Бесплатная горячая линия

8 800 301 63 12
Главная - Другое - Расчет судебных расходолв по иск заявлению защите прав потреб

Расчет судебных расходолв по иск заявлению защите прав потреб

Расчет судебных расходолв по иск заявлению защите прав потреб

Иск о защите прав потребителей: образец, цена.

» » Права покупателей товаров или услуг защищены нормативно-правовыми актами. Согласно Закону № 2300-1, если их интересы были нарушены, произошел конфликт с продавцом, гражданин имеет право обратиться в суд. Иск по закону о защите прав потребителей оформляется в соответствии с законодательными актами. В некоторых случаях только обращение к должностному лицу поможет не только защитить права, но и вернуть оплаченные за товар или услугу средства.

Если покупателю было продано некачественное изделие или плохо оказана услуга, то в первую очередь он должен обратиться с к юридическому лицу или индивидуальному предпринимателю. Для этого направляется письменное заявление, где указывается суть жалобы.

К бумаге необходимо приложить копию договора купли-продажи, чеки или квитанции, доказывающие покупку. В случае, когда руководитель организации не дал ответ на претензию в течение 30 дней, потребитель имеет право обратиться в суд.

К исковому заявлению обязательно нужно приложить заявление, которое будет доказывать попытку досудебного урегулирования конфликта. Причинами обращения в суд могут служить:

  1. некачественное предоставление услуг;
  2. нежелание магазина или ИП возвращать средства за изделие низкого качества, при обращении в течение гарантийного срока;
  3. в принятии обратно качественного товара в течение 15 дней после покупке;
  4. отказ в обмене товара на аналогичный без весомых обстоятельств и пр.

Нужно учитывать, что некоторые категории товаров не подлежат обмену или возврату в любой срок. Их список утвержден Постановлением Правительства РФ № 55 от 19.01.1998.

В перечень включены лекарственные средства, нижнее белье, сложная бытовая техника и пр.

Иск о защите прав потребителей подсудность имеет в зависимости от его стоимости. Если она менее 50000 руб., то рассматривать дело может мировой судья. В случае, если сумма урона больше, заявление необходимо подавать в районный суд.
Иск направляется в территориальное отделение по выбору истца (Закон № 2300-1):

  1. в том районе, где был заключен и исполнен договор купли-продажи.
  2. по месту жительства потребителя;
  3. по адресу регистрации юридического лица;

Допускается подача иска по месту расположения представительства или филиала компании.

Гражданин освобождается от госпошлины, если цена иска по защите прав потребителей менее 1000000 руб. В случае, если ущерб больше, то сбор в казну рассчитывается в соответствии с нормами ст.
333.14 НК РФ. Покупатель или получатель услуги помимо фактически оплаченных средств за товар или услугу может требовать с ответчика:

  1. возмещение судебных расходов.
  2. компенсацию морального вреда;
  3. пеню за каждый день просрочки;

На основании рассмотрения дела суд может взыскать штраф с ответчика, если его вина будет подтверждена.

Должностное лицо назначает компенсацию за моральный вред в соответствии с реально понесенным ущербом. Поэтому сумма может быть часто ниже, чем требуемая истцом. Чтобы подать иск о защите прав потребителей, необходимо обратиться в выбранное территориальное отделение. Заявление может быть написано от руки или напечатано.

Заявление может быть написано от руки или напечатано. В нем должны содержаться следующие сведения:

  1. сведения об ответчике, его местонахождении;
  2. цена иска;
  3. требования к ответчику;
  4. информация о заключенном договоре купли-продажи;
  5. краткая суть претензии;
  6. личные данные заявителя;
  7. наименование судебного органа;
  8. список приложений.

Если иск направляется в канцелярию суда с представителем, то обязательно понадобится оформить у нотариуса доверенность. Форма и содержание искового заявления установлена ст.

131 ГПК РФ. В документе не допускаются исправления и ошибки. В иске также следует упомянуть о досудебном урегулировании конфликта.

Заявление подписывается лично заявителем или его представителем. В качестве приложений могут идти:

  1. расчет цены иска, в том числе компенсации морального вреда, судебных издержек и пр.
  2. подтверждение заключенного договора купли-продажи, в том числе чеки, квитанции и другие платежные документы;
  3. результаты экспертизы или исследований о низком качестве товара;
  4. доказательства соблюдения порядка досудебного урегулирования конфликта;

В обращении важно указать ссылки на нормативные документы, которые были нарушены продавцом или поставщиком услуги. После получения иска должностное рассматривает его не дольше 2 месяцев с даты его поступления (ст.

154 ГПК РФ). Для мирового судьи этот срок сокращается до 1 месяца. После этого назначается дата заседания для рассмотрения дела, на которое приглашаются обе стороны. Истец и ответчик информируются в письменном виде заказным письмом с уведомлением.

Если одна из сторон не будет присутствовать в суде, то это не является причиной переноса рассмотрения дела, но только если обе стороны были извещены должным образом. Судья имеет право продлить сроки, но не более, чем на 1 месяц, если требуются дополнительные разбирательства.

Должностное лицо может назначить независимую судебную экспертизу в случае, когда это требуется, например, при возвращении некачественного товара. Иск о защите прав потребителя подается на различных основаниях. Это может быть нежелание возвращать деньги за товар или обмен его на качественное изделие.

Если претензия непосредственно руководителю магазина или компании, предоставляющей услуги, не дала результатов, то пользователь может обратиться в суд. Иск направляется по месту жительства истца или нахождения ответчика, в том числе его филиала или представительства. В заявлении обязательно указываются требования.

В сумму иска включается не только стоимость товара, но и пеня за то, что деньги не были возвращены в срок, компенсация морального вреда и др.

Если вина ответчика будет доказана, то с него могут взыскать судебные расходы, а также штраф за нарушение законодательства. ( 1 оценка, среднее 5 из 5 ) Понравилась статья? Поделиться с друзьями: Заказывать товар в интернет-магазинах стало привычным делом.

Обычные торговые точки не всегда могут порадовать Возврат денег за автомобиль возможен на основании ЗоЗПП. Даже если дефект не обнаружился при Возврат денег за неиспользованную услугу всегда чреват треволнениями, спорами и, нередко, обращениями в суд.

Иск о возмещении морального вреда подают в 95% случаев всех судебных разбирательств, его суть При покупке товара не отвечающего заявленному качеству, требуется решить спорный вопрос: вернуть его продавцу По действующему законодательству РФ граждане (в отдельных случаях) имеют право на перерасчет коммунальных платежей.

Цена иска в гражданском процессе

Главная › ГПК РФ

Автор (юрист): Елена Плохута 17.03.2021 7748

Цена иска – это сумма заявленных требований истца к ответчику, выраженная в рублях. Она указывается по всем имущественным спорам и нужна для определения подсудности, расчета размера госпошлины и получения выплат в случае удовлетворения требований судом.

Рассмотрим основные особенности, примеры и порядок расчета по делам о взыскании долгов, разделе имущества и другим спорам. Особенности определения цены искаСодержание Цена рассчитывается гражданином самостоятельно перед обращением в суд по имущественному спору.

Она указывается в заявлении, после чего с учетом размера требований уплачивается госпошлина. Если при принятии заявления судья выявляет, что цена необоснованно завышена или занижена, он самостоятельно производит расчеты (ч.2 ст. 91 ГПК РФ). Обратите внимание!

Цену придется определять даже в том случае, если заявлено два и более требования, и только одно из них является имущественным.

Там, где речь идет о деньгах, недвижимости, разделе бизнеса и прочих спорах, расчеты нужны всегда. Для каких целей нужны расчеты:

  • Определение подсудности. Если возник спор о разделе имущества до 50 000 руб. или имущественные разногласия в сфере защиты прав потребителей до 100 000 руб., можно обратиться в мировой суд. В остальных случаях – в районный.
  • Выявление размера долей и компенсаций за раздел неделимого в натуре имущества после удовлетворения требований. Например, если вы хотите поделить с бывшим супругом машину, по понятным причинам ее не будут делить на 2 части в натуре. Но вы сможете получить компенсацию, равную стоимости своей доли, т.е. половину.
  • Расчет госпошлины согласно ст. 333.19 НК РФ. Размер платежа в бюджет зависит от стоимости требований. Уплачивается фиксированная часть и процент.

В процессе разбирательств можно уменьшить или увеличить стоимость – все зависит от конкретной ситуации. Кто рассчитывает все? Истец производит расчет самостоятельно, но при желании может обратиться в оценочную компанию.

Это актуально в нескольких ситуациях:

  1. оценивается недвижимость, автомобиль;
  2. нужна оценка бизнеса.

После проведения независимой экспертизы выдается заключение, на основании которого формируются требования. Заключение необходимо приложить в обоснование к иску. При самостоятельном определении стоимости производится полный расчет, потребуется обоснование.

Если делится имущество, могут использоваться рыночные показатели. Совет юриста: лучше обратиться к оценщикам – они сделают расчеты максимально объективно.

Услуги оплачиваются истцом, но при положительном решении суда по иску издержки взыскиваются с ответчика (ст. 94 ГПК РФ). Что входит в цену иска? Стоимость вычисляется в соответствии со ст.

91 ГПК РФ:

  1. взыскание алиментов – сумма платежей за 1 год;
  2. оспаривание права собственности на недвижимость гражданина, являющегося владельцем – стоимость жилья, но не ниже инвентаризационной стоимости. Если она не установлена – не менее суммы по страховому договору;
  3. расторжение договора найма имущества – совокупность сумм за оставшийся срок действия договора, максимум – 3 года.
  4. истребование финансов – исходя из денежной суммы;
  5. увеличение или уменьшение платежей – сумма, на которую платеж уменьшается или увеличивается, но максимум на 12 месяцев;
  6. истребование имущества – стоимость такого имущества;
  7. срочные платежи и выдачи – совокупность сумм не более чем за 3 года;
  8. бессрочные или пожизненные платежи – общая сумма за 1 год;
  9. споры о праве владения недвижимостью организации – балансовая оценка;

Если истец одновременно хочет поделить имущество и взыскать алименты, по каждому требованию производятся отдельные расчеты. Что не входит в цену? Не учитывается при расчетах следующее:

  • Компенсации по делам о защите чести и достоинства, деловой репутации.
  • Госпошлина. Включается в судебные расходы, распределяется между сторонами судом на основании ст. 98 ГПК РФ.
  • Моральная компенсация. Она определяется истцом самостоятельно, подлежит рассмотрению в суде с учетом обстоятельств дела. По своему усмотрению при наличии оснований суд вправе изменить размер компенсации в большую или меньшую сторону. Несмотря на то, что она выплачивается в деньгах, к имущественным требованиям не относится.

Важно!

Вышеуказанные суммы не включаются, но перечисляются в заявлении. Как определить цену иска? Выявление стоимости иска зависит от предмета спора и других факторов. В каждом случае используются разные правила. Рассмотрим все более подробно. Взыскание денежных средств В данной ситуации под денежными средствами подразумеваются займы, взятые у физических или юридических лиц.

Взыскание денежных средств В данной ситуации под денежными средствами подразумеваются займы, взятые у физических или юридических лиц. В общую сумму включается размер основного долга, проценты и неустойка.

При подаче заявления необходимо представить договор или расписку, подтверждающую данные обстоятельства. Пример расчета цены иска по взысканию долга: Матросов Р.Н. взял в долг у Зиновьева Л.Д. 1 000 000 руб.

под расписку. Последний платеж внес в июне 2021 года, затем перестал платить.

Согласно условиям, за каждый день неуплаты начисляется неустойка, дополнительно за весь период взимаются проценты.

На момент обращения Зиновьева Л.Д. в суд размер основной задолженности составил 700 000 руб., неустойки за 60 дней просрочки – 80 000 руб., процентов – 50 000 руб.

Общая сумма равна: 700 000 + 80 000 + 50 000 = 830 000 руб. Обратите внимание! Перерасчитывать проценты и неустойку за период со дня подачи заявления до принятия решения судом не нужно.

В решении будет указано, что все проценты начисляются до даты исполнения обязательств должником.

Если ответчик перечислил сумму до принятия решения, платеж указывается в нем в твердой величине.

Споры о возврате имущества В суды подаются иски о возврате имущества из противоправного владения, либо у добросовестного приобретателя. Например, в последнем случае основанием для обращения часто служит незаконная продажа недвижимости по поддельной доверенности в отсутствие разрешения собственника. Впоследствии он оспаривает сделку.

Что включается в стоимость:

  1. доходы, полученные или потенциально возможные для недобросовестного владельца, неправомерно использующего имущество;
  2. доходы, полученные добросовестным владельцем с момента поступления ему сведений о неправомерности владения.

Для подсчетов следует использовать стоимость недвижимости или иных ценностей, подтвержденную документально: кадастровую, инвентаризационную.

Для организаций применяется стоимость не ниже балансовой. Взыскание алиментов Алименты взыскиваются на несовершеннолетних детей, совершеннолетнего ребенка-инвалида, содержание супруги в декретном отпуске, близких родственников.

При наличии официального дохода с ответчика на детей взыскивается:

  1. 25% — один ребенок;
  2. 50% — трое и более детей.
  3. 33% — два;

Если заработок плательщика установить невозможно или он получает зарплату в иностранной валюте, истец вправе взыскать алименты в фиксированном размере. При определении величины учитывается прожиточный минимум на несовершеннолетних в регионе, материальное положение сторон. Чтобы определить цену заявления по алиментам, нужно:

  • Вычислить ежемесячный размер платежей.
  • Полученный результат умножить на 12.

Пример расчета цены иска по взысканию алиментов: Алименты взыскиваются с мужчины на одного ребенка.

Ответчик зарабатывает 50 000 руб. ежемесячно. Стоимость требований составит: 50 000 х 25% = 12 500 руб.

12 500 х12 = 150 000 руб. итого. Важно! По делам об истребовании алиментов на детей госпошлина не уплачивается (ст. 333.36 НК РФ). Пожизненные или бессрочные платежи Под пожизненными и бессрочными платежами часто подразумеваются взносы плательщика по договору ренты.

При определении цены учитывается совокупность всех платежей за 3 года. Согласно ст. 602 ГК РФ, размер таких платежей по договору безвозмездного отчуждения имущества не может быть менее двух прожиточных минимумов в регионе проживания получателя.

Рекомендуем прочесть:  Аренда участка на 49 лет

Уменьшение или увеличение платежей За увеличением платежей обычно обращаются получатели, уменьшением – плательщики. Расчет ведется от суммы, на которую снижается или увеличивается платеж, но не более чем за 1 год.

Пример расчета цены иска по уменьшению размера платежей: Мужчина платит 15 000 руб.

ежемесячно в качестве алиментов. Он попадает в трудную ситуацию и получает инвалидность, теряет работу.

Это делает невозможным перечисление средств в изначально установленном размере, поэтому он подает иск о снижении суммы алиментов до 10 000 руб.

ежемесячно. Сумма определяется так: 5 000 х 12 = 60 000 руб. Досрочное расторжение договора найма имущества Для досрочного расторжения договора вправе обратиться в суд арендатор или арендодатель, если мирным путем достичь консенсуса не удается. Цена определяется из общей суммы платежей за остаток действия договора, но не более трех лет.

Пример расчета цены иска о расторжении договора: Арендатор хочет расторгнуть договор, который будет действовать еще 5 месяцев.

Сумма ежемесячных платежей – 20 000 руб. Как все рассчитывается: 20 000 х 5 = 100 000 руб.

Как рассчитать госпошлину? Пошлина рассчитывается с учетом положений ст. 333.19 НК РФ от суммы исковых требований: Цена (руб.) Размер пошлины (руб.) До 20 000 4%, минимум 400 20 000 – 100 000 3% +800 100 000 – 200 000 2% + 3 200 От 200 000 до 1 млн.

1% + 5 200 От 1 млн. 0,5% + 13 200, максимум 60 000 Пример расчета госпошлины по взысканию долга и неустойки: Взыскивается долг по расписке в общей сумме 800 000 руб.

с основной частью, неустойкой и процентами. 800 000 х 1% = 8 000 руб. 8 000 + 5 200 = 13 200 руб.

– размер госпошлины. Если ответчик считает, что цена иска завышена Возражение (отзыв) в письменном виде подается ответчиком не на цену иска, а на требования.

Направить его можно на стадии подготовки к судебным разбирательствам, либо на основном заседании, если в ходе производства истец повышает размер требований.

Основанием для подачи возражения является несогласие с пожеланиями истца. К возражению рекомендуется представить доказательства, подтверждающие их необоснованность:

  1. платежные чеки, квитанции;
  2. справки, договоры, иные документы.

Пример возражения по иску: Женщина подала иск об истребовании задолженности по расписке в размере 200 000 руб.

с ответчика. Он не согласился с этим, указав, что часть суммы – 50 000 руб., — заплатил ранее, приложил платежную квитанцию. Возражение принято, сумма требований судьей изменена.

Образец возражения Отзыв должен содержать следующую информацию:

  1. Ф.И.О. сторон;
  2. доказательства;
  3. с чем не согласен ответчик: основаниями, требованиями, обстоятельствами, и пр.;
  4. просьба об отказе в удовлетворении требований с указанием конкретного пункта заявления.
  5. название суда;

В конце гражданином ставится подпись. Образец возражения на исковые требования: alt: Возражение по иску Возражение по иску – скачать образец Ответы юриста на вопросы о цене иска Что делать, если я не могу определить стоимость иска? В такой ситуации размер устанавливается судьей.

Если в ходе разбирательств она увеличивается, госпошлина доплачивается в 10-дневный срок.

Мы с мужем делим квартиру, купленную в браке. У нас есть ребенок, ему выделена доля.

Будет ли учитываться его доля при расчете?

Нет, имущество ребенка в разделе не участвует, следовательно, учитываются только стоимости долей супругов. Используется ли цена при расчете пошлины за апелляционную жалобу? Нет. В таком случае уплачивается 50% от пошлины за иск неимущественного характера – 150 руб.

Знакомый должен мне 2 000 долларов.

Могу ли я рассчитать все в этой валюте?

Нет, расчет производится только в рублях. Нужно произвести конвертацию. Вправе ли суд оставить иск без движения, если я неправильно произвел расчеты?

Нет. При обнаружении ошибок судья обосновывает свои доводы, определяет реальную стоимость самостоятельно. Заключение Указание цены иска – один из важнейших пунктов в заявлении.

От нее зависит размер госпошлины и подсудность, а также величина исковых требований, которые может удовлетворить судебный орган после разбирательств.

Определять ее должен ответчик самостоятельно, но при необходимости он вправе обратиться за помощью к юристам, которые произведут расчет грамотно и с соблюдением законодательных норм.

Не нашли ответа на свой вопрос? Задать вопрос юристуЕлена Плохута 27 ноября 2021 в 08:06 Нажмите, чтобы отменить ответ.

Ваш ответ Ваше имя Ваш e-mail Комментировать Соцправ.ру © 2018-2021 Socprav.ru — правовой помощник. Все права защищены 8 (800) 333-05-49 Бесплатный звонок по России Материал на сайте SOCPRAV.RU предоставлен исключительно в ознакомительных целях. Прежде чем принимать решение, обязательно проконсультируйтесь с юристом.

Исковое заявление о защите прав потребителей

Содержание статьи:Как написать иск в суд. Как написать исковое заявление в суд?Исковое заявление — это процессуальный документв котором потребитель (истец) описывает свои требования ко второй стороне (ответчик), при этом указывает, по каким правовым основаниям он эти требования предъявляет.Подобные заявления всегда имеют свою форму и к ним процессуальным законодательством предъявляются четкие требования.Если не соблюдать ихсуд вернет вам исковое заявление и не будет его рассматривать.Статьи 131 и 132Гражданского процессуального кодекса РФ содержат эти требования.Исковое заявление – достаточно сложный процессуальный и документ и за его составлением будет правильнее обратиться к профессиональному юристу.При этом юристДолжен специализироваться именно на делах о защите прав потребителейЕсли хотите сэкономитьна юристе, то можно не платить ему за ведение дела полностью.Но для составления иска всё же советуем воспользоваться его помощью.Если вы решилидействовать самостоятельно, то эта статья поможет вам в этом.Перед подачей искаВстает вопрос о необходимости направления досудебной претензии.С точки зрения закона это не является обязательным, за некоторыми исключениями.То есть вы можетеНе направляя заранее претензию вашему контрагенту сразу подготовить и подать иск в суд.Мы не советуем так делать!Это даст судье лишний повод для того, чтобы оставить ваш иск без движения.Без движения – этокогда судья не принимает иск к производству суда, при этом указывает в соответствующем определении, что в нем нужно исправить.Не всегда эти указания судьи являются законными, но спорить с этим нецелесообразно, поскольку процедура обжалования незаконного определения судьи займет 1,5-3 месяца.Поэтому перед подачей исканужно подготовить и направить ответчику претензиюПретензия должна быть предъявлена по тем же правовым основаниям и содержать в себе те же требования, которые вы будете указывать в исковом заявлении.Если претензия заявлена и получен отказ или она проигнорирована, то можно начинать подготовку иска.Для основы заявления подойдет претензия, но в иске все детали описываются от третьего лица.Начинайте писать заявление с шапки – указать судебный орган, в который обращаетесь, указать свои фамилию, имя, отчество, а также наименование ответчика с адресами и желательно, действующими телефонами и (или) адресами электронной почты.Здесь же указывается цена иска, о которой мы поговорим чуть ниже.В описательной частивы излагаете фактические обстоятельства дела – о заключении договора, оплате, исполнении обязательств.После переходите к той части, где обязательства не исполнены или исполнены ненадлежащим образом.Напримервам продали некачественный товар. Или построили дом, но сделали это с нарушением срока передачи объекта.

Эти обстоятельства вы и описываете.Следом идет ссылка на правовые нормы, которые нарушены ответчиком.При отсутствии юридических познанийможно писать общие формулировки и нормы – например, сослаться на закон о защите прав потребителей.

Лучше всего, если несколько подходящих статей вы укажете.После ссылок, обычно идет расчет цены иска, например, неустойки, если вы просите суд её взыскать.Судье важно пониматьоткуда берется именно та сумма, которую вы заявляете, правильно ли она рассчитана.Вы сэкономите время как себе, так и другим участникам процесса, если подробно опишете то, как у вас получилась именно та сумма, которую вы указываете.Моральный вредСледующей частью обычно идет перечисление моральных (нравственных) страданий и их материальное выражение в виде определенной суммы компенсации.По делам о защите прав потребителей моральный вред специально доказывать не нужно. Верховный суд разъяснил, что если суд установит нарушение ваших прав потребителя, то это автоматически означает, что вам был причинен моральный вред.Просительная часть искаважно понимать, что это самая важная часть в иске.Очень большое значение имеет то, как вы сформулируете ваши требования.В нашей практикебыли случаи, когда потребители сами писали иски и им отказывали именно по причине того, что просительная часть иска была сформулирована некорректно.Если суд удовлетворяет ваши требования из просительной части иска, то они должны отвечать требованию исполнимости.То есть если вы требуете обязать ответчика устранить недостатки товара или услуги (работы), то необходимо конкретно прописать какие именно недостатки и каким образом должны быть устранены.Иначе судебный пристав-исполнительне сможет проконтролировать и обеспечить исполнение такого решения суда.Просительная часть состоит из нескольких пунктов – первым идет основная сумма, потом неустойка, ваши убытки, дальше компенсация нравственных страданий и штраф.

Наказание отказ удовлетворить претензию судья должен назначить вне зависимости, указываете вы в своем иске такое притязание или не указываете, однако, текущие реалии показывают, что лучше всего указать это отдельным пунктом.После просительной частивам нужно перечислить приложения к исковому заявлению. Приложения надо собирать как исходя из текста вашего заявления, так и руководствуясь процессуальным законодательством. Например, обязательно стоит приложить договор, доказательства оплаты товара или услуги, подтверждение соблюдения досудебного порядка.Когда вы закончитес просительной частью, необходимо будет посчитать цену иска.Она состоит из суммы основного требования и неустойки.

Все остальное в цену иска не входит.Это очень важнотак как от цены иска зависит размер госпошлины, о которой мы поговорим чуть ниже.Подготовив все вышеописанное, останется лишь поставить вашу подпись.________________________________ (Укажите наименование суда, например, Выборгский районный суд Санкт-Петербурга или Мировой судья судебного участка №1 Санкт-Петербурга)Адрес:___________________________Тел.: ____________________________Истец:___________________________Адрес:___________________________Адрес для судебных извещений:_____Тел.: ____________________________Ответчик:___________________________(Укажите наименование ответчика, например, ООО «Приоритет» или ИП Иванов Александр Сергеевич) ИНН:_____________________________Адрес:___________________________Цена иска: ___________ рублейПодсудность: районный суд (или мировой судья) по месту жительства истца(п.7 ст.29 ГПК РФ, п.2 ст.17 Закона РФ «О защите прав потребителей»)Госпошлина: освобождение от уплаты (333.36 НК РФ, п.3 ст.17 Закона РФ «О защите прав потребителей»)ИСКОВОЕ ЗАЯВЛЕНИЕМежду мной и ООО «______________________» был заключен договор купли-продажи __________________________ (укажите наименование товара), стоимостью _____ руб.В подтверждение получения от меня оплаты товара мне был выдан товарный чек № 623754 от __. __.2016 г. на указанную сумму.После передачи мне товара, в процессе эксплуатации мной был обнаружен неоговоренный продавцом недостаток, а именно: ___________________________ (опишите обнаруженный недостаток).Наличие в товаре недостатка в соответствие с п.1 ст.18 Закона РФ «О защите прав потребителей» является основанием для возврата товара ненадлежащего качества продавцу с требованием о возврате уплаченной за него денежной суммы.В связи с этим __.

__. 2016 г. мной была вручена представителю продавца претензия с требованием о возврате уплаченной за товар ненадлежащего качества денежной суммы. Одновременно с претензией был передан товар, что подтверждается соответствующей записью представителя продавца на копии претензии.В соответствии со ст.22 Закона РФ «О защите прав потребителей» требование о возврате уплаченной за товар денежной суммы подлежит удовлетворению продавцом в срок 10 дней с момента предъявления соответствующего требования.Таким образом, предъявленное мной в претензии __. __. 2016 г. требование подлежало удовлетворению не позднее __.

__. 2016 г., однако, ни в указанный срок, ни до настоящего времени данное требование удовлетворено ответчиком не было.Согласно п.1 ст.17 Закона РФ «О защите прав потребителей» защита прав потребителей осуществляется судом.Поскольку в добровольном порядке мое законное требование о возврате уплаченной за товар ненадлежащего качества требование не было удовлетворено, я вынужден обратиться за защитой своего нарушенного права с настоящим иском в суд (к мировому судье).Согласно п.1 ст.23 Закона РФ «О защите прав потребителей» за нарушение предусмотренного ст.

22 настоящего Закона срока удовлетворения требования потребителя о возврате уплаченных за товар ненадлежащего качества денежных средств продавец, допустивший такое нарушение, уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере одного процента цены товара.Таким образом, за нарушение срока удовлетворения моего требования потребителя от __. __. 2016 г. о возврате уплаченной за товар денежной суммы с ответчика подлежит взысканию неустойка в размере ___________ рублей из следующего расчета.РАСЧЕТ НЕУСТОЙКИ:Цена товара/100 (1% цены товара) = X руб.

за каждый день просрочкиЗа период с __. __.2016 г. по __. __.2016 г. (дата составления иска) Y днейX*Y=_________ рублейСогласно п.34 Постановления Пленума Верховного суда РФ от 28.06.2012 N 17

«О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей»

применение статьи 333 ГК РФ по делам о защите прав потребителей возможно в исключительных случаях и по заявлению ответчика с обязательным указанием мотивов, по которым суд полагает, что уменьшение размера неустойки является допустимым.Согласно ст.15 Гражданского кодекса РФ лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере. Под убытками понимаются, в том числе расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права.Для цели исполнения обязанности, установленной 132 Гражданского процессуального кодекса РФ приложить к исковому заявлению документы, подтверждающие обстоятельства, на которых истец основывает свои требования, я обратился в экспертную организацию ООО «________» для составления акта осмотра товара и фиксации наличия в нем недостатков.По результатам проведенного экспертом осмотра был составлен Атк осмотра от __.

__. 2016 г., подтверждающий наличие в товаре обнаруженных мной недостатков.Расходы по составлению экспертом акта осмотра товара ненадлежащего качества составили ____ руб., что также подтверждается заключенным договором, актом выполненных работ и кассовым чеком.Кроме этого для восстановления своего нарушенного права мной были понесены расходы на оказание мне юридической помощи по сложившейся ситуации: устной консультации юриста и составления искового заявления в сумме на ____ рублей.Оплата указанной суммы подтверждается заключенным договором, актом выполненных работ, квитанцией к ПКО об оплате.Также с ответчика подлежит взысканию денежная компенсация морального вреда, причиненного мне нарушением моих прав потребителя.Согласно ст.15 Закона РФ «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения продавцом прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.Согласно п.45 Постановления Пленума Верховного суда РФ от 28.06.2012 N 17

«О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей»

при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя. Размер компенсации морального вреда определяется судом независимо от размера возмещения имущественного вреда, в связи с чем размер денежной компенсации, взыскиваемой в возмещение морального вреда, не может быть поставлен в зависимость от стоимости товара (работы, услуги) или суммы подлежащей взысканию неустойки. Размер присуждаемой потребителю компенсации морального вреда в каждом конкретном случае должен определяться судом с учетом характера причиненных потребителю нравственных и физических страданий исходя из принципа разумности и справедливости.В данном случае причиненный моральный вред состоит в нравственных страданиях, выразившихся в испытании мной негативных эмоций: чувства разочарования, обиды и унижения, вызванных как ненадлежащим качеством товара, так и неудовлетворением продавцом моего законного требования о возврате за него денежных средств и необходимостью тратить свое время на неоднократные поездки к юристам за оказанием юридической помощи, необходимостью обращаться в суд (к мировому судье), постоянными переживаниями от ожидания, вернут ли мне мои деньги или нет, необходимостью озадачиваться поиском другого аналогичного товара и тому подобные эмоции.Я полагаю, что с учетом обстоятельств конкретного дела, разумной компенсацией причиненного мне морального вреда будет являться денежная сумма в размере 10000 рублей.Согласно п.6 ст.13 Закона РФ «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с продавца за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.В связи с этим с ответчика при удовлетворении мировым судьей настоящего иска также подлежит взысканию штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.На основании изложенного, ПРОШУ- взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «_________» в пользу __________________________________ (укажите Ф.И.О.

истца) денежную сумму в размере __________ рублей за товар ненадлежащего качества;- взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «_________» в пользу __________________________________ (укажите Ф.И.О. истца) неустойку в размере ___________ рублей;- взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «_________» в пользу __________________________________ (укажите Ф.И.О. истца) денежную компенсацию причиненного морального вреда в размере 15000 рублей;- взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «_________» в пользу __________________________________ (укажите Ф.И.О.

истца) убытки в размере ___________ рублей по оплате экспертных услуг;- взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «_________» в пользу __________________________________ (укажите Ф.И.О. истца) убытки в размере ___________ рублей по оплате юридических услуг;- взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «_________» в пользу __________________________________ (укажите Ф.И.О. истца) штраф за несоблюдение добровольного порядка удовлетворения требования потребителя в размере 50% от присужденной мировым судьей суммы в пользу потребителя.РАСЧЕТ ЦЕНЫ ИСКА:_______ руб.

цена товара_______ руб. убытки расходы на экспертную помощь_______ руб.

убытки расходы на юридическую помощь_______ руб.

неустойка за нарушение срока удовлетворения требованияИтого: _____________ рублейПеречень приложений:- копия паспорта истца.;- выписка из ЕГРЮЛ в отношении ответчика;- товарный чек № 623754 от __. __.2016 г.;- претензия от __. __.2016 г.;- акт экспертного осмотра товара от __.

__.2016 г.;- договор на оказание экспертных услуг __. __.2016 г.;- кассовый чек №__ от __. __.2016 г.;- акт выполненных работ __.

__.2016 г.;- копия соглашения об оказании юридических услуг №__ от __. __.2016 г.;- копия квитанции к ПКО от __.

__.2016 г.;- акт выполненных работ __. __.2016 г.;- копия искового заявления с приложениями, которые у него отсутствуют для ответчика.______________подпись истцаДействующее законодательство устанавливает послабления для отношений гражданин – предприниматель.Так, при обращении в суд с требованиями менее одного миллиона рублей, вы будете освобождены от уплаты государственной пошлины.

Данное положение позволяет обеспечить доступ к правосудию всем категориям граждан.КстатиЕсли цена иска превышает 1 миллион рублей, иск лучше подать через общество защиты прав потребителей, которое полностью освобождено от несения судебных расходов.Тогда вам не придется ничего платить.Для чего тогда указывать цену иска, спросите вы.ОтвечаемЦена иска определяет подсудность. Так, дела до пятидесяти тысяч рублей рассматриваются мировыми судьями.

Все, что выше – районными.Именно поэтомупри неправильном расчете, можно «промахнуться» с судебным органом и получить свои иск назад.Кроме того, включая в цену иска, допустим, сумму компенсации морального вреда, которая всегда субъективна и может исчисляться сотнями тысяч рублей, человек может подать исковое заявление с нарушением правил подсудности по цене иска.Вторая льготаЭто возможность обращения в суд по месту жительства истца.Сделано это также для обеспечения доступности правосудия для граждан — потребителей.Так как продавец может находиться и за пределами субъекта, где проживает человек, ездить на другой край страны для участия в судебных заседаниях может быть очень накладно.Имея возможность обратиться в суд по месту жительства потребителя, реализуется гарантия судебной защиты экономически более слабой стороны.Здесь нет ничего сложно и есть несколько вариантов, как можно это сделать.Главное – определиться, как вам удобней это сделать.Первый вариантсамый простой – вы распечатываете иск со всеми приложениями в трех экземплярах – один для суда, второй для ответчика, третий остается у вас на руках.Приходите в суд и подаете исковое заявление с приложениями в приемную суда, где вам ставят отметку о принятии и передают документы в аппарат суда, после чего назначается судебное заседание и вас извещают о дате и времени заседания.Обратите внимание на то, чтобы в заявлении у вас был указан актуальный номер телефона.Второй вариантпочтовым отправлением. При такой подаче вам необходимо распечатать экземпляры только для суда и ответчика, со всеми приложениями, также, как и в первом варианте.После идете на почту и направляете письмо в суд. Желательно, отправлять заказным письмом, чтобы у вас была возможность отследить поступление отправления в суд.Третий вариантВы можете подать документы электронно, с помощью портала «ГАС Правосудие».

На данном сайте есть все федеральные суды (т.е. районные, мировые судьи к данной системе не подключены).Смотрите инструкциюТакой вариант подачи самый удобный как в плане отсутствия необходимости ехать и стоять в очереди в суде или на почте, так и сэкономить на распечатке множества документов.Срок принятия искаОбычно иск передают судье в срок не позднее 5 рабочих дней с момента его поступления в суд, а вот назначение заседания идет на усмотрение судьи — исходя из графика уже назначенных заседаний.Максимум 2 месяцаОтводится по закону на рассмотрение дела, в течение которых дело должно быть рассмотрено судом по существу и вынесено решение.Сначала судья назначит предварительное судебное заседание в рамках подготовки дела к судебному разбирательству, которое в большей степени носит организационный характер.Судебное разбирательствоБудет назначено судьей после того, как он сочтет дело достаточно подготовленным к рассмотрению по существу.3-6 заседанийВ среднем уходит на то, чтобы суд рассмотрел дело о защите прав потребителей.Исковое заявлениеважный и достаточно сложный процессуальный документ, составление которого лучше доверить профессионалу. У вас остались вопросы? Пишите их прямо здесь!ОтправитьОбщество защиты прав потребителей Санкт-Петербурга статьи по теме «Разное»⇓ Задайте вопрос и получите на него ответ ⇓

Судебные расходы по делам о защите прав потребителей.

Потребители по искам, связанным с нарушением их прав, Федеральная служба по надзору в области зашиты прав потребителей (Роспотребнадзор) и ее территориальные органы, органы местного самоуправления, общественные объединения потребителей (их ассоциации, союзы) по искам, предъявляемым в интересах потребителя, группы потребителей или неопределенного круга потребителей, освобождаются от уплаты государственной пошлины в соответствии с законодательством о налогах и сборах.

В соответствии с п. 3 ст. 333.36 Налогового кодекса РФ истцы по искам, связанным с нарушением прав потребителей, освобождаются от уплаты государственной пошлины в случае, если цена иска не превышает 1 000 000 руб.

В случае превышения данной суммы истец уплачивает государственную пошлину, исчисленную по правилам, предусмотренным для исков имущественного характера, и уменьшенную на сумму государственной пошлины, подлежащей уплате при цене иска 1 000 000 руб. На практике потребители обращаются за помощью не только в соответствующие общества (союзы, ассоциации потребителей), но и в обычные юридические фирмы, адвокатские конторы. В таком случае при удовлетворении судом требований потребителя с исполнителя могут быть взысканы (в пользу потребителя) расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах (п.

1 ст. 100 ГПК РФ). При определении разумных пределов расходов на оплату услуг представителя суд может принимать во внимание, в частности: нормы расходов на служебные командировки, установленные правовыми актами; стоимость экономных транспортных услуг; время, которое мог бы затратить на подготовку материалов квалифицированный специалист; сложившаяся в регионе стоимость оплаты услуг адвокатов; имеющиеся сведения статистических органов о ценах на рынке юридических услуг; продолжительность рассмотрения и сложность дела»5. Право суда, рассматривающего конкретное дело, определять разумные пределы расходов на оплату услуг представителя является одной из предусмотренных законом мер, направленных против необоснованного завышения размера оплаты услуг представителя. «5 См.: Информационное письмо Президиума Высшего Арбитражного Суда РФ от 13.08.2004 г.

№ 82

«О некоторых вопросах применения Арбитражного процессуального кодекса РФ»

(вопрос № 20) // Вестник ВАС РФ. 2004. № 10. Вместе с тем, вынося мотивированное решение об изменении размера суммы, взыскиваемой в возмещение расходов на представителя (по сравнению с заявленной стороной по делу), суд не вправе уменьшать ее произвольно, особенно если другая сторона не заявляет возражения и не представляет доказательства чрезмерности взыскиваемых с нее расходов»6. В судебной практике возник вопрос о возможности возмещения за счет ответчиков по делам о защите прав потребителей расходов, связанных с использованием обществами защиты прав потребителей услуг представителей.

Конституционным Судом РФ в определении от 29.09.2011 г. № 1275-0-0 высказана правовая позиция о том, что на сторону, против которой было вынесено решение суда, не может быть возложена обязанность возмещать труд иных общественных объединений, которые оказывали услуги по предоставлению другой стороне правовой помощи бесплатно по своей инициативе. Заочным решением Кировского районного суда г.

Красноярска от 15.08.2011 г. исковые требования региональной общественной организации Общество защиты прав потребителей «Народный контроль», предъявленные в интересахД., кОАО «Траст» о защите прав потребителей удовлетворены частично. С ОАО «Траст» в пользу Д. взыскано в общей сложности 18 798,09 руб., в доход местного бюджета и в пользу общества защиты прав потребителей взыскан штраф по 4687,23 руб.

После вступления решения в законную силу общество защиты прав потребителей «Народный контроль» обратилось в суд с заявлением о возмещении судебных расходов, понесенных по данному делу в сумме 9500 руб. на услуги представителя. Заявление мотивировано тем, что общество не имеет юристов в штате, в связи с чем для защиты интересов Д. воспользовалось услугами ООО «Защита+».

Определением Кировского районного суда г. Красноярска от 29.02.2012 г. заявление общества защиты прав потребителей удовлетворено в полном объеме. Отменяя указанное определение и отказывая в удовлетворении заяв- ‘ ‘6 Определение Конституционного Суда РФ от 21.12.2004 г.

№ 454-0 //СПС. ления, судебная коллегия по гражданским делам Красноярского краевого суда указала следующее.

В силу ст. 46 ГПК РФ региональная общественная организация

«Общество защиты прав потребителей «Народный контроль»

как процессуальный истец имеет правомочия представлять интересы истца-потребителя в гражданском процессе, но при этом стороной в процессе не является, поэтому положения ст.

98,100 ГПК РФ о возмещении стороне, в пользу которой состоялось решение суда, всех понесенных по делу расходов в данном случае применению не подлежат. Действуя в интересах Д. и обладая соответствующими правами, предусмотренными ч.

2 ст. 46 ГПК РФ, общество не может одновременно рассматриваться как представитель материального истца, оказывающий последнему юридическую помощь на возмездной основе, в том числе по договору с другим лицом. В силу ч. 2 ст. 46 ГПК РФ в случае отказа в иске понесенные ответчиком судебные расходы взысканию с общества, как процессуального истца, не подлежат.

Точно так же в случае удовлетворения иска общества, поданного в интересах потребителя, права на возмещение судебных расходов общество как процессуальный истец не имеет. Согласно п. 6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» если с заявлением в защиту прав потребителей выступают общественные объединения потребителей (их ассоциации, союзы) или органы местного самоуправления, пятьдесят процентов суммы взысканного штрафа перечисляются указанным объединениям или органам.

Данное положение Закона направлено на материальное стимулирование деятельности соответствующих организаций по защите прав и законных интересов потребителей и возмещение расходов на оказание услуги по предоставлению потребителям правовой помощи бесплатно по своей инициативе.

Последние новости по теме статьи

Важно знать!
  • В связи с частыми изменениями в законодательстве информация порой устаревает быстрее, чем мы успеваем ее обновлять на сайте.
  • Все случаи очень индивидуальны и зависят от множества факторов.
  • Знание базовых основ желательно, но не гарантирует решение именно вашей проблемы.

Поэтому, для вас работают бесплатные эксперты-консультанты!

Расскажите о вашей проблеме, и мы поможем ее решить! Задайте вопрос прямо сейчас!

  • Анонимно
  • Профессионально

Задайте вопрос нашему юристу!

Расскажите о вашей проблеме и мы поможем ее решить!

+