказы от страховок, то и дело пыталась их пропихнуть в тело кредита, но, поняв, что муж готов уйти, согласилась отправить на подтверждение кредитную сумму в чистом виде.

Однако на самом подписании документов обнаружилось, что она все же включила в тело кредита сомнительные услуги с грабительской ценой: смс обслуживание по кредиту и некий сервис-пакет «Удобный» общей стоимостью в 4480 руб. Услышав заверения, что услуги для получения кредита исключительно необходимы и получив описание массы плюсов этих услуг, муж подписал бумаги, даром, что вечер был убит и банк закрывался с минуты на минуты.

На следующий день я зашла в интернет, чтобы узнать, как лучше и проще отказаться от услуг и вернуть деньги и узнала, что данные услуги называют «фирменной фишкой» Ренессанса, ведь находчивое руководство на заявления об отказе отвечает неизменное: «Ок, от услуг мы вас отключаем.

Но деньги не возвращаются, это разовая премия, которую вы уже заплатили».

Тогда на сайте Ренессанса я обнаружила документ

«ОБЩИЕ УСЛОВИЯ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ КРЕДИТОВ И ВЫПУСКА БАНКОВСКИХ КАРТ ФИЗИЧЕСКИМ ЛИЦАМ КБ «РЕНЕССАНС КРЕДИТ»

(ООО)» Ссылка на документ: В этом документе, являющимся обязательной частью кредита в Ренессансе, подробно расписана информация об этих услугах, как и то, что подключение к этим услугам является делом исключительно добровольным и на выдачу кредита не влияющим. Помимо прочего, информация об услугах в документе противоречила той, что бегло предоставила кредитный специалист. Я в принципе была удивлена, что они этот документ не выдают на руки, и что описание услуг было дано устно и так коротко, и звучало так хорошо, а по факту уточнений и условий масса.

Обложившись статьями из закона о защите прав потребителей, я составила длинное претензионное письмо, опираясь на несколько доводов, которые по пунктам опишу вам.

Внимание! Мы не просим отключения от услуг, мы требуем признать покупку этих услуг недействительной по причине нарушения закона банком. И возврата всей суммы, как того велит закон.

Какие-то из пунктов окажутся актуальными для вашей ситуации, другие вы можете составить сами, опираясь на закон о защите прав потребителей.

Уважаемые пользователи, поскольку мне в личные сообщения регулярно приходят просьбы скинуть на почту полный текст моего заявления, я вставлю его сразу сюда. Претензионное письмо. 3 апреля 2017 я обратился в КБ «Ренессанс Кредит» с целью взять потребительский кредит.

Я озвучил кредитному специалисту свои требования: сумма кредита 200000,00 рублей, срок – 24 месяца, без каких-либо дополнительных страховок и услуг.

После одобрения кредита специалист занялась оформлением нужных бумаг.

И уже при подписании документов выяснилось, что невзирая на мои требования она включила в сумму кредита плату за подключение к услуге «SMS-оповещение» стоимостью 1480,00 руб., а также плату за подключение Сервис-Пакета «Удобный» стоимостью 3000,00 руб. Таким образом реальная сумма полученных мною денег составила 195000,00 рублей, а сумма кредита составила 199480,00 рублей.
Таким образом реальная сумма полученных мною денег составила 195000,00 рублей, а сумма кредита составила 199480,00 рублей.

Кредитный специалист заверила, что без этих услуг мне не одобрят кредит (что является, во-первых вымыслом, во-вторых, об этом она обязана была сообщить мне еще до отправления заявки на рассмотрение).

Я потребовал специалиста описать эти услуги, после чего услышал много якобы плюсов и удобств. На получение кредита в вашем банке я потратил критически ценное время, банк уже закрывался, деньги были нужны срочно.

Таким образом, был заключен кредитный договор №….

Позже на сайте КБ «Ренессанс Кредит» я отыскал

«Общие условия предоставления кредитов и выпуска банковских карт физическими лицами КБ «РЕНЕССАНС КРЕДИТ» (ООО)»

. В описании к услугам числится, что подключение к услугам осуществляется исключительно на добровольной основе и не является обязательным условием выдачи Кредита.

Что согласуется со Статьей 16 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей», которая гласит: запрещается обусловливать приобретение одних товаров (работ, услуг) обязательным приобретением иных товаров (работ, услуг).

Убытки, причиненные потребителю вследствие нарушения его права на свободный выбор товаров (работ, услуг), возмещаются продавцом (исполнителем) в полном объеме. Продавец (исполнитель) не вправе без согласия потребителя выполнять дополнительные работы, услуги за плату. Потребитель вправе отказаться от оплаты таких работ (услуг), а если они оплачены, потребитель вправе потребовать от продавца (исполнителя) возврата уплаченной суммы.

Данный закон, а также приведенные мной «Общие условия…», были нарушены кредитным специалистом, уверявшей, что получение кредита невозможно без подключения дополнительных услуг.

Кроме того, в указанных «Общих условиях…» я отыскал полное описание подключенных услуг, и оно не совпадало с тем, о чем рассказывала мне кредитный специалист. Поскольку в «Общих условиях…» описано множество нюансов и деталей, которые не были озвучены при подписании кредитного договора.

Согласно Статье 8 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей» потребитель вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации об изготовителе (исполнителе, продавце), режиме его работы и реализуемых им товарах (работах, услугах). Согласно Статье 10 данного Закона изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора, в том числе: правила и условия эффективного и безопасного использования товаров (работ, услуг), информацию о правилах продажи товаров (выполнения работ, оказания услуг).

Согласно Статье 10 данного Закона изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора, в том числе: правила и условия эффективного и безопасного использования товаров (работ, услуг), информацию о правилах продажи товаров (выполнения работ, оказания услуг). Кроме того по этой же Статье Закона информация должна быть доведена до сведения потребителей в технической документации, прилагаемой к товарам (работам, услугам), на этикетках, маркировкой или иным способом, принятым для отдельных видов товаров (работ, услуг). Поскольку мне на руки не был выдан письменный документ:

«Общие условия предоставления кредитов и выпуска банковских карт физическими лицами КБ «РЕНЕССАНС КРЕДИТ» (ООО)»

с подробным описанием услуг, а также оно не было озвучено в полной мере в устной форме, кредитный специалист нарушила, кроме того, Статью 10 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей».

Согласно Статье 12 Закона, если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре (работе, услуге), он вправе отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков. При рассмотрении требований потребителя о возмещении убытков, причиненных недостоверной или недостаточно полной информацией о товаре (работе, услуге), необходимо исходить из предположения об отсутствии у потребителя специальных познаний о свойствах и характеристиках товара (работы, услуги).

Помимо того, поскольку истинное содержание оказываемых услуг отличалось от описанных мне изначально, по Статье 18 Закона «О защите прав потребителей» потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.

Исходя из всего вышеизложенного, требую признать покупку мной этих услуг недействительной, и вернуть мне уплаченные деньги в полном объеме.

Согласно Статье 22 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей» требования потребителя о возврате уплаченной за товар денежной суммы либо требование о возмещении убытков, причиненных потребителю вследствие предоставления ненадлежащей информации о товаре, подлежат удовлетворению продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования. Денежную сумму в размере 4480,00 рублей требую вернуть на мою карту № …, открытую мне банком. Крайний срок удовлетворения требования согласно закону – 27 апреля 2017 года.

Ответ на претензионное письмо прошу отправить мне в письменном виде на мою электронную почту: … в пределах срока, установленной Законом.

Но и это было не все. Муж пришел в банк и сказал специалисту, что хочет оставить претензию. Состоялся следующий диалог: — А что Вам не понравилось?

— Да вот услуги включили, которые мне не нужны — Но вы же подписали договор — Я был введен в заблуждение.

Специалист дала ему форменный бланк, на котором предлагалось все уместить в двух строчках.

Очевидно, в этом месте люди и запарывали свои претензии, умещая на них лишь: «Прошу отключить от услуг и вернуть деньги». — Мне не хватит здесь места, я написал претензию сам — У нас для претензий только фирменный бланк — Т.е.

вы отказываетесь принимать заявление??? Специалист с крайне недовольным видом приняла претензию, то ли позвала начальницу, уже не помню. Бумагу приняли, на нашем экземпляре отметку поставили.

И сказали, что писать в шапке заявления, муж ее заполнил по месту. Спустя десять дней деньги были возвращены на кредитный счет, а на почту пришел ответ от банка.

В котором они доказывали, что раз подпись клиент поставил, он со всем согласен, но они, так и быть, пошли нам навстречу. На все это можно не обращать никакого внимания, т.к.

любая подпись, любой договор, все, что противоречит закону, не имеет никакой силы и легко оспаривается.

Надеюсь, мой пост будет вам полезен, желаю всем удачи.

#проблемные банки, #банки в зоне риска, #надежность банков, #дацзыбао об экономике и финансах Обзор написан здесь: 7

Многие брокеры (Сбербанк, ВТБ, ПСБ.) позволяют выводить выплаты по купонам и дивиденды на текущий банковский счет. Некоторые брокеры выводят на текущий 7

начался кирпичный сезон.

и монопольно вешающая официальная газета «кирпичная правда», как обычно ринулась заряжать рынок и покупателей оставшихся 6

Я, как и все дачники, хотела летом отдыхать и радоваться жизни на своей любимой даче.

Наслаждаться свежим воздухом, пением птиц, ароматом цветов, общением 4

Или разумная осторожность при использовании дистанционных банковских сервисов. Данные рекомендации для неискушённых пользователей основаны на многолетнем 1

  1. Я, как и все дачники, хотела летом отдыхать и радоваться жизни на своей любимой даче. Наслаждаться свежим воздухом, пением птиц, ароматом цветов, общением
  2. 29 сентября 2021. 16.00 – 17.30 (Мск) Финансовая группа БКС и Санкт-Петербургская биржа приглашают вас принять участие в бесплатной онлайн конференции
  3. А вы заметили сколько информационного шума вокруг вас ? Ещё несколько лет назад инвесторы вынуждены были платить большие деньги, чтобы получить информацию.
  4. #проблемные банки, #банки в зоне риска, #надежность банков, #дацзыбао об экономике и финансах Обзор написан здесь:
  5. Каждый, кто однажды читал литературу про инвестирование, наверняка слышал про «зефирный эксперимент» У. Мишела. Суть эксперимента в том, что ребёнка

Показать еще Скрыть Деньги находятся здесь ООО ИА «Банки.ру» использует файлы cookie для повышения удобства пользователей и обеспечения должного уровня работоспособности сайта и сервисов. Cookie называются небольшие файлы, содержащие информацию о настройках и предыдущих посещениях веб-сайта.

Если вы не хотите использовать файлы cookie, то можете изменить настройки браузера. Условия использования . © 2005—2021 ИА «Банки.ру». При использовании материалов гиперссылка на Banki.ru обязательна.

Свидетельство на товарный знак № 445945 от 18.10.2011г.

Возврат дополнительных услуг Ренессанс.

Добрый день. Сегодня 4 июля 2021 года, меня зовут Трофимов Денис.

Тема статьи: Анализ общих условий предоставления кредитов и выпуска банковских карт физическим лицам банка «Ренессанс Кредит». Мы с вами рассмотрим новую редакцию общих условий предоставления кредита от 14 июня 2021 года, анализ я подготовил 27 июня 2021 года. В статье разобран порядок возврата денег за дополнительные услуги Ренессанс: SMS-оповещение, сервис-пакет Финансовая защита, сервис-пакет Комфорт лайт, услуга Гибкий график, сервис-пакет Удобный.

В статье рассмотрены: пункты общих условий Ренессанс про отключение услуг; срок подачи документов для отключения; перечень документов для отключения; срок отключения услуги; возврат денег.

  1. Для клиентов, которые взяли потребительский кредит в банке «Ренессанс Кредит».
  2. Для клиентов, которым были оформлены дополнительные услуги банка: «SMS-оповещение», «Финансовая защита», «Комфорт лайт», «Гибкий график», «Удобный».

На Вашем экране Вы видите анализ общих условий. Вы видите таблицу из шести столбцов, в которой я кратко проанализировал дополнительные услуги банка Ренессанс Кредит и охарактеризовал их с точки зрения возврата денег за данные услуги.

При этом я ориентировался только на общие условия. Так, рассмотрим SMS-оповещение. Пункт общих условий про отключение услуги: 7.1.8.

Срок подачи документов для отключения не указан. Перечень документов для отключения: письменное заявление по форме банка или соответствующее заявление по телефону (подавать заявление по телефону не рекомендую). Срок отключения услуги 5 рабочих дней после получения банком заявления.

Рекомендуем прочесть:  Езда по встречке наказание

Возврат денег не указан. Что значит возврат денег не указан? Это значит, что в пункте 7.1.8.

не указано, что если Вы подадите документы в течение 5 рабочих дней, банк возвращает Вам деньги или не возвращает. То есть там не написано, что банк не возвращает и там, опять же, не написано, что банк возвращает Вам деньги при Вашем отказе от дополнительной услуги SMS- оповещение. Но, хочу сразу Вам сказать, что, исходя из нашей практики, когда к нам клиент обращается, и мы готовим клиенту комплект документов для возврата денег, например, от дополнительной услуги такой как SMS-оповещение, клиент подает эти документы в банк, он получает возврат денег при отказе от данной дополнительной услуги.

Идем дальше. Сервис-пакет «Финансовая защита». Пункт общих условий про отключение услуги 8.1.17. 10 календарных дней с даты оплаты комиссии за подключение — это срок подачи документов для отключения.

Перечень документов для отключения — заявление по форме банка в офис банка. Срок отключения услуги — 30 календарных дней с даты получения банком заявления. Возврат производится в полном объеме.

То есть, по Сервис- пакету «Финансовая защита» в пункте 8.1.17 указано, что если клиент откажется в течении 10 календарных дней от услуги «Финансовая защита», то в течении 30 календарных дней данная услуга будет отключена, и он получит возврат денег в полном объеме. Далее идем. Сервис-пакет «Комфорт лайт». Пункт общих условий про отключение услуги 8.2.9.

Срок подачи документов для отключения не указан.

Перечень документов для отключения: письменное заявление или обратиться по телефону в банк (обращение по телефоне у в банк не рекомендую). Срок отключения услуги не позднее следующего рабочего дня после обращения клиента в банк. Возврат денег не указан. Услуга «Гибкий график».

Пункт 8.3.1. Срок подачи документов для отключения не указан.

Перечень документов для отключения не указан. Срок отключения услуги аналогично.

Возврат денег не указан. Сервис-пакет «Удобный».

Пункт общих условий про отключение услуги» 8.4.13. Срок подачи документов для отключения не указан.

Перечень документов для отключения: письменное заявление или обратиться по телефону в банк (обращению по телефону в банк не рекомендую). Срок отключения услуги не позднее следующего рабочего дня после обращения клиента в банк. Возврат денег не указан. Итак, мы с Вами рассмотрели общие условия банка Ренессанс Кредит кратко.

В принципе, посмотрев данную таблицу, Вы можете отказаться от дополнительной услуги, по крайней мере, понять, с чего Вам начать, какие действия Вам предпринять, чтобы отказаться от дополнительной услуги банка Ренессанс Кредит, как Вам вернуть свои деньги. Но далее в видео я более подробно разберу каждую дополнительную услугу.

Естественно, практически 80% информации я буду цитировать, буду цитировать именно общие условия кредитования банка Ренессанс Кредит. Итак, мы видим с Вами начало первой страницы Общих условий предоставления кредитов и выпуска банковских карт физическим лицам банка «Ренессанс Кредит». Посмотрите на дату: 14 июня 2021 года.

То есть, данные общие условия актуальны, они появились совсем недавно.
Какие пункты будем смотреть?

  1. Раздел восьмой «Порядок подключения к дополнительным услугам» — это Сервис-пакет «Финансовая защита», Сервис-пакет «Комфорт лайт», «Гибкий график» и Сервис-пакет «Удобный».
  2. Раздел седьмой «Порядок предоставления Услуги «SMS-оповещение». Мы с Вами рассмотрим непосредственно дополнительную услугу «SMS-оповещение».
  3. Мы будем смотреть раздел шестой «Условия подключения к Программе страхования». Пройдемся очень быстро по программе страхования, потому что у нас с Вами цель в данной статье другая.

Пункт 6.2.

Общие положения Подключения к Программе страхования. Что мне понравилось в данном пункте?

Клиент вправе самостоятельно застраховать свою жизнь и/или здоровье в Страховой компании или любой иной страховой организации, осуществляющей страхование данного вида, по своему выбору. Отказ от «SMS-оповещения». Пункт 7.1.8 правил. Клиент вправе отказаться от получения Услуги, предоставив в Банк письменное заявление на отключение Услуги, оформленное по установленной Банком форме или сделав соответствующее заявление по телефону через Службу Поддержки Клиентов Банка.

Услуга отключается в течение 5 (Пяти) Рабочих дней после получения Банком соответствующего заявления на отключение. Данный пункт об отключении SMS-оповещения.

Нет ни слова о возврате денег.

Как Вы можете отказаться от «SMS-оповещения»?

Вы предоставляете в Банк письменное заявление — это первый способ.

Второй способ — это сделать соответствующее заявление по телефону.

Делать соответствующее заявление по телефону я не рекомендую, поэтому давайте разберем предоставление в Банк письменного заявления на отключение услуги.

  1. Если Вы будете отправлять данное заявление Почтой России, не забудьте подписать две описи, одна для банка, другая для Вас.
  2. Не забудьте оставить себе после отправки и не выкидывать один комплект документов: ваш экземпляр заявления, ваш экземпляр описи, один чек по отправке ценного письма в банк.
  3. Вы отправляете Почтой России ценное письмо с описью вложения, первым разрядом / классом.
  1. На вашем экземпляре заявления сотрудник банка должен поставить входящий номер, дату принятия, подпись, расшифровку подписи, должность и штамп / печать.
  2. Не забудьте оставить себе после подачи и не выкидывать ваш экземпляр заявления.

Идём дальше. Отказ от «Финансовой защиты».

Пункт 8.1.17. Клиент вправе отказаться от подключения к Сервис-пакету «Финансовая защита», предоставив заявление по форме Банка в офис Банка в течение 10 (Десяти) календарных дней с даты оплаты комиссии за подключение.

В этом случае подключение к Сервис-пакету «Финансовая защита» не осуществляется, а уплаченная комиссия за подключение подлежит возврату в полном объеме в течение 30 (Тридцати) календарных дней с даты получения Банком заявления. В данном пункте указан порядок и срок возврата денег за Сервис-пакет «Финансовая защита». Отказ от «Комфорт лайт». Клиент вправе отказаться от использования Сервис-пакета «Комфорт лайт», сделав соответствующее письменное заявление или обратившись по телефону в Службу Поддержки Клиентов.

Сервис-пакет «Комфорт лайт» отключается не позднее следующего Рабочего дня после обращения Клиента в Банк с целью отказа от использования Сервис-пакета «Комфорт лайт».

Отказ от «Гибкого графика», пункт 8.3 общих условий Банка Ренессанс Кредит.

Что здесь можно сказать? Не найдены пункты по отказу от данной услуги и пункты по возврату денег, именно по «Гибкому графику».

Отказ от Сервис-пакета «Удобный». Пункт 8.4.13. Клиент вправе отказаться от использования Сервис-пакета «Удобный», сделав соответствующее письменное заявление или обратившись по телефону в Службу Поддержки Клиентов Банка.

Сервис-пакет отключается не позднее следующего Рабочего дня после обращения Клиента в Банк с целью отказа от использования Сервис-пакета «Удобный». Нет условия про возврат денег. По поводу возврата денег я Вам уже сказал, что если пункты не содержат условия по возврату денег, то это не значит, что данные деньги не возвращаются.

По крайней мере, по нашим клиентам, когда мы документы готовили и отправляли, деньги возвращались. Мы с Вами разобрали обновленные Общие условия предоставления кредитов.

Если Вы хотите отказаться от дополнительных услуг банка, то ориентируйтесь, естественно, только на Общие условия предоставления кредитов и выпуска банковских карт. И смотрите, чтобы редакция была действующая. Если у Вас остались вопросы по возврату дополнительных услуг банка, то записывайтесь на бесплатную консультацию.

Мы будем рады вашему обращению и с удовольствием поговорим с Вами по телефону. В видео продублирована информация, изложенная выше. Ссылки: Записаться на бесплатную консультацию Подробная информация по расторжению договоров страхования на сайте .

Заказать помощь в расторжении любой страховки по кредиту Вы можете на сайте . – сайт по возврату страховки КБ «Ренессанс Кредит» и ООО «СК «Ренессанс Жизнь».

Вы можете задать свои вопросы под видео (под статьей) в комментариях или отправить на мою электронную почту . Я отвечу на каждый вопрос, который Вы зададите. Вконтакте Facebook Instagram Youtube Наши статьи Добавляйтесь!

Ренессанс Банк отказ от доп.

услуг: СМС информирования, сервис-пакетов: «Финансовая защита», «Удобный», «Комфорт лайт»

При оформлении кредитного договора КБ «Ренессанс Кредит», помимо договора страхования, навязывает своим заемщикам дорогостоящие дополнительные услуги. Минимальная стоимость таких услуг варьируется от 1 800 до 20 000 рублей.

Содержание

  1. Анализ индивидуальных условий кредитного договора (на примере СМС-оповещения и Сервис-Пакета «Финансовая защита»)
  2. Сервис-Пакет Финансовая защита»
  3. Пункт VIII Порядок подключения дополнительных сервисов
    • Сервис-Пакет Финансовая защита»
    • Сервис-Пакет «Удобный»
    • Сервис-Пакет «Комфорт-лайт»
  4. Изучение индивидуальных условий кредитного договора: основные дополнительные услуги от Банка «Ренессанс Кредит»
  5. Как отказаться от дополнительных услуг КБ Ренессанс Кредит: разбор по пунктам
    • Пункт VII Порядок предоставления услуги СМС-оповещение
    • Пункт VIII Порядок подключения дополнительных сервисов
      • Сервис-Пакет Финансовая защита»
      • Сервис-Пакет «Удобный»
      • Сервис-Пакет «Комфорт-лайт»
  6. Сервис-Пакет «Комфорт-лайт»
  7. Пункт VII Порядок предоставления услуги СМС-оповещение
  8. Сервис-Пакет «Удобный»

Изучение индивидуальных условий кредитного договора: основные дополнительные услуги от Банка «Ренессанс Кредит» При оформлении кредита, заемщик может увидеть в своем договоре следующие доп. услуги:

  1. СМС-оповещение;
  2. Сервис-Пакет «Удобный»;
  3. Сервис-Пакет «Финансовая защита»;
  4. Сервис -Пакет «Комфорт лайт».

ВАЖНО!Если Вам подключили другой сервис-пакет, то действия по возврату денежных средств за эту услуги аналогичные приведённым ниже.

Чтобы не переплатить кругленькую сумму за ненужные услуги следует обратить внимание на следующие пункты в кредитном договоре:

  1. Пункт 9. Обязанности заемщика заключить иные договоры

Из примера видно, что заключении иных договоров не требуется, речь в этом пункте идет только про договор счета.

  1. Пункт 10. Обязанность заемщика по предоставлению обеспечения исполнения обязательств по договору и требования к этому обеспечению

Предоставление обеспечения не требуется.

  1. Пункт 11. Цели использования заемщиком кредита

По желанию клиента кредитные деньги можно потратить на дополнительные добровольные услуги Банка. Подключение обязательных дополнительных услуг Банка не требуется.

  1. Пункт 15. Услуги, оказываемые кредитором заемщику за отдельную плату

При заключении кредитного договора дополнительных услуг не требуется.

Итак, не в одном из пунктов рассматриваемого кредитного договора нет ни слова об обязанности заемщика подключить дополнительные услуги и сервис-пакеты Банка. Анализ индивидуальных условий кредитного договора (на примере СМС-оповещения и Сервис-Пакета «Финансовая защита») Важными пунктами для заемщика, на которые стоит обратить внимание при изучении индивидуальных условий являются 2.1.1 и 2.1.2, в них указана полная стоимость подключаемых услуг Банка при оформлении кредита.

  1. Пункт 2.1.2 Подключение Сервис-Пакета «Финансовая защита», стоимость — 15 232 рубля, также подключается по желанию клиента.
  2. Пункт 2.1.1 Подключение СМС-оповещения, из примера видно, что стоимость услуги составляет 1 800 рублей и подключается по желанию клиента.

ВАЖНО!

Обратите внимание на примечание, где указано что подключение к данным услугам осуществляется только на добровольной основе.

Таким образом, при изучении кредитного договора и индивидуальных условий, можно сделать вывод, что дополнительные услуги Банка (СМС-информирование и Сервис-Пакеты) не являются обязательными, при отказе от их подключения в отношении заемщика не будет применятся не каких санкций со стороны Банка (например, в виде повышении ставки по кредиту либо требований в досрочном его погашении).

Как отказаться от дополнительных услуг КБ Ренессанс Кредит: разбор по пунктам Чтобы понять можно ли вернуть деньги за подключенные допы и как это сделать, необходимо изучить

«Общие условия предоставления кредита и банковских карт физическим лицам КБ «Ренессанс Кредит»

, которые выдаются заёмщику вместе с кредитным договором, также посмотреть данный документ можно на официальном сайте Банка. ВАЖНО!При изучении условий на сайте Банка, необходимо выбрать соответствующую редакцию (см. по дате). Пункт VII Порядок предоставления услуги СМС-оповещение Перечень услуг за что берется оплата указана в пунктах 7.2.1.

и 7.2.2. Согласно п. 7.1.8. заемщик вправе отказаться от получения услуги, обратившись с письменным заявлением на отключение СМС-оповещения в установленной Банком форме, также заемщик может позвонить с соответствующим заявлением в службу поддержки Банка.

При анализе пунктов, связанных с СМС-оповещением, подробно описываются Банком условия и возможности (информация), которые будут предоставлены за подключение заемщику, но нет ни слова о возвращении денежных средств за эту услугу. При анализе юридической практики, можно сказать, что Банк возвращает денежные средства за данную услугу в добровольном порядке. Пункт VIII Порядок подключения дополнительных сервисов Сервис-Пакет Финансовая защита» При подключении Сервис-Пакета «Финансовая защита» заемщик получает ряд опций, которыми может воспользоваться на протяжении всего кредита, а именно:

  1. Кредитные каникулы.
  2. Уменьшение суммы платежа;
  3. Изменение даты платежа;
  4. Пропуск платежа;

ВАЖНО!Напомним, что стоимость данных возможностей составила 15 232 рубля (в нашем примере), сумма для каждого заемщика рассчитывается индивидуально.

В соответствии с пунктом 8.1.17. заемщик имеет право отказаться от этого сервис-пакета, подав заявление об отказе по форме Банка в течение 10 календарных дней.

Срок подачи заявления начинается с даты оплаты комиссии за подключение.

В том случае, если заемщик обратиться в этот срок, то уплаченная комиссия подлежит возврату в полном объеме.

При изучении пункта 8.1.18. видим, что в нем указаны права заемщика на отказ от Сервис-Пакета и это не повлечет не каких штрафов и санкций со стороны Банка. Т.О. если заемщику навязали Сервис-Пакет «Финансовая защита», то при изучении условий предоставления кредита, можно сказать, что Банк возвращает деньги в 100% размере, если заемщик обратиться с заявление в 10-дневный срок с соответствующим заявлением об отказе от дополнительной услуги.

Сервис-Пакет «Удобный» В рамках Сервис-Пакета «Удобный» согласно п.8.4. Общих правил заемщик получает, следующие возможности:

  1. пропуск платежа;
  2. изменение даты платежа;
  3. уменьшение суммы платежа.

Подключается данный пакет в добровольном порядке, отказ заемщика от его использования и расторжения договора не повлечет никаких негативных последствий со стороны Банка.

Отказаться от услуги можно с помощью письменного заявления в установленной форме Банком, либо по телефону.

Никаких сроков для отказа от данного пакета в условиях не прописано.

ВАЖНО!Нигде не указано возвращаются ли деньги заемщику при отказе от данных возможностей. При анализе судебной практики, можно сделать вывод о том, что Банк Ренессанс возвращает денежные средства за данный Сервис-Пакет без проблем. Сервис-Пакет «Комфорт-лайт» При подключении «Комфорт лайта» заемщик получает от Банка опции:

  1. выделенную круглосуточную телефонную линию для связи;
  2. СМС-оповещение;
  3. приме наличных через кассу Банка без комиссии.

В соответствии с п.

8.2.7. условий, подключается услуга только по желанию заемщика. Кроме того, данная услуга предоставляется к каждому кредитному договору отдельно (п. 8.2.8), т.е. если у заемщика в Банке Ренессанс несколько кредитов, то Банк может подключить данный пакет услуг к каждому кредиту отдельно, следовательно, оплата производится за каждый кредитный договор отдельно.

Чтобы отказаться от услуги необходимо написать заявление в Банк или обратиться по телефону в службу поддержки. ВАЖНО!Как и в предыдущем Сервис-Пакете, негде не указано, вернет ли Банк комиссию при отказе заемщика от услуги. При анализе юридической практики, можно сказать о том, что пока Банк возвращает комиссию при отказе заемщика от этого Сервис-Пакета.

Итак, при анализе документов, на рассмотренном примере видно, что даже при подключении допов в рамках кредитного договора, заемщик всегда может обратиться в Банка с заявлением об отказе от данных услуг, при этом Банка возращает деньги заемщикам в добровольном порядке.

КОНСУЛЬТАЦИЯ ЮРИСТАНе нашли ответ на свой вопрос?

Последние новости по теме статьи

Важно знать!
  • В связи с частыми изменениями в законодательстве информация порой устаревает быстрее, чем мы успеваем ее обновлять на сайте.
  • Все случаи очень индивидуальны и зависят от множества факторов.
  • Знание базовых основ желательно, но не гарантирует решение именно вашей проблемы.

Поэтому, для вас работают бесплатные эксперты-консультанты!

Расскажите о вашей проблеме, и мы поможем ее решить! Задайте вопрос прямо сейчас!

  • Анонимно
  • Профессионально

Задайте вопрос нашему юристу!

Расскажите о вашей проблеме и мы поможем ее решить!

+